Lediga jobb Centrala Studiestödsnämnden i Gävle

Se alla lediga jobb från Centrala Studiestödsnämnden i Gävle. Genom att välja ett specifikt yrke kan du även välja att se alla lediga jobb i Gävle som finns inom det yrket.

Säkerhetssamordnare

Vad gör CSN? Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt. Vad erbjuder vi? Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner. C... Visa mer
Vad gör CSN?

Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt.

Vad erbjuder vi?

Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner.

CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. För att vi ska nå bästa resultat agerar och leder vi med tillit som förhållningssätt. Vi finns från Kiruna i norr till Lund i söder, med huvudkontor i Sundsvall. Vill du också bli en av oss och bidra till laget CSN? CSN höjer ambitionen inom säkerhetsområdet och söker en säkerhetssamordnare till enhet säkerhet på staben. Du kommer att rapportera till säkerhetschefen som leder och styr säkerhetsarbetet i myndigheten.

Vill du arbeta med säkerhetsfrågor i en framåtlutad säkerhetsorganisation under utveckling, där du i hög grad kan vara med och påverka arbetssätten? Då är det här en plats för dig.

Möjliga placeringsorter för tjänsten är Sundsvall eller Gävle. 

Arbetsuppgifter

Enheten är en centraliserad säkerhetsresurs och vi upprätthåller myndighetens strategiska behov av styrning, uppföljning och analys. Enheten stödjer även avdelningarna i deras säkerhetsarbete. Därför innebär arbetet både långsiktigt systematiskt arbete samt hanterande av säkerhetsanalyser, incidenter och stöd.

Enheten är under utveckling och vi grupperar ansvar utifrån CSN:s övergripande prioriteringar och enhetens behov. Det innebär att du kan komma att arbeta med alla förekommande arbetsuppgifter inom enhetens ansvar. Det som bland annat är prioriterat för den här rollen är utveckling av CSN:s arbetssätt för kontinuitetshantering. Exempel på arbetsuppgifter är säkerhetsanalyser, incidenthantering, klassning av information, risk och sårbarhetsanalys, kontinuitetshantering, utbildning med mera.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:


• akademisk utbildning, yrkeshögskola eller annan arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig,
• minst tre års aktuell erfarenhet av samordnande arbete inom informationssäkerhetsområdet samt kris- och kontinuitetshantering,
• erfarenhet av att genomföra risk- och sårbarhetsanalys.

Det är meriterande om du har:


• erfarenhet av arbete inom säkerhetsområdet i offentlig verksamhet,
• erfarenhet av leda och samordna arbete inom säkerhetsområdet,
• erfarenhet av att genomföra övnings- och utbildningsverksamhet inom säkerhetsområdet,
• erfarenhet av analyser i samband med upphandling och anskaffning,
• erfarenhet av att genomföra analyser och att sammanställa rapporter och beslutsunderlag och styrande dokument.

Vi söker dig som har en helhetssyn dvs någon som förstår sin roll men ser till verksamhetens bästa i agerande och beslut. Du arbetar bra med andra människor och relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Du är lugn och stabil i stressade situationer och arbetar uthålligt tills projekt är avslutade eller resultat uppnådda. Vi lägger mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper. 

Sista ansökningsdag är 12 oktober 2025.

Välkommen med din ansökan!

Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas

Omfattning
Heltid

Referens
HR/2025:94

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar.

Läs om hur du ansöker om du har skyddade personuppgifter.

Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Så behandlar vi dina personuppgifter.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Studiestödsutredare Gävle

Vad gör CSN? Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt. Vad erbjuder vi? Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner. C... Visa mer
Vad gör CSN?

Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt.

Vad erbjuder vi?

Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner.

CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. För att vi ska nå bästa resultat agerar och leder vi med tillit som förhållningssätt. Vi finns från Kiruna i norr till Lund i söder, med huvudkontor i Sundsvall. Vill du också bli en av oss och bidra till laget CSN? CSN söker nu studiestödsutredare för att stärka upp under 2025. Trivs du med kundmöten och har lätt för att sätta dig in i nya arbetsuppgifter? Då kanske detta jobbet är för dig. 

Arbetsuppgifter

Som studiestödsutredare har du till uppgift att lösa kundens situation på bästa möjliga sätt, utifrån gällande lagar och regler. Du kommer att möta många individer med olika bakgrund och förutsättningar. Oavsett vilken kanal kunden valt att kontakta oss via har du förmåga att anpassa kommunikationen till mottagaren och har som målsättning att lösa kundens hela ärende.

I din roll som studiestödsutredare arbetar du självständigt med handläggning och utredning av ärenden. Det innebär att du med stöd av lagar och regler bedömer olika typer av underlag och fattar beslut om studiestöd. En naturlig del i ditt arbete är att göra studiestödsberäkningar i det enskilda ärendet. Du hjälper kunder via telefon, mejl och digitala kanaler. En stor del av arbetet som studiestödsutredare innebär kontakt med våra kunder via telefonsamtal vilket betyder att du behöver trivas med det som en viktig del av dina arbetsuppgifter. En vanligt förekommande del i ditt arbete är att guida kunden till självhjälp i våra e-tjänster. Du arbetar för att varje kundmöte upplevs hjälpsamt, jämställt och tillitsfullt.

I din arbetsgrupp är du en viktig lagspelare för att vi tillsammans når de effekter och mål vi eftersträvar. Du driver dina ärenden både självständigt och i samverkan med andra. Du arbetar nära dina kollegor och ni ger och får stöd av varandra. En god arbetsmiljö är viktig för oss och du är beredd att bidra till den genom ditt sätt att agera och kommunicera.

Vi söker dig som har:


• påbörjade och aktuella högskolestudier inom ekonomi, juridik eller statsvetenskap
• cirka tre månaders aktuell arbetslivserfarenhet inom serviceyrket som arbetsgivaren bedömer är relevant
• erfarenhet av att obehindrat navigera i olika datasystem samt förmåga att snabbt sätta sig in i och använda digitala verktyg
• mycket goda kunskaper i tal och skrift i svenska
• goda kunskaper i engelska
• mycket god datavana och kan hantera Microsoft Officepaket, företrädesvis Word, Excel och Outlook.

Meriterande är:


• aktuell erfarenhet av kundbemötande som arbetsgivaren bedömer är relevant.

Vem är du?

Vi söker dig som har en naturlig känsla för service och som effektivt löser kundens frågeställning. Du trivs med ständig kundkontakt och är duktig på att kommunicera i tal och skrift. I rollen som studiestödsutredare är det viktigt att du har lätt för att sätta dig in i nya arbetsuppgifter och är bekväm med att arbeta självständigt. För att arbeta utifrån de lagar och regler som styr vår verksamhet handlar du i enighet med fattade beslut, riktlinjer och mål. 

Som person är du trygg, stabil och har självinsikt. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter, driver ditt arbete framåt och uppnår resultat. 

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För den här tjänsten kan vi komma att tillämpa arbetsprov.

Har du frågor om tjänsten? Låt oss knyta kontakt!

Anställningsform
Särskild visstidsanställning (SÄVA) 10 månader

Omfattning
Heltid

Önskat startdatum
Viktigt för den här tjänsten är att du kan börja den 17 februari 2025 p.g.a. introduktionsutbildning.

Referens
HR/2024:110

Sista ansökningsdag
Varmt välkommen med din ansökan senast 2024-10-27.

Anställningsform
Tidsbegränsad anställning

Omfattning
Heltid

Referens
HR/2024:110

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Gruppchefer till Gävle

Vad gör CSN? Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt. Vad erbjuder vi? Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbeta med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner. C... Visa mer
Vad gör CSN?

Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt.

Vad erbjuder vi?

Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbeta med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner.

CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. För att vi ska nå bästa resultat agerar och leder vi med tillit som förhållningssätt. Vi finns från Kiruna i norr till Lund i söder, med huvudkontor i Sundsvall. Vill du också bli en av oss och bidra till laget CSN? CSN växer i och med omställningsstudiestödet. Vi behöver därför utöka verksamheten med ytterligare 2 gruppchefer.  Du kommer tillsammans med 5 gruppchefer och en kontorschef ingå i kontorsledningen för OSS (omställningsstudiestödet). Som gruppchef kommer du att tillsammans med medarbetare och kollegor fortsätta utveckla arbetssätt för att förbättra och göra det enkelt för våra kunder. 

Uppdraget innebär att du jobbar med uppföljning, utformar effektiva arbetssätt samt säkerställer en god arbetsmiljö och kompetensutveckling. Som gruppchef ansvarar du för att din verksamhet är en aktiv del av helheten och har ett arbetssätt som matchar kundens behov. Inom CSN tillämpar vi tillitsbaserad ledning och styrning.

Rollen innebär att du, utifrån uppsatta riktlinjer, policys samt strategier och mål, utvecklar och driver verksamheten på ett rättssäkert sätt samt engagerar, motiverar, utvecklar och skapar förutsättningar för dina medarbetare så att verksamheten når CSN:s uppsatta vision och inriktningar. Som chef på CSN leder och agerar du med tillit som förhållningssätt.

