Lediga jobb SJ AB i Gävle

Är du en kommunikativ person som uppskattar när ingen dag är den andra lik? Trivs du i mötet med nya människor och vill leverera högklassig service? Bli en del av vårt team och ansök tjänsten idag! Din kommande roll Som tågvärd hos SJ Norrlandståg spelar du en central roll för våra resenärer, du säkerställer att resenärer känner sig trygga, omhändertagna och när du levererar förstklassig service. I rollen förväntas du snabbt kunna tillgodogöra dig nya direktiv och följa rutiner för att säkerställa säkerhet och service ombord.
Rollen innebär att:
Utföra säkerhetskontroller inför av- och påstigningar och hantera eventuella nödsituationer som kan uppstå
Aktivt kommunicera med resenärerna, både direkt och högtalarutrop
Trivs att arbeta självständigt men också i team
Arbeta i skift, inklusive helger, nätter och övernattningar på andra orter
Hantera försäljning och servering i bistron
Ta del av och förstå omfattande information, som exempelvis säkerhetsföreskrifter, arbetsbeskrivningar och regelbundna uppdateringar

På nattåg är arbetet förlagt på nattetid och innebär att man kan vara borta 2-4 dagar i rad. Tjänsten innebär skifttjänstgöring och helgarbete samt regelbunden övernattning på annan ort. Skiften kan sträcka sig från över dygnets alla timmar. Då arbetstiderna går utanför kollektivtrafiken behöver du på ett obehindrat sätt kunna ta dig till arbetet. Vi ser därför gärna att du bor inom ett nära avstånd till den station du söker till.
Förväntningar på den vi söker Det här jobbet passar dig som uppskattar en arbetsplats i ständig förändring där ingen dag är den andra lik. Vi söker dig som har ett starkt säkerhetsfokus, är tekniskt lagd och har en naturlig förmåga att möta människor. För våra resenärers säkerhet behöver du kunna uttrycka dig obehindrat på svenska och ha goda kunskaper i engelska i tal och skrift. Som tågvärd behöver du vara punktlig och kunna hantera utmaningar med ett professionellt bemötande. Det här jobbet är för dig som vill ha en praktisk roll med ansvar, där din tekniska kompetens, servicekänsla och problemlösningsförmåga kommer att komma väl till pass
För att vara aktuell för tjänsten behöver du uppfylla:
Du måste vara minst 20 år vid det tillfälle din anställning startar. Detta med anledning av att du kommer att hantera alkohol i bistron ombord på tågen.
Ha fullständig gymnasieutbildning eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
Du talar och skriver svenska flytande samt har goda kunskaper i engelska. Det är meriterande om du behärskar ytterligare språk.
En viktig del av tjänsten är att du uppfyller EU:s hälsokrav för järnvägspersonal, vilket är en förutsättning för att du ska kunna arbeta i denna säkerhetskritiska roll. Viktigt att du läser igenom vad det innebär: Hälsokrav för personal med säkerhetskritiska uppgifter

Om tjänsten Din karriär hos oss börjar med en betald utbildning på heltid som pågår under ca 10 veckor. Utbildningen kommer att genomföras i Umeå och Hagalund. När utbildning sker på annan ort bekostas detta av SJ Norrlandståg sett till både resa och boende. Utbildningen startar den 26/2 - 2026. 
Ansökan och information Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vårt önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till vår kontaktperson Emelia Landin via [email protected]. Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande och kan komma att tillsätta tjänsten innan ansökningstiden gått ut. Sista ansökningsdagen är 30/11 - 2026. I rekryteringsprocessen gör vi bl.a arbetspsykologiska tester, bakgrundskontroll, referenstagning, kompetensbaserad intervju och hälso- och drogtest. Visa mindre

I snart 170 år har vi på SJ fört människor närmare varandra och bundit samman landet. Det är ett arv vi värdesätter, men vår resa har bara börjat. Tillsammans skapar vi dagens?– och morgondagens resande. Följer du med?Vill du jobba i en spännande bransch där du får känna stolthet över att vara en del av något större? Om du har en positiv attityd, utmärkt kommunikationsförmåga och trivs att jobba med service i världsklass är det här din nästa utmaning! Vill du vara med att ta resandet till en helt ny nivå? Välkommen med din ansökan redan idag och här nedan kan du läsa mer om vad vi kan erbjuda dig!