Som vår nya kollega kommer du att:


• Företräda myndigheten som arbetsgivare och ansvara för att uppdraget utförs i enlighet med styrningen från riksdag och regering samt den internt beslutade styrningen
• Med ett nära ledarskap planera, följa upp och kommunicera uppdraget för att nå önskade resultat
• Med ditt ledarskap skapa goda relationer som präglas av en öppen, tillitsfull och tydlig dialog
• Arbeta aktivt för en god arbetsmiljö
• Hålla individuella samtal, medarbetarsamtal och genomföra lönerevision för gruppen
• Arbeta aktivt för att medarbetarna har rätt kompetens
• Hantera rehabiliteringsärenden
• Utveckla dynamiken i gruppen för att få gruppen jobbar bra tillsammans
• Utveckla verksamheten genom ständiga förbättringar
• Du förväntas vara delaktig i och bidra till att kontorsledningen levererar och når uppsatta mål.

Kvalifikationer 

Du har:


• Avslutad högskoleexamen (180hp) eller motsvarande arbetslivserfarenhet som vi anser är relevant, gärna inom administration/handläggning/utredning.
• Chefserfarenhet inom kundserviceverksamhet som har inneburit personalansvar (minst 2 år). Med kundserviceverksamhet menar vi att du ansvarat för verksamhet med tydligt kundfokus (exempelvis handläggande verksamhet eller erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig).

Meriterande är:


• Ledarskapsutbildning som arbetsgivaren bedömer är relevant för tjänsten
• Dokumenterad erfarenhet av att leda, coacha och engagera grupper om minst 10 personer
• Erfarenhet av förändringsledning
• Erfarenhet av arbete som chef inom offentlig verksamhet (stat, kommun, region)

Dina personliga egenskaper:

Du leder, motiverar och förser andra med befogenheter som behövs för att nå gemensamma mål. Du arbetar tillsammans med din arbetsgrupp för att nå uppsatta mål, samt förändrar riktning när målen ändrar sig. 

Du har en förmåga att förbli motiverad trots bakslag samt arbetar bra tillsammans med andra och relaterar till andra på ett lyhört och smidigt sätt. Vi ser även att du är en person som är trygg och stabil och har självinsikt.

 

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Resor i tjänsten kan förekomma.

Anställningsform
Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning kan komma att tillämpas. 
CSN tillämpar tidsbegränsade chefsuppdrag. 

Omfattning
Heltid

Önskat startdatum

1 december eller enligt överenskommelse.

Referens
HR/2023:101

Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 2023-10-12

Om CSN

Utbildning är en av sakerna som tar oss framåt i livet. På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider, stöd för friskvårdsaktiviteter, massagesubvention, löneutfyllnad vid föräldraledighet och sjukdom. Du får också generöst med semesterdagar, avtalstimmar samt arbetstidsförkortning.

Vi vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling, och det är också alla vi som jobbar här.

Vår rekryteringsprocess

CSN jobbar med ansökan utan personligt brev, istället för ditt personliga brev ber vi dig att svara på ett antal frågor. Arbetsprov och arbetspsykologiska tester kan komma att användas som en del i rekryteringsprocessen. Intervjuer kommer att ske via Skype pga rådande läge. 

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. 

Vi tar gärna emot frågor från dig som är intresserad av att jobba hos oss men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.

 

Anställningsform
Tillsvidareanställning

Omfattning
Heltid

Referens
HR/2023:101

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Studiestödsutredare till Gävle

Vad gör CSN? Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt. Vad erbjuder vi? Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbeta med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner. C... Visa mer
Vad gör CSN?

Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt.

Vad erbjuder vi?

Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbeta med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner.

CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. För att vi ska nå bästa resultat agerar och leder vi med tillit som förhållningssätt. Vi finns från Kiruna i norr till Lund i söder, med huvudkontor i Sundsvall. Vill du också bli en av oss och bidra till laget CSN? Arbetsuppgifter

Som studiestödsutredare arbetar du med att administrera, utreda och fatta beslut i varierande kundärenden och kundutredningar utifrån gällande lagar och regler. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att handlägga utbetalningsärenden.

Du kommer att handlägga och utreda ansökningar om studiestöd och fatta beslut om beviljning eller avslag. Du beräknar utifrån resultatkrav, studietakt och andra underlag berättigad lån-och bidragsnivå samt säkerställer korrekta utbetalningar. I din bedömning kommer du kommunicera med kund samt andra samarbetspartners så som universitet, gymnasieskolor och andra myndigheter. 

I arbetet igår att ha planerade telefonpass då du tar emot inkommande telefonsamtal från CSN:s kunder. Övrig tid arbetar du med inkomna ärenden via vårt handläggningssystem (STIS) och via e-post. En naturlig del i ditt arbete är också att guida kunden till självhjälp i våra e-tjänster.

Du kommer att ingå i en arbetsgrupp med ca 20 duktiga Studiestödsutredare och en gruppchef. Din anställning inleds med många veckors utbildning med erfarena Studiestödsutredare som utbildare och stöd under din första tid på CSN. Din första anställningstid varvas med utbildning, både lärarledd och webbaserad, eget arbete och du kommer tidigt få möta och hjälpa våra kunder i telefon.  

Hos oss har du möjlighet att arbeta både på kontoret och hemifrån på veckobasis där vi blandar digitala möten med obligatorisk fysisk närvaro.


Kvalifikationer

Vi söker dig som har


• relevant högskoleutbildning (minst 180 hp) alternativt godkända gymnasiestudier och minst 3 år med aktuell erfarenhet av handläggning och kundservice. 


Det är meriterande om du har


• handläggande/utredande erfarenhet från offentlig verksamhet eller bank- och försäkring. 
• kunskap/erfarenhet av studiestödssystemet samt tillämpling av relevant lagstiftning (exempelvis Studiestödslagen, Studiestödsförordningen, Förvaltningslagen). 

Vi förväntar oss att du kan hantera Microsoft Officepaket, företrädesvis Word, Excel och Outlook. Du ska ha mycket goda kunskaper i tal och skrift i svenska och goda kunskaper i tal och skrift i engelska. 



Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du ser helheten, tar hänsyn till det större perspektivet och kan snabbt ändra ditt synsätt och förhållningssätt. Förstår din roll, men ser till hela verksamhetens bästa i agerande och beslut. Har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och ser möjligheterna i förändringar. Du arbetar bra tillsammans med andra, lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt. Gör korrekta avvägningar och prioriteringar samt väger samman komplex information och olika typer av hänsynstaganden och visa omdöme vid uttalanden, agerande och beslut.


Vi lägger stor vikt vid din personliga lämplighet. 
  
 
Sista ansökningsdag
2023-10-22 
 
Tillträde 
Enligt överenskommelse. 
Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas

Omfattning
Heltid

Referens
HR/2023:111

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Beredskapssamordnare till CSN

Vad gör CSN? Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt. Vad erbjuder vi? Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner. C... Visa mer
Vad gör CSN?

Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt.

Vad erbjuder vi?

Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner.

CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. För att vi ska nå bästa resultat agerar och leder vi med tillit som förhållningssätt. Vi finns från Kiruna i norr till Lund i söder, med huvudkontor i Sundsvall. Vill du också bli en av oss och bidra till laget CSN? Vi söker en medarbetare till enhet säkerhet på staben. Enheten ansvarar för att leda och styra myndighetens arbete med säkerhet. Säkerhet utgörs i dag av delområdena verksamhetsskydd och civil beredskap.

Myndigheten har en höjd ambition inom säkerhetsområdet och denna rekrytering är ett led i det arbetet. Enheten består av säkerhetschefen men förstärks i och med denna rekrytering.

Arbetsuppgifter

Du kommer att arbeta med:


• kontinuerlig utveckling av myndighetens arbete med krisberedskap, civil beredskap och kontinuitetshantering,
• att utveckla och förvalta krisberedskapsplan, beredskapsplan samt myndighetens övergripande kontinuitetshanteringsplan,
• att genomföra utbildning och övning samt uppföljning och utveckling inom ansvaret,
• risk- och sårbarhetsanalys inom enhet säkerhets ansvar
• att bidra inom enhetens hela ansvar. Både det planerade och händelsestyrda,
• rollen kan komma att ingå i myndighetens operativa krisledningsarbete,

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:


• en samhälls-/statsvetenskaplig utbildning, eller annan högskoleutbildning som arbetsgivaren finner lämplig. Alternativt har du en yrkeshögskoleutbildning inom kris och beredskap eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
• minst tre års aktuell erfarenhet av samordnande arbete inom beredskapsområdet: krisberedskap, civilt försvar och eller kontinuitetshantering,
• erfarenhet av att planer och leda övnings- och utbildningsverksamhet inom för tjänsten relevant område,
• erfarenhet av att genomföra risk- och sårbarhetsanalys,
• mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift,
• goda kunskaper i Microsoft Officepaketet (Word, Excel, Outlook och PowerPoint).

Det är meriterande om du har:


• erfarenhet av krisledning och stabsarbete i offentlig verksamhet,
• erfarenhet av att genomföra analyser och att sammanställa rapporter och beslutsunderlag och styrande dokument,
• erfarenhet av arbete med verksamhetsskydd och säkerhetsskydd.

Vi söker dig som har en helhetssyn dvs någon som förstår sin roll men ser till verksamhetens bästa i agerande och beslut. Du arbetar bra med andra människor och relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Du är lugn och stabil i stressade situationer och arbetar uthålligt tills projekt är avslutade eller resultat uppnådda. Vi lägger mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Möjliga placeringsorter för tjänsten är:

Gävle, Sundsvall, Umeå, Eskilstuna, Göteborg, Kalmar, Kiruna, Linköping, Lund eller Visby. 

Tjänsten kan komma att placeras i säkerhetsklass vilket i sådana fall kommer att ställa krav på säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) och svenskt medborgarskap.


Är du den vi söker? Välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdag är 2024-09-15.

Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas

Omfattning
Heltid

Referens
HR/2024:75

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Studiestödsutredare till Gävle

Vad gör CSN? Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt. Vad erbjuder vi? Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbeta med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner. C... Visa mer
Vad gör CSN?

Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt.

Vad erbjuder vi?

Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbeta med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner.

CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. För att vi ska nå bästa resultat agerar och leder vi med tillit som förhållningssätt. Vi finns från Kiruna i norr till Lund i söder, med huvudkontor i Sundsvall. Vill du också bli en av oss och bidra till laget CSN?  Nu söker vi Studiestödutredare till vårt kontor i Gävle. 


Arbetsuppgifter

Som studiestödsutredare har du till uppgift att lösa kundens situation på bästa möjliga sätt, utifrån gällande lagar och regler. Du kommer att möta många individer med olika bakgrund och förutsättningar. Oavsett vilken kanal kunden valt att kontakta oss via har du förmåga att anpassa kommunikationen till mottagaren och har som målsättning att lösa kundens hela ärende. 

I din roll som studiestödsutredare arbetar du självständigt med handläggning och utredning av ärenden, vilket innebär att du analyserar och bedömer olika typer av underlag.  Du begär in kompletteringar via telefon, brev och digitala kanaler. Med stöd av lagar och regler gör du en bedömning av underlaget och fattar beslut om studiestöd. En stor del av arbetet som studiestödsutredare innebär kontakt med våra kunder via telefonsamtal vilket betyder att du behöver trivas med det som en del av dina arbetsuppgifter. En naturlig del i ditt arbete är även att guida kunden till självhjälp i våra e-tjänster. Du arbetar för att varje kundmöte upplevs enkelt, hjälpsamt, jämställt och tillitsfullt.

I din arbetsgrupp är du en viktig lagspelare för att vi tillsammans når de effekter vi eftersträvar. Du driver dina ärenden både självständigt och i samverkan med andra. Du arbetar nära dina kollegor och ni ger och får stöd av varandra. En god arbetsmiljö är viktig för oss och du är beredd att bidra till den genom ditt sätt att agera och kommunicera.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:


• relevant högskoleutbildning (minst 180 hp) eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer motsvarande. Alternativt avslutade gymnasiestudier och har under minst 2 år arbetat med handläggning och kundservice och på så sätt inhämtat kunskaper och erfarenheter som är relevanta för arbetet som studiestödsutredare.
• mycket goda kunskaper i tal och skrift i svenska.
• goda kunskaper i tal och skrift i engelska.
• kunskap i att hantera Microsoft Officepaket, företrädesvis Word, Excel och Outlook.

Det är meriterande om du har:


• minst 1 års aktuell erfarenhet av handläggande/utredande arbete inom bank- och försäkringsverksamhet eller offentlig verksamhet.

Vi söker dig som har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. Kan snabbt ändra sitt synsätt och förhållningssätt och ser möjligheterna i förändringar. Du arbetar bra med andra människor och relaterar sig till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Vidare tar du ansvar för din uppgift och strukturerar själv ditt angreppssätt och driver sina processer vidare.

Vi lägger mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 2023-10-08


Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas

Omfattning
Heltid

Referens
HR/2023:98

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Säkerhetschef till CSN

Vad gör CSN? Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt. Vad erbjuder vi? Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbeta med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner. C... Visa mer
Vad gör CSN?

Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt.

Vad erbjuder vi?

Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbeta med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner.

CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. För att vi ska nå bästa resultat agerar och leder vi med tillit som förhållningssätt. Vi finns från Kiruna i norr till Lund i söder, med huvudkontor i Sundsvall. Vill du också bli en av oss och bidra till laget CSN? CSN arbetar med ständiga förbättringar och myndigheten ser för närvarande över, utvecklar och effektiviserar säkerhetsarbetet. Vi söker därför en erfaren säkerhetschef som vill arbeta med framtagande av myndighetens framtida säkerhetsarbete.

Placeringsort för tjänsten är antingen Sundsvall, Umeå eller Gävle. 

Om jobbet

Som säkerhetschef är din huvudsakliga uppgift att driva och utveckla myndighetens säkerhetsarbete så att myndigheten kan fullgöra sitt uppdrag på ett säkert och effektivt sätt.

I rollen ingår att styra och leda CSN:s säkerhetsarbete samt att kontrollera och följa upp att myndighetens ledningssystem för säkerhet efterlevs. Säkerhetsarbetet omfattar fysisk säkerhet, personalsäkerhet, informationssäkerhet inklusive it-säkerhet samt CSN:s krisberedskap.

I uppdraget ingår att ge stöd till och samverka internt för att säkerhetsarbetet ska bli en naturlig del i all verksamhet. En viktig del är att aktivt ha löpande dialog med verksamheten om hur vi tillsammans ska möta utmaningar som kan följa av det förändrade säkerhets- och omvärldsläget. Arbetet handlar också om att ge kvalificerat stöd i säkerhetsfrågor och genomföra säkerhetsutbildningar så att säkerhetskulturen och kunskapen om säkerhetsfrågorna stärks hos medarbetare och chefer. Du samverkar även med myndighetens IT-säkerhetschef och ser till att övergripande säkerhetskrav omsätts till säkerhetslösningar i våra IT-system.

Som säkerhetschef är du direkt underställd stabschefen men är även direktrapporterande till GD i vissa frågor.

Arbetsuppgifter

Som säkerhetschef kommer du att:


• strukturera, styra, följa upp och utveckla säkerhetsarbetet,
• samordna och organisera säkerhetsarbetet för att säkerställa en relevant säkerhetskultur,
• säkerställa att myndighetens verksamhet bedrivs enligt de föreskrifter som reglerar myndigheters säkerhetsarbete,
• ansvara för framtagande av styrande dokument, samordning, omvärldsbevakning, arbetsmetoder och incidentuppföljning,
• inrikta och leda arbetet med säkerhet, kris- och incidenthantering,
• säkerställa att incidenter och risker inom säkerhetsområdet utreds och hanteras,
• ansvara för myndighetens säkerhetskyddsanalys.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:


• akademisk utbildning på högskole- eller universitetsnivå med inriktning mot säkerhet och samhällsskydd, juridik, statsvetenskap eller motsvarande som arbetsgivaren anser likvärdig,
• flerårig aktuell erfarenhet av strategiskt säkerhetsarbete i statlig verksamhet, alternativt motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren bedömer relevant för rollen,
• goda kunskaper om relevant lagstiftning inom säkerhetsområdet som till exempel offentlighets- och sekretesslagstiftning, beredskapslagstiftning och säkerhetsskyddslagsstiftning,
• aktuell erfarenhet av att leda och genomföra säkerhetsskydds- och riskanalyser,
• aktuell erfarenhet av att leda arbete med krisberedskap och krishantering
• mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska,
• god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på engelska.

Det är meriterande om du har:


• erfarenhet av att ha personalansvar.

Som säkerhetschef på CSN är det viktigt att kunna göra korrekta avvägningar och prioriteringar. Du är därför skicklig på att väga samman komplex information och olika typer av hänsynstaganden samtidigt som du visar gott omdöme och hög integritet vid uttalanden, ageranden och beslut. Du tar hänsyn till det större perspektivet och ser till hela verksamhetens bästa i agerande och beslut.  I din roll leder, motiverar och förser du andra med de befogenheter som krävs för att effektiv nå gemensamma mål. 

Vi söker dig som har en god samarbetsförmåga och är trygg, stabil, har självinsikt och har förmågan att se relationer i sitt rätta perspektiv. För att lyckas i rollen behöver du agera strategiskt och ha ett brett perspektiv på frågor. Du arbetar bra med komplexa frågor, ser på sakers långsiktiga betydelse och vidare konsekvenser och anpassar dina handlingar till detta. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Den som blir aktuell för tjänsten kommer att genomgå en säkerhetskontroll.  

Välkommen med din ansökan senast 2023-09-10.

Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas

Omfattning
Heltid

Referens
HR/2023:66

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Systemutvecklare med inriktning mot DevOps till CM-teamet på CSN

På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall. Inom CSN agerar vi utifrån ett tillitsbaserat förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN sk... Visa mer
På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Inom CSN agerar vi utifrån ett tillitsbaserat förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete.

På CSN:s IT-avdelning är vi stolta över att leverera kundanpassade och moderna IT-lösningar för att göra studier möjligt. Vår IT-avdelning består av ca 200 medarbetare som jobbar tillsammans i olika team. Vi tar oss an vårt uppdrag med stort engagemang och lojalitet. Det bidrar bland annat till att vi ständigt kan stärka vår kompetens och utveckling inom avdelningen.Vi söker nu drivna utvecklare till vårt CM-team. 