Din kommande roll? 
Som Tågvärd hos SJ har du en viktig roll i att ge resenärerna en bekväm, säker och trevlig resa. Du fungerar som resenärernas första kontakt och du är en viktig ambassadör ombord på tågen. Rollen innebär:


• Leverera service i världsklass till våra resenärer för att skapa en härlig reseupplevelse ombord på våra tåg
• Trafiksäkerhetsansvar för resenärer både ombord och vid på-och avstigning
• Ha hand om försäljningen i bistron och på vissa tåg servering i 1 klass
• Visera biljetter och vara behjälplig vid anslutningar
• Besvara frågor och ge tydlig information till resenärerna både vid direktkontakt och via högtalarutrop

Arbetet som Tågvärd hos SJ innebär en spännande och varierande arbetsdag och du får möjligheten att möta hundratals människor varje dag. Du samarbetar med övrig personal ombord och tillsammans med engagerade kollegor skapar du ett större värde för våra resenärer. Du kommer att ingå i enheten Service och du har tusen kollegor runt om i landet. Vår verksamhet är öppen alla dagar om året, det innebär att arbetet som Tågvärd inkluderar skifttjänstgöring och helgarbete samt övernattning på annan ort. Arbetstiderna kan ligga utanför kollektivtrafikens tidtabell och du behöver ha möjlighet att ta dig till arbetet oavsett tid på dygnet.

Vi gör skillnad
Som medarbetare i SJ-koncernen är du vår viktigaste ambassadör. Hos oss har du varje dag möjlighet att påverka och göra skillnad i våra resenärers liv. Tillsammans med engagerade kollegor skapar du värde för företaget och arbetar för ett hållbart samhälle.??

Vi är stolta
Vi vet hur viktigt det är att alla medarbetare är med på vår gemensamma resa, känner sig inkluderade och förstår vart vi är på väg. Vi bryr oss och tar hand om varandra. Tillsammans skapar vi ett SJ för alla – och gläds över förmånen att arbeta på ett företag vi är stolta över.?

Vi utvecklas tillsammans?
På SJ är en arbetsdag sällan den andra lik. Som medarbetare möter du både utmaningar och möjligheter. Vi tror på samarbete och kontinuerligt lärande och strävar hela tiden efter att förbättra våra arbetsverktyg, vår produkt och fordonsflotta.??

Några av våra förmåner inom SJ?



Förväntningar på den vi söker 
Du är en person med stark känsla för service och trivs i mötet med nya människor. Du behöver ha förmågan att arbeta under press och hantera konfliktsituationer på ett professionellt sätt. Vi ser att du har ett högt säkerhetstänk, har lätt att anpassa dig till ändrade omständigheter och har god samarbetsförmåga. Du behöver även uppfylla EU:s hälsokrav för järnväg. Läs mer här: EUs hälsokrav för järnväg och enligt EU:s riktlinjer för järnväg gör vi slumpmässiga alkohol-och drogtester.

För att vara aktuell för tjänsten behöver du uppfylla:


• Du måste vara minst 20 år vid det tillfälle din anställning startar. Detta med anledning av att du kommer att hantera alkohol i bistron ombord på tågen.
• Ha en fullständig svensk gymnasieutbildning eller validerad enligt UHR (Universitet- och högskolerådet).
• Du behärskar svenska obehindrat i tal och skrift. Samt behärskar engelska i tal. Vi värdesätter även ytterligare språkkunskaper.
• Fri från betalningsanmärkningar och förekomster i belastningsregistret

Ansökan och information? 
Urval sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Sista ansökningsdag är den 7 december. I din ansökan ber vi dig inkludera ett CV på svenska och gymnasieintyg. Här har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren kring rekryteringsprocessen och tjänsten som Tågvärd på SJ: https://jeffersonwells.manpowergroup.se/sj-6  Om dina frågor inte besvaras där är du varmt välkommen att kontakta Jefferson Wells (en del av Manpower Group) på [email protected]

Rekryteringsprocessen
I rekryteringsprocessen gör vi bl.a arbetspsykologiska tester, bakgrundskontroll, referenstagning, kompetensbaserad intervju och hälso- och drogtest. Går du vidare till intervju med SJs gruppchefer ska du vara tillgänglig för en fysisk intervju under v. 52-1. 

SJ för människor närmare varandra, varje dag.
SJ är ett svenskt reseföretag som erbjuder hållbara tågresor i egen regi och i samarbete med andra. SJ är ett av Sveriges grönaste varumärken och en del av lösningen för att klimatmålen ska nås. Koncernens 5400 medarbetare i Sverige och Norge bidrar alla till ökat tågresande – framtidens sätt att resa.

Som marknadsledande tågoperatör knyter SJ ihop Sverige, Norge, liksom Skandinaviens huvudstäder och varje dag möts våra kunder och medarbetare på någon av våra 1500 avgångar från över 400 stationer. SJ ägs av svenska staten och har som uppdrag att driva lönsam persontrafik på järnväg. Visa mindre

I snart 170 år har vi på SJ fört människor närmare varandra och bundit samman landet. Det är ett arv vi värdesätter, men vår resa har bara börjat. Tillsammans skapar vi dagens?– och morgondagens resande. Följer du med?Vill du jobba i en spännande bransch där du får känna stolthet över att vara en del av något större? Om du har en positiv attityd, utmärkt kommunikationsförmåga och trivs att jobba med service i världsklass är det här din nästa utmaning! Vill du vara med att ta resandet till en helt ny nivå? Välkommen med din ansökan redan idag och här nedan kan du läsa mer om vad vi kan erbjuda dig!

Din kommande roll? 
Som Tågvärd hos SJ Norrlandståg har du en viktig roll i att ge resenärerna en bekväm, säker och trevlig resa. Du fungerar som resenärernas första kontakt och du är en viktig ambassadör ombord på tågen. Rollen innebär:


• Leverera service i världsklass till våra resenärer för att skapa en härlig reseupplevelse ombord på våra tåg
• Trafiksäkerhetsansvar för resenärer både ombord och vid på-och avstigning
• Ha hand om försäljningen i bistron och på vissa tåg servering i 1 klass
• Visera biljetter och vara behjälplig vid anslutningar
• Besvara frågor och ge tydlig information till resenärerna både vid direktkontakt och via högtalarutrop

Arbetet som Tågvärd hos SJ innebär en spännande och varierande arbetsdag och du får möjligheten att möta hundratals människor varje dag. Du samarbetar med övrig personal ombord och tillsammans med engagerade kollegor skapar du ett större värde för våra resenärer. Du kommer att ingå i enheten Service och du har tusen kollegor runt om i landet. Vår verksamhet är öppen alla dagar om året, det innebär att arbetet som Tågvärd inkluderar skifttjänstgöring och helgarbete samt övernattning på annan ort. För våra Norrlandståg åker du längre sträckor, vilket innebär att arbetet föreläggs mestadels nattetid och du kan komma att vara bortrest några dagar i stöten. Arbetstiderna kan ligga utanför kollektivtrafikens tidtabell och du behöver ha möjlighet att ta dig till arbetet oavsett tid på dygnet.

Vi gör skillnad
Som medarbetare i SJ-koncernen är du vår viktigaste ambassadör. Hos oss har du varje dag möjlighet att påverka och göra skillnad i våra resenärers liv. Tillsammans med engagerade kollegor skapar du värde för företaget och arbetar för ett hållbart samhälle.??

Vi är stolta
Vi vet hur viktigt det är att alla medarbetare är med på vår gemensamma resa, känner sig inkluderade och förstår vart vi är på väg. Vi bryr oss och tar hand om varandra. Tillsammans skapar vi ett SJ för alla – och gläds över förmånen att arbeta på ett företag vi är stolta över.?