CSN är mitt i förändringsresa för att etablera nya plattformar och agila arbetssätt där CI/CD är en naturlig del. Du ingår i ett team som både bidrar och verkar för en effektiv IT-utvecklingsprocess, som just nu genomgår en modernisering och kulturell förflyttning mot DevOps genom Configuration Management (CM), där du skapar förutsättningar genom att främja och förbättra hur våra team arbetar med automatisering, där vi säkerställer kontinuerlig teknisk integration med hög kvalitet och säkerhet.

Arbetsuppgifter

Arbetet utförs tillsammans med några av våra mest erfarna utvecklare som arbetar med att effektivisera och automatisera vår IT-utvecklingsprocess från incheckad kod till installation.

Gruppen du kommer att ingå i vidareutvecklar och förbättrar CSN:s versionshanterings- och leveransverktyg. De ansvarar också för arbetsprocesser för styrning av incheckad mjukvara, koordinering av beroenden mellan mjukvarukomponenter, systembyggen, bransch- och mergeplanering av pågående utveckling och kundleveranser inkl. mjukvarupaketering.

Du arbetar i eller nära våra utvecklingsteam och tillsammans med vår driftsorganisation för att få snabb återkoppling på hur vi kan förbättra vår automatisering enligt teamens behov.

I din roll ingår också att tillsammans med teamet vidareutveckla vår strategi inom Continuous Delivery. Du förväntas aktivt identifiera och föreslå förbättringar i våra arbetssätt och du kommer att utvärdera, testa samt införa nya metoder och verktyg inom området. Att informera, utbilda och stödja våra utvecklingsteam kommer att vara en del av arbetet.

Vi erbjuder dig utvecklande arbetsuppgifter med goda möjligheter till omvärldsbevakning, kompetenshöjning och spännande innovationsarbete. 

Vi söker två Systemutvecklare med placeringsort i Sundsvall, Gävle, Linköping, Göteborg eller Lund.

Kvalifikationer 

Vi söker dig som har: 


• eftergymnasial utbildning inom IT t.ex. datateknik eller systemvetenskap (t.ex. med teknologie kandidatexamen inom datateknik), alternativt arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig.
• flera års erfarenhet av IT-systemutveckling, stor förståelse för utvecklingsarbetets alla faser.
• arbetat med Continuous Delivery och automatisering under de senaste åren.
• aktuell erfarenhet av automatiserings/CI-verktyg t ex Jenkins, Bamboo, Tekton
• erfarenhet av containerbaserade leveranser (Kubernetes, OpenShift, Docker, HELM)
• erfarenhet av versionshanteringsverktyg t ex Git, Apache Subversion
• erfarenhet av Agil systemutveckling
• erfarenhet av Linux


Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift på svenska och har goda kunskaper i engelska.

Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av:


• Automatisering av infrastruktur (t ex Ansibel, Chef, Puppet, SALT el motsv)
• Arbetat med IT-drift
• Infrastruktur som kod
• Testautomatisering
• Java eller C# programmering

Som person arbetar du bra med andra människor, är lyhörd i dina relationer, lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt och smidigt sätt. Du arbetar bra med komplexa frågor med en god analytisk förmåga och löser komplicerade problem genom att succesivt bryta ner dem i dess beståndsdelar. Du är utvecklingsinriktad och arbetar ständigt med att utveckla och förbättra verksamheten och har förmågan att se vad som behöver förbättras. Du förblir motiverad och effektiv trots motgångar och säkerställer att arbetet flyter på tills projekt är avslutade eller resultat är uppnådda.


Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. 

Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas

Referens
HR/2023:42

Omfattning
Heltid


Önskat startdatum
Enligt överenskommelse


Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 2023-04-21.


Läs om våra förmåner.

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp. Visa mindre

Stabschef till CSN

På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall. Inom CSN agerar vi utifrån ett tillitsbaserat förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN sk... Visa mer
På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Inom CSN agerar vi utifrån ett tillitsbaserat förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete.Avdelningen Staben för utveckling och kommunikation ansvarar för att styra och ge stöd i frågor om styrning, planering och uppföljning av myndighetens verksamhet. Avdelningen har också i uppdrag att samordna myndighetens process för intern styrning och kontroll, vilket bland annat inkluderar att följa upp genomförda åtgärder med anledning av intern och extern revision, tillhandahålla styrning och stöd kring interna styrdokument m.m. Nu söker vi en stabschef till avdelningen.

Arbetsuppgifter

Som stabschef verkar du inom hela organisationen i planerings-, uppföljnings- och utvecklingsfrågor. Du har en strategisk och övergripande roll för verksamheten med budget-, resultat- och personalansvar.

I arbetet ingår även operativa delar som att förbereda, koordinera, samordna och genomföra strategiska och taktiska uppdrag inom verksamheten samt utveckla, dokumentera och följa upp arbetet. Exempel på uppdrag är utvecklingsinsatser, utredningar, rapporter, PM och presentationer. 

Rollen innebär att du utvecklar och driver verksamheten på ett rättssäkert sätt samt engagerar, motiverar, utvecklar och skapar förutsättningar för dina medarbetare så att verksamheten når CSN:s uppsatta vision och inriktningar.

Som stabschef ingår du i myndighetens ledningsgrupp.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:


• akademisk utbildning, gärna med samhällsvetenskaplig inriktning t.ex. juridik, ekonomi eller statskunskap eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer relevant.
• minst fem års aktuell chefserfarenhet på strategisk nivå inom statlig myndighet i en roll som har inneburit budget- och personalansvar.
• flerårig aktuell erfarenhet av att leda och verka genom andra chefer.
• erfarenhet av den statliga planerings- och budgetprocessen och av samspelet mellan departement och myndighet.
• erfarenhet av strategiskt förändringsarbete inom statlig myndighet.
• erfarenhet av att arbeta med tillitsbaserad ledning och styrning som förhållningssätt.
• mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift.
• goda kunskaper i engelska i tal och skrift.
• god vana av MS-Office (Excel, Outlook, Word och PowerPoint).

Du är en ledare som motiverar och förser andra med de befogenheter som krävs för att nå effekter i enlighet med vårt uppdrag samt skapar engagemang och delaktighet. Som person är du stabil, har självinsikt och är trygg i dig själv. Du har en förmåga att se helheten och du tar hänsyn till det större perspektivet samt ser till verksamhetens bästa i agerande och beslut. För att lyckas i rollen kommunicerar du på ett tydligt sätt, du säkerställer att budskap når fram, involverar andra i arbetet samt så att förväntningar är klara för alla berörda parter. Du arbetar bra med andra människor och relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Du har en förmåga att arbeta mot uppsatta mål och trivs med att utveckla och förbättra verksamheten.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Anställningsform

Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning kan komma att tillämpas.

CSN tillämpar tidsbegränsade chefsuppdrag.

Omfattning

Heltid

Önskat startdatum

Tillträde enligt överenskommelse

Referens

HR/2023:18

Sista ansökningsdag

Välkommen med din ansökan senast 2023-03-19.

Den som är aktuell för tjänsten kommer att genomgå en säkerhetskontroll.

Din placeringsort är enligt överenskommelse på något av våra kontor. 

Läs om våra förmåner.

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp. Visa mindre

Stabschef till CSN

På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall. Inom CSN agerar vi utifrån ett tillitsbaserat förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN sk... Visa mer
På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Inom CSN agerar vi utifrån ett tillitsbaserat förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete.Avdelningen Staben för utveckling och kommunikation ansvarar för att styra och ge stöd i frågor om styrning, planering och uppföljning av myndighetens verksamhet. Avdelningen har också i uppdrag att samordna myndighetens process för intern styrning och kontroll, vilket bland annat inkluderar att följa upp genomförda åtgärder med anledning av intern och extern revision, tillhandahålla styrning och stöd kring interna styrdokument m.m. Nu söker vi en stabschef till avdelningen.

Arbetsuppgifter

Som stabschef verkar du inom hela organisationen i planerings-, uppföljnings- och utvecklingsfrågor. Du har en strategisk och övergripande roll för verksamheten med budget-, resultat- och personalansvar.

I arbetet ingår även operativa delar som att förbereda, koordinera, samordna och genomföra strategiska och taktiska uppdrag inom verksamheten samt utveckla, dokumentera och följa upp arbetet. Exempel på uppdrag är utvecklingsinsatser, utredningar, rapporter, PM och presentationer. 

Rollen innebär att du utvecklar och driver verksamheten på ett rättssäkert sätt samt engagerar, motiverar, utvecklar och skapar förutsättningar för dina medarbetare så att verksamheten når CSN:s uppsatta vision och inriktningar.

Som stabschef ingår du i myndighetens ledningsgrupp.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:


• akademisk utbildning, gärna med samhällsvetenskaplig inriktning t.ex. juridik, ekonomi eller statskunskap eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer relevant.
• minst fem års aktuell chefserfarenhet på strategisk nivå inom statlig myndighet i en roll som har inneburit budget- och personalansvar.
• flerårig aktuell erfarenhet av att leda och verka genom andra chefer.
• erfarenhet av den statliga planerings- och budgetprocessen och av samspelet mellan departement och myndighet.
• erfarenhet av strategiskt förändringsarbete inom statlig myndighet.
• erfarenhet av att arbeta med tillitsbaserad ledning och styrning som förhållningssätt.
• mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift.
• goda kunskaper i engelska i tal och skrift.
• god vana av MS-Office (Excel, Outlook, Word och PowerPoint).