Vi utvecklas tillsammans?
På SJ är en arbetsdag sällan den andra lik. Som medarbetare möter du både utmaningar och möjligheter. Vi tror på samarbete och kontinuerligt lärande och strävar hela tiden efter att förbättra våra arbetsverktyg, vår produkt och fordonsflotta.??

Några av våra förmåner inom SJ?



Förväntningar på den vi söker 
Du är en person med stark känsla för service och trivs i mötet med nya människor. Du behöver ha förmågan att arbeta under press och hantera konfliktsituationer på ett professionellt sätt. Vi ser att du har ett högt säkerhetstänk, har lätt att anpassa dig till ändrade omständigheter och har god samarbetsförmåga. Det är meriterande om du har erfarenhet från eller intresse av ett tekniskt arbete. Du behöver även uppfylla EU:s hälsokrav för järnväg. Läs mer här: EUs hälsokrav för järnväg och enligt EU:s riktlinjer för järnväg gör vi slumpmässiga alkohol-och drogtester.

För att vara aktuell för tjänsten behöver du uppfylla:


• Du måste vara minst 20 år vid det tillfälle din anställning startar. Detta med anledning av att du kommer att hantera alkohol i bistron ombord på tågen.
• Ha en fullständig svensk gymnasieutbildning eller validerad enligt UHR (Universitet- och högskolerådet).
• Du behärskar svenska obehindrat i tal och skrift. Samt behärskar engelska i tal. Vi värdesätter även ytterligare språkkunskaper.
• Fri från betalningsanmärkningar och förekomster i belastningsregistret

Ansökan och information? 
Urval sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Sista ansökningsdag är den 7 december. I din ansökan ber vi dig inkludera ett CV på svenska och gymnasieintyg. Här har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren kring rekryteringsprocessen och tjänsten som Tågvärd på SJ:  https://jeffersonwells.manpowergroup.se/sj-6 Om dina frågor inte besvaras där är du varmt välkommen att kontakta Jefferson Wells (en del av Manpower Group) på [email protected]

Rekryteringsprocessen
I rekryteringsprocessen gör vi bl.a arbetspsykologiska tester, bakgrundskontroll, referenstagning, kompetensbaserad intervju och hälso- och drogtest. Går du vidare till intervju med SJs gruppchefer ska du vara tillgänglig för en fysisk intervju under vecka 52-1.

SJ för människor närmare varandra, varje dag.
SJ är ett svenskt reseföretag som erbjuder hållbara tågresor i egen regi och i samarbete med andra. SJ är ett av Sveriges grönaste varumärken och en del av lösningen för att klimatmålen ska nås. Koncernens 5400 medarbetare i Sverige och Norge bidrar alla till ökat tågresande – framtidens sätt att resa.

Som marknadsledande tågoperatör knyter SJ ihop Sverige, Norge, liksom Skandinaviens huvudstäder och varje dag möts våra kunder och medarbetare på någon av våra 1500 avgångar från över 400 stationer. SJ ägs av svenska staten och har som uppdrag att driva lönsam persontrafik på järnväg. Visa mindre

Motiveras du av att ha en viktig roll på ett stort, spännande och hållbart företag? Vill du jobba med människor och ge dem service i världsklass? Då kan det här vara tjänsten du letar efter! Vi på SJ i Gävle söker just nu flera lösningsfokuserade och ansvarsfulla personer som är beredda att ta sig an rollen som Tågvärd. Välkommen med din ansökan!

Om utbildningen
Tjänsten påbörjas med en betald utbildning på fem till sju veckor där du bland annat får lära känna dina nya kollegor, lära dig mer om SJs service, kundbemötande och säkerheten ombord våra tåg. Utbildningen ger dig en gedigen insikt i rollen som Tågvärd och branschen i helhet. Utbildningen innehåller både teoretiska och praktiska moment vilket kräver att du på ett bra sätt ska kunna ta till dig information både i teori och praktik. Du utbildas i bland annat kundpsykologi, service och kundbemötande, brand och HRL. Allt för att du ska bli trygg i din roll som Tågvärd hos oss på SJ!

Att arbeta som Tågvärd hos oss på SJ
När utbildningen är slutförd kommer du ha en ansvarfull roll där du huvudsakligen ansvarar för att ge resenärer den bästa möjliga säkerheten och tryggheten ombord. Du ser till att våra resenärer får en bra resa med oss. I rollen som Tågvärd arbetar du bland annat i bistrovagnen och hanterar kassan, läser av biljetter och gör utrop om tågets nästa stopp, förbindelser eller annan aktuell information till resenärerna. Svenska och engelska använder du i ditt dagliga arbete därför är det viktigt att du känner dig bekväm med samt har en god förståelse för båda språken. 

Den vi söker
För att trivas som Tågvärd hos oss på SJ tror vi att du har ett genuint intresse för service och att du har ett övergripande ansvarstänk. Du behöver som lägst ha en fullständig svensk eller validerad gymnasieutbildning enligt UHR (Universitet- och högskolerådet). Du är utåtriktad och har en exceptionell förmåga att se lösningar i ett högt tempo. För våra resenärers säkerhet behöver du kunna uttrycka dig obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift. Vi letar efter dig som uppskattar en rörlig arbetsplats med varierade arbetstider och kollegor som du kan ha roligt tillsammans med.

För att söka behöver du också uppfylla de särskilda kraven nedan från Transportstyrelsen för att kunna arbeta på tåget.

Särskilda krav på dig som söker


• Som Tågvärd måste du vara minst 20 år.
• Vi genomför en bakgrundskontroll för att skydda vårt varumärke. Du behöver vara fri från betalningsanmärkningar och förekomster i belastningsregistret för att kunna bli anställd som Tågvärd.
• Som Tågvärd behöver du uppfylla EU:s hälsokrav för järnväg, vilket bl.a. innefattar god syn med färgseende, god hörsel, drogfri. Läs mer här: infoga länk
• Enligt EU:s riktlinjer för järnväg gör vi slumpmässiga alkohol-och drogtester.
• Tjänsten innebär skifttjänstgöring och helgarbete samt regelbunden övernattning på annan ort. Då arbetstiderna går utanför kollektivtrafiken behöver du på ett obehindrat sätt kunna ta dig till arbetet. Vi ser därför gärna att du bor inom ett nära avstånd till den station du söker till.

Om SJ 
Vad kan SJ erbjuda dig? SJ är en arbetsgivare som månar om sina anställda på flera sätt, bland annat genom generösa personalförmåner och trygga villkor. Våra värdeord är: Pålitligt, Enkelt, Mänskligt, Härligt. Här präglas arbetsmiljön av bra laganda, vi litar på varandra, ser lösningar, vi ser och behandlar varandra som människor som vill väl och vi har gärna roligt på jobbet. Du blir vårt ansikte utåt i en koncern med över 5000 medarbetare som bidrar till ökat tågresande – framtidens sätt att resa. Du ingår dessutom i en av Sveriges grönaste varumärken och blir en del av lösningen för att klimatmålen ska nås. Läs om vårt erbjudande och hur det är att jobba hos oss på vår karriärsida https://www.sj.se/sv/om/om-sj/jobba-pa-sj.html

Sök tjänsten idag! Sök redan nu eller senast 2023-01-27.
I din ansökan ber vi dig inkludera ett CV på svenska och gymnasieintyg. Går du vidare i rekryteringsprocessen kommer vi bl.a att genomföra en bakgrundskontroll, kompetensbaserad intervju och hälso- och drogtest. På denna landningssida har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren kring rekryteringsprocessen och tjänsten som Tågvärd: https://jeffersonwells.manpowergroup.se/sj-

Har du ytterligare frågor som inte besvaras på landningssidan är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Marjo Carlson, 070-377 06 64 alternativt [email protected] Visa mindre

SJ för människor närmare varandra, varje dag.