Du är en ledare som motiverar och förser andra med de befogenheter som krävs för att nå effekter i enlighet med vårt uppdrag samt skapar engagemang och delaktighet. Som person är du stabil, har självinsikt och är trygg i dig själv. Du har en förmåga att se helheten och du tar hänsyn till det större perspektivet samt ser till verksamhetens bästa i agerande och beslut. För att lyckas i rollen kommunicerar du på ett tydligt sätt, du säkerställer att budskap når fram, involverar andra i arbetet samt så att förväntningar är klara för alla berörda parter. Du arbetar bra med andra människor och relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Du har en förmåga att arbeta mot uppsatta mål och trivs med att utveckla och förbättra verksamheten.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Anställningsform

Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning kan komma att tillämpas.

CSN tillämpar tidsbegränsade chefsuppdrag.

Omfattning

Heltid

Önskat startdatum

Tillträde enligt överenskommelse

Referens

HR/2023:18

Sista ansökningsdag

Välkommen med din ansökan senast 2023-03-19.

Den som är aktuell för tjänsten kommer att genomgå en säkerhetskontroll.

Din placeringsort är enligt överenskommelse på något av våra kontor.

Läs om våra förmåner.

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp. Visa mindre

IT-arkitekt

På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall. Vi leder och styr med tillit som förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna för... Visa mer
På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Vi leder och styr med tillit som förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete.

På CSN:s IT-avdelning är vi stolta över att leverera kundanpassade och moderna IT-lösningar för att göra studier möjligt. Vår IT-avdelning består av ca 200 medarbetare som jobbar tillsammans i olika team. Vi tar oss an vårt uppdrag med stort engagemang och lojalitet. Det bidrar bland annat till att vi ständigt kan stärka vår kompetens och utveckling inom avdelningen.Arbetsuppgifter

Som IT arkitekt på CSN arbetar du nära verksamheten och tar ansvar för att säkerställa hållbara IT lösningar över tid. En viktig del i ditt arbete är att medverka i och driva på förflyttning till ny teknik och samtidigt verka för säkerhet och stabilitet. 

Med en bra IT-arkitektur erbjuds verksamheten stabila plattformar att agera utifrån. Som it-arkitekt identifierar och värderar du kraven för att bygga kostnadseffektiva och flexibla it-stöd. Du kommer att ha en viktig roll i ett agilt team och samverka med flera andra team hos CSN.

Rent praktiskt garanterar du kvaliteten på lösningen och ser till att faktorer som prestanda, förvaltning och skalbarhet hålls på tillräcklig hög nivå. Vid nya lösningar säkrar du att de är anpassningsbara mot andra för att bilda komplett system.

Tillsammans med teamet arbetar du och bidrar med kunskap och erfarenhet till att visualisera, definiera och skapa lösningar med de senaste teknologierna.

Placeringsort kan vara Sundsvall, Stockholm, Gävle, Linköping, Göteborg eller Lund.

Kvalifikationer

För att lyckas i rollen ser vi att du har:


• Relevant högskoleutbildning med it-inriktning (t.ex. civilingenjör med datainriktning eller systemvetenskaplig utbildning), eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig 
• Flera års erfarenhet av att utveckla IT-lösningar
• Erfarenhet och stor förståelse för utvecklingsarbetets alla faser
• Erfarenhet av att arbeta med agilt arbetssätt
• Erfarenhet av att ta fram lösningsförslag samt design- och konstruktionsmönster vid applikationsutveckling
• Aktuell erfarenhet av ledande roll inom systemutvecklingsuppdrag såsom lead developer, mjukvaruarkitekt och/eller lösningsarkitekt i minst 3 år

Vidare har du mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska. Du har även goda kunskaper i Microsoft Officepaketet (Word, Excel, Outlook och PowerPoint).

Det är meriterande om du har:


• IT-arkitekt certifikat
• Erfarenhet av javaprogrammering
• Erfarenhet av nära samarbete med verksamhet/beställare och att omsätta verksamhetens behov till hållbara tekniska lösningar
• Erfarenhet av containerplattformar, t.ex. Red Hat, OpenShift, Kubernetes, Docker
• Erfarenhet av Microservices-arkitektur
• Erfarenhet av systemförnyelse 

Vi lägger mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Du tar stort ansvar för din uppgift, strukturerar ditt angreppssätt och driver dina processer vidare. Du ser helheter och tar hänsyn till det större perspektivet. Du förstår din roll men ser till verksamhetens bästa i ditt agerande och i dina beslut. Du arbetar bra tillsammans med andra och har ett lyhört och smidigt sätt där du lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt. Du har inga problem med att ta initiativ och kan sätta igång aktiviteter och uppnår resultat. Du har en kreativ förmåga och kommer med egna idéer och nya angreppssätt i arbetsrelaterade frågor. Du har ett nytänkande som kan omsättas praktiskt och leder till resultat.

Är du den vi söker? Varmt välkommen med din ansökan!

Anställningsform
Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning kan komma att tillämpas.

Omfattning
Heltid

Önskat startdatum
Tillträde enligt överenskommelse.

Referens
HR/2023:15

Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 2023-03-05

Läs om våra förmåner.

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp. Visa mindre

Systemutvecklare till CM-teamet på CSN

På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall. Vi leder och styr med tillit som förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna för... Visa mer
På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Vi leder och styr med tillit som förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete.

På CSN:s IT-avdelning är vi stolta över att leverera kundanpassade och moderna IT-lösningar för att göra studier möjligt. Vår IT-avdelning består av ca 200 medarbetare som jobbar tillsammans i olika team. Vi tar oss an vårt uppdrag med stort engagemang och lojalitet. Det bidrar bland annat till att vi ständigt kan stärka vår kompetens och utveckling inom avdelningen.Vi söker nu drivna utvecklare till vårt CM-team. 

CSN är mitt i förändringsresa för att etablera nya plattformar och agila arbetssätt där CI/CD är en naturlig del. Du ingår i ett team som både bidrar och verkar för en effektiv IT-utvecklingsprocess, som just nu genomgår en modernisering och kulturell förflyttning mot DevOps, där du skapar förutsättningar genom att främja och förbättra hur våra team arbetar med automatisering, där vi säkerställer kontinuerlig teknisk integration med hög kvalitet och säkerhet.

Arbetsuppgifter

Arbetet utförs tillsammans med några av våra mest erfarna utvecklare som arbetar med att effektivisera och automatisera vår IT-utvecklingsprocess från incheckad kod till installation.

Gruppen du kommer att ingå i vidareutvecklar och förbättrar CSN:s versionshanterings- och leveransverktyg. De ansvarar också för arbetsprocesser för styrning av incheckad mjukvara, koordinering av beroenden mellan mjukvarukomponenter, systembyggen, bransch- och mergeplanering av pågående utveckling och kundleveranser inkl. mjukvarupaketering.

Du arbetar i eller nära våra utvecklingsteam och tillsammans med vår driftsorganisation för att få snabb återkoppling på hur vi kan förbättra vår automatisering enligt teamens behov.

I din roll ingår också att tillsammans med teamet vidareutveckla vår strategi inom Continuous Delivery. Du förväntas aktivt identifiera och föreslå förbättringar i våra arbetssätt och du kommer att utvärdera, testa samt införa nya metoder och verktyg inom området. Att informera, utbilda och stödja våra utvecklingsteam kommer att vara en del av arbetet.

Vi erbjuder dig utvecklande arbetsuppgifter med goda möjligheter till omvärldsbevakning, kompetenshöjning och spännande innovationsarbete. 

Placeringsort kan vara Sundsvall, Gävle, Linköping, Göteborg eller Lund.

Kvalifikationer 

Vi söker dig som har: 


• eftergymnasial utbildning inom IT t.ex. datateknik eller systemvetenskap (t.ex. med teknologie kandidatexamen inom datateknik), alternativt arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig.
• flera års erfarenhet av IT-systemutveckling, stor förståelse för utvecklingsarbetets alla faser.
• erfarenhet av Agil systemutveckling
• arbetat med Continuous Delivery och automatisering under de senaste åren.
• aktuell erfarenhet av automatiserings/CI-verktyg t ex Jenkins, Bamboo, Tekton
• erfarenhet av containerbaserade leveranser (Kubernetes, OpenShift, Docker, HELM)
• erfarenhet av versionshanteringsverktyg t ex Git, Apache Subversion
• erfarenhet av Linux


Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift på svenska och har god kunskaper i engelska.

Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av:


• Automatisering av infrastruktur (t ex Ansibel, Chef, Puppet, SALT el motsv)
• Arbetat med IT-drift
• Infrastruktur som kod
• Testautomatisering
• Java eller C# programmering

Som person arbetar du bra med andra människor, är lyhörd i dina relationer, lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt och smidigt sätt. Du arbetar bra med komplexa frågor med en god analytisk förmåga och löser komplicerade problem genom att succesivt bryta ner dem i dess beståndsdelar. Du är utvecklingsinriktad och arbetar ständigt med att utveckla och förbättra verksamheten och har förmågan att se vad som behöver förbättras. Du förblir motiverad och effektiv trots motgångar och säkerställer att arbetet flyter på tills projekt är avslutade eller resultat är uppnådda.


Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. 

Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas

Referens
HR/2023:7

Omfattning
Heltid


Önskat startdatum
Enligt överenskommelse


Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 2023-02-21.


Läs om våra förmåner.

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp. Visa mindre

Studiestödsutredare Gävle

På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall. Vi leder och styr med tillit som förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna för... Visa mer
På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Vi leder och styr med tillit som förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete.

I Gävle hanterar vi både studiemedel och det nya omställningsstudiestödet och nu söker vi medarbetare till båda områdena. 

Som studiestödsutredare har du till uppgift att lösa kundens situation på bästa möjliga sätt, utifrån gällande lagar och regler. Du kommer att möta många individer med olika bakgrund och förutsättningar. Oavsett vilken kanal kunden valt att kontakta oss via har du förmåga att anpassa kommunikationen till mottagaren och har som målsättning att lösa kundens hela ärende. 

I din roll som studiestödsutredare arbetar du självständigt med handläggning och utredning av ärenden, vilket innebär att du analyserar och bedömer olika typer av underlag.  Du begär in kompletteringar via telefon, brev och digitala kanaler. Med stöd av lagar och regler gör du en bedömning av underlaget och fattar beslut om studiestöd. En stor del av arbetet som studiestödsutredare innebär kontakt med våra kunder via telefonsamtal vilket betyder att du behöver trivas med det som en del av dina arbetsuppgifter. En naturlig del i ditt arbete är även att guida kunden till självhjälp i våra e-tjänster. Du arbetar för att varje kundmöte upplevs enkelt, hjälpsamt, jämställt och tillitsfullt.

I din arbetsgrupp är du en viktig lagspelare för att vi tillsammans når de effekter vi eftersträvar. Du driver dina ärenden både självständigt och i samverkan med andra. Du arbetar nära dina kollegor och ni ger och får stöd av varandra. En god arbetsmiljö är viktig för oss och du är beredd att bidra till den genom ditt sätt att agera och kommunicera.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har relevant högskoleutbildning om minst 180 hp (alt. 120 p enligt tidigare system) eller motsvarande utbildning. Alternativt har du avslutade gymnasiestudier och har arbetat med handläggning och kundservice under minst 2 år och på så sätt inhämtat kunskaper och erfarenheter som är relevanta för arbetet som studiestödsutredare. Du har mycket goda kunskaper i tal och skrift i svenska och goda kunskaper i tal och skrift i engelska. Vi förutsätter att du kan hantera Microsoft Officepaket, företrädesvis Word, Excel och Outlook.

Det är meriterande om du har minst två års erfarenhet inom de fem senaste åren av handläggning och utredande arbete från offentlig verksamhet eller bank- och försäkringsverksamhet.

Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du arbetar bra med andra människor och relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. För att trivas i rollen anpassar du dig lätt till ändrade omständigheter, kan snabbt förändra ditt synsätt och ser möjligheterna i förändringar. För att lyckas i rollen tar du ansvar för din uppgift och driver dina processer framåt. Du fattar snabba beslut och agerar utifrån dessa. Du uttrycker en positiv attityd till ditt arbete, verksamheten och organisationen samt handlar i enlighet med fattade beslut, verksamhetsplan, mål, policys och riktlinjer. 

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas.

Omfattning
Heltid

Önskat startdatum
Tillträde 2023-04-03 eller enligt överenskommelse

Referens
HR/2022:174

Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 8 januari 2023.

Vår rekryteringsprocess

CSN tillämpar en kompetensbaserad rekryteringsmetod genom hela processen där fokus ligger på de kompetenser och egenskaper som tjänsten kräver. Vår bedömning görs objektivt och utifrån de kvalifikationer som framgår av annonsen.

I nästa steg ber vi dig att svara på ett antal urvalsfrågor samt bifoga ditt CV. Intervjuer kan ske fysiskt eller via video. CSN tar referenser från tidigare arbetsgivare. Arbetsprov och tester kan komma att användas som en del i rekryteringsprocessen.

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är offentliga. CSN kan därmed komma att behöva lämna ut dina ansökningshandlingar. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen.   

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Vi tar gärna emot frågor från dig som är intresserad av att jobba hos oss men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.

Om CSN

Utbildning är en av sakerna som tar oss framåt i livet. På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider, stöd för friskvårdsaktiviteter, massagesubvention, löneutfyllnad vid föräldraledighet och sjukdom. Du får också generöst med semesterdagar, avtalstimmar samt arbetstidsförkortning.

Vi vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling, och det är också alla vi som jobbar här.


Läs om våra förmåner.

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp. Visa mindre

Studiestödsutredare Gävle (visstid)

På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall. Vi leder och styr med tillit som förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna för... Visa mer
På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Vi leder och styr med tillit som förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete.

Är du intresserad av att vara del av något nytt och bidra till att göra studier möjliga och samtidigt göra en viktig samhällsinsats? CSN administrerar det svenska studiestödet och har nu fått i uppdrag att arbeta med en ny stödform kallad omställningsstudiestödet (OSS). Vi kommer därför att utöka vår organisation och söker medarbetare som ska arbeta med det nya omställningsstödet och det redan befintliga.

Du kommer att arbeta med att utveckla verksamheten löpande, eftersom CSN befinner sig i en digital utvecklingsfas vad gäller det nya stödet, vilket också kommer att innebära påverkan på den verksamhet vi har i dag. En stor del av arbetet kommer att innebära kontakt med våra kunder och samarbetsparters, främst via telefonsamtal. I arbetet ingår även handläggning och utredning.

Som studiestödsutredare har du till uppgift att lösa kundens situation på bästa möjliga sätt, utifrån gällande lagar och regler. Du kommer att möta många individer med olika bakgrund och förutsättningar. Oavsett vilken kanal kunden valt att kontakta oss via har du förmåga att anpassa kommunikationen till mottagaren och som målsättning att lösa kundens hela ärende. Du arbetar för att varje kundmöte upplevs enkelt, jämställt och hjälpsamt. I din arbetsgrupp är du en viktig lagspelare som stöttar dina kollegor, bidrar till en god arbetsmiljö och att vi tillsammans når de effekter vi eftersträvar.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har avslutade gymnasiestudier och har under minst två år arbetat med handläggning och kundservice och på så sätt inhämtat kunskaper och erfarenheter som är relevanta för arbetet som studiestödsutredare. Alternativt har du relevant högskoleutbildning om minst 120 hp eller motsvarande utbildning.
Erfarenhet inom handläggning och utredande arbete från offentlig verksamhet (stat, kommun eller region) eller bank- och försäkringsverksamhet är meriterande.

Du har mycket goda kunskaper i tal och skrift i svenska och goda kunskaper i tal och skrift i engelska. Du kan hantera Microsoft Officepaket, företrädesvis Word, Excel och Outlook.

Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har förmåga att på ett bra sätt möta olika människor på olika nivåer och behov. Du arbetar bra med andra, relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Du kommunicerar på ett tydligt sätt och säkerställer att budskap når fram. Du anpassar dig lätt till ändrade omständigheter, kan snabbt förändra ditt synsätt och ser möjligheterna i förändringar. Du tar ansvar för dina uppgifter och driver dina processer framåt. Du gör korrekta avvägningar och prioriteringar samt visar omdöme vid uttalanden, ageranden och beslut.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Anställningsform
Tidsbegränsad visstidsanställning från 1/3 till och med 31/12 2023.

Omfattning
Heltid

Önskat startdatum
Tillträde 1/3 2023.

Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 8/1 2023.

 


Läs om våra förmåner.

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp. Visa mindre

Verksjurist till CSN

Utbildning är en av sakerna som tar oss framåt i livet. På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall. Vi leder och styr med tillit som förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. CSN: s rättsavdelningen a... Visa mer
Utbildning är en av sakerna som tar oss framåt i livet. På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Vi leder och styr med tillit som förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här.

CSN: s rättsavdelningen arbetar inom fyra arbetsområden:
- Vi ansvarar för de regler som styr myndighetens verksamhet bl.a. genom framtagande av föreskrifter och allmänna råd, genom att yttra oss över författningsförslag och genom framtagande av förslag till lag- och förordningsändringar.
- Vi verkar för en korrekt rättstillämpning. Bl.a. ansvarar vi för interna rättsliga riktlinjer och processföring i överrätt. Vi ger även rättsligt stöd till hela myndigheten och utbildar i rättsliga frågor.
- Vi analyserar och följer upp myndighetens rättstillämpning.
- Vi handlägger vissa typer av ärenden, bl.a. tillsynsärenden, skadeståndsärenden och ärenden inom dataskydds- och personuppgiftsområdet.

Arbetsuppgifterna innebär kvalificerat rättsligt arbete med både offentligrättsliga frågeställningar och rättsfrågor inom beviljning av studiemedel, studiestartsstöd och körkortslån. Även övriga rättsområden inom myndighetens verksamhet kan ingå i arbetsuppgifterna. Som verksjurist på CSN förväntas du arbeta i nära samverkan med andra avdelningar och enheter inom myndigheten men även med andra utanför CSN. Resor förekommer i tjänsten. Placeringsort för tjänsten är Sundsvall alternativt Gävle eller Lund.