SJ är ett svenskt reseföretag som erbjuder hållbara tågresor i egen regi och i samarbete med andra. SJ är ett av Sveriges grönaste varumärken och en del av lösningen för att klimatmålen ska nås. Koncernens 5400 medarbetare i Sverige och Norge bidrar alla till ökat tågresande – framtidens sätt att resa.
Som marknadsledande tågoperatör knyter SJ ihop Sverige, Norge, liksom Skandinaviens huvudstäder och varje dag möts våra kunder och medarbetare på någon av våra 1500 avgångar från över 400 stationer. SJ ägs av svenska staten och har som uppdrag att driva lönsam persontrafik på järnväg.

 

Vill du ha hela Sverige som din arbetsplats och möta nya människor varje dag? Brinner du dessutom för att ge förstklassig service och kundbemötande? Då behöver vi dig! Vi på SJ märker av en högre efterfrågan på inrikes tågresor och söker nu efter fler tågvärdar.

Tag chansen att bli en del av ett sammansvetsat team och utvecklas tillsammans med Sveriges största järnvägsföretag SJ. Just nu söker vi  nya medarbetare till Gävle för tillsvidareanställning.

Om arbetet

Rollen som tågvärd är en bred och omväxlande roll där ingen arbetsdag är den andra lik! Fokus i rollen är att ge våra resenärer en härlig reseupplevelse. Du hjälper våra resenärer tillrätta, är tillgänglig och ger förstklassigt bemötande via personlig service samt information om resan. Via våra digitala arbetsredskap säkerställer du giltiga biljetter och hjälper till med anslutningar både i normalt läge och vid störningar. På vissa avgångar blir du försäljningsansvarig i vår bistro alternativt uppvaktar våra resenärer i 1:a klass med personlig service. Rollen är trafiksäkerhetsklassad vilket innebär ett stort ansvar för resenärers säkerhet och trygghet ombord. Blir du del av vårt team så kommer vi att ge dig de bästa förutsättningarna för att du ska trivas tillsammans med oss på SJ. Din anställning hos oss inleds med en avlönad grundutbildning och praktik på fem veckor för att göra dig redo för rollen.

Vem är du?

Du har fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande som utbildningsbakgrund. Rollen ställer höga krav på smidigt lagarbete och att tillsammans med kollegorna ge våra resenärer den bästa tänkbara reseupplevelsen. Då du behöver hantera olika arbetsuppgifter i ett högt tempo är det viktigt att du har en hög anpassningsförmåga och stresstålighet. Eftersom du möter olika människor varje dag är det viktigt att du är kommunikativ, lyhörd och visar empati för våra resenärers behov, samtidigt som du behöver vara trygg i dig själv och stå stadigt kring dina beslut även i tuffare situationer. Om du har tidigare erfarenhet från arbete inom service, handel eller försäljning kommer det väl till pass i denna roll. För våra resenärers säkerhet behöver du kunna uttrycka dig obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift.

Särskilda krav på dig som söker

Som tågvärd måste du vara minst 20 år. Vi samlar in bakgrundskontroll och kreditupplysning från kandidater för att skydda vårt varumärke. Du behöver därför vara fri från betalningsanmärkningar och förekomster i belastningsregistret för att kunna bli anställd på SJ.

Som tågvärd behöver du uppfylla EU:s hälsokrav för järnväg, vilket bl.a. innefattar god syn med färgseende, god hörsel, drogfri. Läs mer här: https://bit.ly/3jQcJFe

Enligt EU:s riktlinjer för järnväg gör vi slumpmässiga alkohol-och drogtester. Tjänsten innebär skifttjänstgöring och helgarbete samt regelbunden övernattning på annan ort. Skiften kan sträcka sig från 03:00 på morgonen till 02:00 på natten. Då arbetstiderna går utanför kollektivtrafiken behöver du på ett obehindrat sätt kunna ta dig till arbetet. Vi ser därför gärna att du bor inom ett nära avstånd till den station du söker till.

SJ erbjuder

Vi erbjuder en spännande och varierande tjänst där du ges möjligheten att ha Sverige som din arbetsplats. Du blir vårt ansikte utåt i en koncern med över 5000 medarbetare som bidrar till ökat tågresande – framtidens sätt att resa. Du ingår dessutom i en av Sveriges grönaste varumärken och blir en del av lösningen för att klimatmålen ska nås.

Om rekryteringsprocessen

I den här rekryteringen samarbetar vi med Manpower. Om du kvalificerar dig i urvalet väntar följande steg: djupintervju med Manpower, bakgrundskontroll, referenstagning, hälsoundersökning och en avslutande intervju med din framtida chef.

Ansökan

Sök redan nu eller senast den 7 september 2022. I din ansökan ber vi dig inkludera CV och personligt brev. Vi har samlat de vanligaste frågorna kring tjänsten och rekryteringsprocessen här: https://info.manpowergroup.se/sj

Välkommen med din ansökan Visa mindre

Är du vår nya Lokförare till Sveriges bästa resebolag? 

Vill du framföra ett tungt fordon i 150-200 km/tim med hundratals kunder? SJ AB och SJ Norrlandståg söker nu dig som gillar utmaningar, har ett högt säkerhetstänkande och kan erbjuda våra kunder en trygg resa. Du som söker har ambitionen att ge våra resenärer en behaglig resa, är service- och kundorienterad och förstår vikten av din roll i företaget. Vi lovar en intressant resa, både för dig och för miljön!

Arbetsuppgifter
Som lokförare hos SJ arbetar du i team med våra tågvärdar för att våra kunder ska få en trygg och härlig resa. Vi lägger stor vikt vid trafiksäkerhet och investerar kontinuerligt i utbildning och uppdaterade verktyg för våra lokförare. Lokföraren ansvarar för att uppfylla våra kunders förväntningar på en säker, punktlig, komfortabel och miljömässig resa. I arbetet ska du:


• Alltid sätta säkerheten främst
• Framföra tåget säkert och tryggt enligt gällande bestämmelser
• Hantera trafikstörningar och samarbeta med övriga kollegor
• Ge trafikinformation till våra kunder, dina kollegor och Trafikverket
• Proaktivt uppmärksamma, hantera och rapportera avvikelser
• Vara en god representant för företaget

Utmaningar i rollen som lokförare är att kunna bidra till att företaget uppfattas som ett bolag med stark kund- och servicekänsla, att uppnå punktlighet vid avgång och ankomst till varje station samt att framföra tåget med hög säkerhet och minsta möjliga miljöpåverkan.

Krav för tjänsten
Du har vid anställningen godkänd examen från lokförarutbildning och lokförarbevis. Du måste uppfylla kraven enligt Transportstyrelsens föreskrifter (TSFS 2011:61) om hälsoundersökning.

Kvalifikationer och personliga egenskaper
Som person har du ett högt säkerhetsmedvetande, tekniskt intresse, är ansvarstagande och service- och kundorienterad. Du är bra på att samarbeta med övriga kollegor och är trygg som person.

Punktlighet är SJs viktigaste hållbarhetsmål. Alla medarbetare bidrar till att tågen ska vara punktliga och att vi respekterar varandras tid. För att vara en hållbar tågoperatör så vet vi på SJ att mångfald likväl bidrar till SJs affärsnytta. Vi välkomnar dig med olika bakgrund, erfarenhet och kompetens.

Våra förmåner
Vi kan erbjuda dig en rad förmåner via Förmånståget som till exempel friskvårdsbidrag, SJ-privatresekort, kaffe/te/frukt och rabatt på hushållsnära tjänster. Vi tillhandahåller också uniform, arbetsskor, läsplatta och smartphone.

Övrigt
Vi ger dig inledningsvis en introduktionsutbildning. Arbetet innebär oregelbunden arbetstid, på SJ Norrlandståg främst under nattetid och på SJ AB under tidig morgon till sen kväll. Övernattningar på annan ort förkommer samt uniformsplikt råder.

Rekrytering och ansökan
Intervjuer sker löpande och vi kontaktar kandidater även innan ansökningstiden gått ut. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vill du ha hela Sverige som din arbetsplats och möta nya människor varje dag? Brinner du dessutom för att ge förstklassig service och kundbemötande? Då behöver vi dig! Vi på SJ märker av en högre efterfrågan på inrikes tågresor och söker nu efter fler tågvärdar. Ta chansen att bli en del av ett sammansvetsat team och utvecklas tillsammans med Sveriges största järnvägsföretag SJ.