Kvalifikationer 


Vi söker dig som har:


• svensk jurist kandidatexamen eller en svensk juristexamen
• aktuell flerårig erfarenhet av kvalificerat rättsligt arbete 
• mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift  
• goda kunskaper i engelska


Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete vid domstol, av kvalificerat arbete vid andra statliga myndigheter eller vid departement samt av arbete med rättsutredningar i offentligrättsliga frågor.

För att lyckas och trivas väl i rollen behöver du vara van vid att arbeta självständigt och vara trygg med att ta initiativ. Du behöver vara noggrann och samtidigt flexibel. Som verksjurist på CSN arbetar du dagligen med komplexa frågor och du behöver vara analytisk och ha en god problemlösningsförmåga. Tjänsten ställer även krav på att du är lyhörd och skicklig på att samarbeta. Det är viktigt att du har förmågan att kommunicera välformulerat, enkelt och konstruktivt och på ett sätt som är anpassat till mottagaren. Vi ser gärna att du har ett öga för att se förbättringsområden och att du deltar aktivt för att vi tillsammans ska utveckla vår verksamhet.

Vi lägger stor vikt vid din personliga lämplighet.

Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas

Omfattning
Heltid


Önskat startdatum
Enligt överenskommelse

Referens
HR/2022:52


Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast den 15 maj.



Att jobba på CSN

Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete. Läs mer om vilka förmåner vi erbjuder på vår hemsida.

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp. Visa mindre

Enhetschef IT tjänsteutveckling Gävle/Sundsvall

På CSN:s IT-avdelning är vi stolta över att leverera kundanpassade och moderna IT-lösningar för att göra studier möjligt. Vår IT-avdelning består av ca 200 medarbetare som jobbar tillsammans i olika team. Vi tar oss an vårt uppdrag med stort engagemang och lojalitet. Det bidrar bland annat till att vi ständigt kan stärka vår kompetens och utveckling inom avdelningen. CSN är inne i en spännande förändringsresa och vi hoppas att du vill vara med på denna re... Visa mer
På CSN:s IT-avdelning är vi stolta över att leverera kundanpassade och moderna IT-lösningar för att göra studier möjligt. Vår IT-avdelning består av ca 200 medarbetare som jobbar tillsammans i olika team. Vi tar oss an vårt uppdrag med stort engagemang och lojalitet. Det bidrar bland annat till att vi ständigt kan stärka vår kompetens och utveckling inom avdelningen.

CSN är inne i en spännande förändringsresa och vi hoppas att du vill vara med på denna resa. Som enhetschef på IT-avdelningen arbetar du tillsammans med dina medarbetare och chefskollegor med att forma och utveckla vår framtida IT-avdelning. 


Vi söker nu enhetschef till IT-avdelningens enhet Tjänsteutveckling. Inom enheten arbetar ca 100 medarbetare och enheten består idag av sex grupper.

 

Vad innebär rollen?

Som enhetschef ansvarar du för att leda arbetet inom enheten så att verksamheten drivs mot CSN:s övergripande vision och målsättning. Du har resultat- personal- och budgetansvar där lönesättning, kompetensutveckling och hälsofrämjande arbetsmiljö är en naturlig del. Du rapporterar till avdelningschef inom IT och på avdelningen arbetar totalt tre enhetschefer.

Du ansvarar för att din enhet är en aktiv del av helheten. Rollen innebär att du tillsammans med dina medarbetare arbetar för att nå uppsatta mål, utvecklar och driver verksamheten. Det är även viktigt att du engagerar, motiverar, utvecklar och skapar förutsättningar för dina medarbetare. Inom CSN tillämpar vi tillitsbaserad ledning och styrning.

Arbetsuppgifter:


• Planera och ansvara för att din enhet når önskade resultat och bidrar till CSN:s uppsatta vision och inriktningar
• Leda dina medarbetare med ett coachande förhållningssätt
• Skapa förutsättningar för att medarbetare ska utvecklas 
• Arbeta aktivt för en god arbetsmiljö och medarbetarnas välmående
• Vara delaktig i och driva arbete i avdelningsledningen  
• Arbeta aktivt för att dina medarbetare har rätt kompetens
• Utveckla och främja att respektive grupp arbetar bra tillsammans och i relation med grupper
• Utveckla verksamheten genom ständiga förbättringar  

Kvalifikationer 

Du har:


• Högskoleexamen eller motsvarande arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren anser är relevant för uppdraget.
• Erfarenhet som chef eller ledare med resultat, personal- och verksamhetsansvar (minst 5 år) 
• Mycket god kunskaper i svenska i tal och skrift på svenska
• Förmåga att ta del av dokumentation samt uttrycka sig i tal på engelska.
• Goda kunskaper MS-office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

Meriterande är:


• Erfarenhet av arbete inom IT utveckling
• Erfarenhet av förändringsledning i en organisation med stora förändringar
• Erfarenhet av agila arbetssätt.
• Arbetat i statlig organisation
• Ledarskapsutbildning

Vem är du?

Du är en person som genom engagemang och delaktighet leder och motiverar dina medarbetare och ser till att verksamheten når sina mål på ett effektivt sätt. Du är en ledare som skapar engagemang och delaktighet samt arbetar mot mål och fokuserar på resultat. Du har en förmåga att se helheter och tar hänsyn till det större perspektivet. 

Vi tror att du arbetar bra tillsammans med andra människor och relaterar till dem på ett lyhört och ett tydligt sätt. På CSN arbetar vi med att ständigt utveckla och förbättra verksamheten och det förväntas även du som ledare göra. Du är en trygg och stabil person som har självinsikt samt ser realtioner i sitt rätta perspektiv och skiljer på det personliga och det proffesionella.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. 

Låter detta som jobbet för dig? Tveka inte att skicka in din ansökan redan i dag. 

Placeringsort: Sundsvall eller Gävle 


Anställningsform
Tillsvidareanställning, vi kan komma att tillämpa 6 månaders provanställning.

CSN tillämpar tidsbegränsade chefsuppdrag. 

Omfattning
Heltid


Önskat startdatum
Tillträde enligt överenskommelse.


Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 220430

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är offentliga. CSN kan därmed komma att behöva lämna ut dina ansökningshandlingar. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Vi tar gärna emot frågor från dig som är intresserad av att jobba hos oss men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.

Om CSN

Utbildning är en av sakerna som tar oss framåt i livet. På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider, stöd för friskvårdsaktiviteter, massagesubvention, löneutfyllnad vid föräldraledighet och sjukdom. Du får också generöst med semesterdagar, avtalstimmar samt arbetstidsförkortning.

Vi leder och styr med tillit som förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Visa mindre

IT-arkitekt

På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall. Vi leder och styr med tillit som förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna för... Visa mer
På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Vi leder och styr med tillit som förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete.

På CSN:s IT-avdelning är vi stolta över att leverera kundanpassade och moderna IT-lösningar för att göra studier möjligt. Vår IT-avdelning består av ca 200 medarbetare som jobbar tillsammans i olika team. Vi tar oss an vårt uppdrag med stort engagemang och lojalitet. Det bidrar bland annat till att vi ständigt kan stärka vår kompetens och utveckling inom avdelningen.

 
Arbetsuppgifter
Som IT-arkitekt på CSN är du knuten till ett verksamhetsområde och du förväntas vara den som leder IT-utvecklingen kopplat till verksamhetens behov och teknikförflyttningar. Du behöver stå stadigt på marken, våga vara en ledare och fatta beslut samt ha en fot i tekniken och en i verksamheten för att fungera optimalt. Du förväntas ta tekniskt ansvar för specifika produkter och system inom ett verksamhetsområde säkerställande livscykeln och dess förvaltning.

CSN jobbar i team och som IT-arkitekt hos oss är du den som ser till helheten, är van att tänka strategiskt och säkerställer att alla strävar åt samma håll genom att bygga och sprida kompetens i teamet. Du jobbar tillsammans med teamet för att förstå och omsätta verksamhetens behov till hållbara tekniska lösningar. Du säkerställer att fastslagna arkitekturriktlinjer efterlevs, leder analyser av krav, framtagande och dokumentation av arkitektur i nya liksom befintliga lösningar. Du är en viktig kugge när det gäller att identifiera och föreslå förbättringar i våra arbetssätt och du deltar aktivt i arbetet med att utveckla verksamheten och tekniken i kombination.

CSN genomgår en stor förändring där vi jobbar med containerplattform och i huvudsak Java som programspråk. Det är viktigt att du har intresse kring att vara med på vår framtida resa och att utveckla och förbättra både verksamheten och produkter vidare.



Kvalifikationer 

Vi söker dig som har:


• lägst en kandidatexamen med it-inriktning (t.ex. civilingenjör med datainriktning eller systemvetenskaplig utbildning). Alternativt arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
• flera års (minst 5 år) erfarenhet av att utveckla IT-lösningar och därmed stor erfarenhet och stor förståelse för utvecklingsarbetets alla faser
• erfarenhet av att arbeta med agilt arbetssätt
• erfarenhet av att ta fram lösningsförslag samt design- och konstruktionsmönster vid applikationsutveckling,
• aktuell erfarenhet av någon av följande ramverk, så som Java eller .Net.
• aktuell erfarenhet av ledande roll inom systemutvecklingsuppdrag såsom lead developer, mjukvaruarkitekt och/eller lösningsarkitekt i minst 3 år.
• mycket goda kunskaper i tal och skrift på svenska och har goda kunskaper i engelska.

Vi ser det som meriterande om du har:


• certifiering som IT-arkitekt
• erfarenhet av Javaprogrammering
• erfarenhet av nära samarbete med verksamhet/beställare och att omsätta verksamhetens behov till hållbara tekniska lösningar
• erfarenhet av containerplattformar, t.ex. Red Hat OpenShift, Kubernetes, Docker
• erfarenhet av microservices-arkitektur.

Som medarbetare hos oss vill vi att du leder, motiverar och skapar engagemang och delaktighet för att effektivt nå gemensamma mål. Tänker strategiskt i ett brett perspektiv, ser sakers långsiktiga betydelse och anpassar handlingar därefter. Ser till helheten och det större perspektivet, och till hela verksamhetens bästa. Kommunicerar tydligt och säkerställer att budskapet når fram med klara förväntningar, påminner och följer upp.



Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Placeringsort för tjänsten kan vara Sundsvall, Gävle, Linköping, Göteborg eller Lund.

Vill du bli en del av vårt team och vara med och bidra till IT avdelningens uppdrag och mål? Vi ser fram emot din ansökan.

 

Anställningsform


Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas



Omfattning
Heltid


Önskat startdatum
Enligt överenskommelse

Referens
HR/2022:136


Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast den 20 november.

 



Läs om våra förmåner.

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp. Visa mindre

Studiestödsutredare i Gävle

Är du intresserad av att vara del av något nytt och bidra till att göra studier möjliga och samtidigt göra en viktig samhällsinsats? CSN administrerar det svenska studiestödet och har nu fått i uppdrag att arbeta med en ny stödform kallad omställningsstudiestödet (OSS). Vi kommer därför att utöka vår organisation och söker medarbetare som ska arbeta med det nya omställningsstödet och det redan befintliga. Du kommer att arbeta med att utveckla verksamheten... Visa mer
Är du intresserad av att vara del av något nytt och bidra till att göra studier möjliga och samtidigt göra en viktig samhällsinsats? CSN administrerar det svenska studiestödet och har nu fått i uppdrag att arbeta med en ny stödform kallad omställningsstudiestödet (OSS). Vi kommer därför att utöka vår organisation och söker medarbetare som ska arbeta med det nya omställningsstödet och det redan befintliga.

Du kommer att arbeta med att utveckla verksamheten löpande, eftersom CSN befinner sig i en digital utvecklingsfas vad gäller det nya stödet, vilket också kommer att innebära påverkan på den verksamhet vi har i dag. En stor del av arbetet kommer att innebära kontakt med våra kunder och samarbetsparters, främst via telefonsamtal. I arbetet ingår även handläggning och utredning.

Som studiestödsutredare har du till uppgift att lösa kundens situation på bästa möjliga sätt, utifrån gällande lagar och regler. Du kommer att möta många individer med olika bakgrund och förutsättningar. Oavsett vilken kanal kunden valt att kontakta oss via har du förmåga att anpassa kommunikationen till mottagaren och som målsättning att lösa kundens hela ärende. Du arbetar för att varje kundmöte upplevs enkelt, jämställt och hjälpsamt. I din arbetsgrupp är du en viktig lagspelare som stöttar dina kollegor, bidrar till en god arbetsmiljö och att vi tillsammans når de effekter vi eftersträvar.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har relevant högskoleutbildning om minst 120 hp eller motsvarande utbildning.
Alternativt har du avslutade gymnasiestudier och har under minst två år arbetat med handläggning och kundservice och på så sätt inhämtat kunskaper och erfarenheter som är relevanta för arbetet som studiestödsutredare.
Erfarenhet inom handläggning och utredande arbete från offentlig verksamhet eller bank- och försäkringsverksamhet är meriterande.

Du har mycket goda kunskaper i tal och skrift i svenska och goda kunskaper i tal och skrift i engelska. Du kan hantera Microsoft Officepaket, företrädesvis Word, Excel och Outlook.

Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har förmåga att på ett bra sätt möta olika människor på olika nivåer och behov. Du arbetar bra med andra, relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Du kommunicerar på ett tydligt sätt och säkerställer att budskap når fram. Du anpassar dig lätt till ändrade omständigheter, kan snabbt förändra ditt synsätt och ser möjligheterna i förändringar. Du tar ansvar för dina uppgifter och driver dina processer framåt. Du gör korrekta avvägningar och prioriteringar samt visar omdöme vid uttalanden, ageranden och beslut.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas.

Omfattning
Heltid

Önskat startdatum
Tillträde 1/12 2021 och 17/1 2022.

Referens
HR/2021:67

Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 15/9

Om CSN
Utbildning är en av sakerna som tar oss framåt i livet. På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider, stöd för friskvårdsaktiviteter, massagesubvention, löneutfyllnad vid föräldraledighet och sjukdom. Du får också generöst med semesterdagar, avtalstimmar samt arbetstidsförkortning.

Vi vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling, och det är också alla vi som jobbar här.

Vår rekryteringsprocess
I denna rekryteringsprocess samarbetar CSN med Experis/Jefferson Wells, en del av ManpowerGroup. CSN jobbar med ansökan utan personligt brev, istället för ditt personliga brev ber vi dig att svara på ett antal urvalsfrågor. Vi använder kompetensbaserad videointervju och tester i denna rekrytering.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen.

Vi tar gärna emot frågor från dig som är intresserad av att jobba hos oss men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster. Visa mindre

Studiestödsutredare i Gävle

Som studiestödsutredare har du till uppgift att lösa kundens situation på bästa möjliga sätt, utifrån gällande lagar och regler. Du kommer att möta många individer med olika bakgrund och förutsättningar. Oavsett vilken kanal kunden valt att kontakta oss via har du förmåga att anpassa kommunikationen till mottagaren och som målsättning att lösa kundens hela ärende. En stor del av arbetet som studiestödsutredare innebär kontakt med våra kunder via telefonsam... Visa mer
Som studiestödsutredare har du till uppgift att lösa kundens situation på bästa möjliga sätt, utifrån gällande lagar och regler. Du kommer att möta många individer med olika bakgrund och förutsättningar. Oavsett vilken kanal kunden valt att kontakta oss via har du förmåga att anpassa kommunikationen till mottagaren och som målsättning att lösa kundens hela ärende. En stor del av arbetet som studiestödsutredare innebär kontakt med våra kunder via telefonsamtal, i arbetet ingår även handläggning och utredning. Du arbetar för att varje kundmöte upplevs enkelt, jämställt och hjälpsamt. En naturlig del i ditt arbete är att guida kunden till självhjälp i våra e-tjänster.

I gruppen är du en viktig lagspelare som stöttar dina kollegor, bidrar till en god arbetsmiljö och att vi tillsammans når de effekter vi eftersträvar. Som medarbetare på CSN tar du ett aktivt ansvar för att ständigt förbättra verksamheten.

Kvalifikationer 

Vi söker dig som har relevant högskoleutbildning om minst 120 hp eller motsvarande utbildning. Alternativt har du avslutade gymnasiestudier och har under minst två år arbetat med handläggning och kundservice och på så sätt inhämtat kunskaper och erfarenheter som är relevanta för arbetet som studiestödsutredare. Erfarenhet inom handläggning och utredande arbete från offentlig verksamhet eller bank- och försäkringsverksamhet är meriterande. Det är också meriterande om du har kunskap om studiemedel eller prövning av rätten till svenskt studiestöd. 

Du har mycket goda kunskaper i tal och skrift i svenska och goda kunskaper i tal och skrift i engelska. Vi förväntar oss att du kan hantera Microsoft Officepaket, företrädesvis Word, Excel och Outlook. 

Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har förmåga att möta olika människor på olika nivåer och behov på ett lyhört och smidigt sätt. Du anpassar dig lätt till ändrade omständigheter, kan snabbt förändra ditt synsätt och ser möjligheterna i förändringar. Tar ansvar för din uppgift och driver dina processer framåt. Gör korrekta avvägningar och prioriteringar och visar omdöme vid uttalanden, agerande och beslut.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Anställningsform
Tillsvidareanställning,vi tillämpar 6 månaders provanställning

Omfattning
Heltid

Önskat startdatum
Enligt överenskommelse 

Referens
HR/2020:114

Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 15/11


Vår rekryteringsprocess

CSN jobbar med ansökan utan personligt brev, istället för ditt personliga ber vi dig att svarar på ett antal frågor. I denna rekrytering kan arbetsprov komma att användas som en del i urvalsprocessen.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. 

Vi tar gärna emot frågor från dig som är intresserad av att jobba hos oss men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.

Om CSN

Utbildning är en av sakerna som tar oss framåt i livet. På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider, stöd för friskvårdsaktiviteter, massagesubvention, löneutfyllnad vid föräldraledighet och sjukdom. Du får också generöst med semesterdagar, avtalstimmar samt arbetstidsförkortning.

Vi vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling, och det är också alla vi som jobbar här. Visa mindre