Just nu söker vi flera nya medarbetare i Gävle för tillsvidareanställning (på 100%)

Om arbetet
Rollen som Tågvärd är en bred och omväxlande roll där ingen arbetsdag är den andra lik! Fokus i rollen är att ge våra resenärer en härlig reseupplevelse. Du hjälper våra resenärer tillrätta, är tillgänglig och ger förstklassigt bemötande via personlig service samt information om resan. Via våra digitala arbetsredskap säkerställer du giltiga biljetter och hjälper till med anslutningar både i normalt läge och vid störningar. På vissa avgångar blir du försäljningsansvarig i vår bistro alternativt uppvaktar våra resenärer i 1:a klass med personlig service. Rollen är trafiksäkerhetsklassad vilket innebär ett stort ansvar för resenärers säkerhet och trygghet ombord. Blir du del av vårt team så kommer vi att ge dig de bästa förutsättningarna för att du ska trivas tillsammans med oss på SJ. Din anställning hos oss inleds med en avlönad grundutbildning och praktik på fem veckor för att göra dig redo för rollen.

Om den vi söker
Du har lägst fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande som utbildningsbakgrund. Rollen ställer höga krav på smidigt lagarbete och att tillsammans med kollegorna ge våra resenärer den bästa tänkbara reseupplevelsen. Då du behöver hantera olika arbetsuppgifter i ett högt tempo är det viktigt att du har en hög anpassningsförmåga och stresstålighet. Eftersom du möter olika människor varje dag är det viktigt att du är kommunikativ, lyhörd och visar empati för våra resenärers behov, samtidigt som du behöver vara trygg i dig själv och stå stadigt kring dina beslut även i tuffare situationer. Om du har tidigare erfarenhet från arbete inom service, handel eller försäljning kommer det väl till pass i denna roll. För våra resenärers säkerhet behöver du kunna uttrycka dig obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift.

Särskilda krav på dig som söker

• Som Tågvärd måste du vara minst 20 år.
• Vi samlar in bakgrundskontroll och kreditupplysning från kandidater för att skydda vårt varumärke. Du behöver vara fri från betalningsanmärkningar och förekomster i belastningsregistret för att kunna bli anställd som Tågvärd.
• Som Tågvärd behöver du uppfylla EU:s hälsokrav för järnväg, vilket bl.a. innefattar god syn med färgseende, god hörsel, drogfri. Läs mer här: https://bit.ly/3jQcJFe
• Enligt EU:s riktlinjer för järnväg gör vi slumpmässiga alkohol-och drogtester.
• Tjänsten innebär skifttjänstgöring och helgarbete samt regelbunden övernattning på annan ort. Skiften kan sträcka sig från 03:00 på morgonen till 02:00 på natten. Då arbetstiderna går utanför kommunaltrafiken behöver du på ett obehindrat sätt kunna ta dig till arbetet. Vi ser därför gärna att du bor inom ett nära avstånd till den station du söker till.

Vi erbjuder
Vi erbjuder en spännande och varierande tjänst där du ges möjligheten att ha Sverige som din arbetsplats. Du blir vårt ansikte utåt i en koncern med över 5000 medarbetare som bidrar till ökat tågresande – framtidens sätt att resa. Du ingår dessutom i en av Sveriges grönaste varumärken och blir en del av lösningen för att klimatmålen ska nås.

Om rekryteringsprocessen
I den här rekryteringen samarbetar vi med Manpower. Om du kvalificerar dig i urvalet väntar följande steg: färdighetstest, videofråga, intervju med Manpower, bakgrundskontroll, referenstagning, hälsoundersökning och avslutande intervju med din framtida chef.

Vi väntar på din ansökan
Sök redan nu eller senast den 18e nov 2021. I din ansökan ber vi dig inkludera CV och personligt brev. Vi har samlat de vanligaste frågorna kring tjänsten och rekryteringsprocessen här: https://info.manpowergroup.se/sj

Välkommen med din ansökan! Visa mindre