Bilmetro KIA inviger sina nya lokaler på Kryddstigen under mars 2020, nu utökar vi vårt team på servicemarknad med en servicerådgivare. Vår verkstad är auktoriserad av KIA och består av åtta medarbetare, varav fem är personbilstekniker. Som servicerådgivare har du en nyckelroll i relationen till kunden och verkstad, du tar dagligen emot kunder och löser deras ärende på bästa sätt.
Arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter kommer att bestå av att ansvara för k... Visa mer
Bilmetro KIA inviger sina nya lokaler på Kryddstigen under mars 2020, nu utökar vi vårt team på servicemarknad med en servicerådgivare. Vår verkstad är auktoriserad av KIA och består av åtta medarbetare, varav fem är personbilstekniker. Som servicerådgivare har du en nyckelroll i relationen till kunden och verkstad, du tar dagligen emot kunder och löser deras ärende på bästa sätt.
Arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter kommer att bestå av att ansvara för kundens upplevelse av serviceprocessen, du tar emot kunder och svarar på frågor kring service, reparation och reservdelar. Som medarbetare är du en viktig del i vårt mål - din bästa bilaffär.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:
Mottagande av kunder till verkstad
Bokning av service- och reparationsarbeten
Boka in och planera arbete för personbilstekniker
Hantera garanti- och försäkringsärenden
Administration och ansvara för in- och utlämning av bilar
Hantera betalning och frågor kring fakturor och prisuppgifter
Vem är du?
Är du en energisk person med ordningssinne och finner en tillfredsställelse i att ge kundservice i toppklass? Då är detta tjänsten för dig!
Vi söker dig som:
Har minst gymnasiekompetens, meriterande med kunskaper inom ekonomi
Har ett stort intresse, vilja och engagemang för ditt arbete
Har tidigare fordonskunskap och brinner för kundservice och bilbranschen
Har erfarenhet av att hantera kundrelationer och dokumenterad erfarenhet av serviceinriktat arbete, meriterande om du tidigare har arbetat som servicerådgivare
Är en van IT-användare och behärskar svenska i tal och skrift, övriga språk ser vi som meriterande
B-körkort är ett krav
Vårt erbjudande
Vi erbjuder en roll med stort ansvar och möjlighet att påverka i ett framgångsrikt företag med ett av marknadens starkaste varumärken och goda möjligheter att utbilda sig då våra varumärken kräver löpande utbildning.
Bilmetro är en av Sveriges ledande återförsäljare av person- och lastbilar med verksamhet på 11 orter i Gävleborg, Dalarna och Uppland. Dagens sortiment omfattar de starka varumärkena Scania, Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Honda, KIA. Bilmetro omsätter runt 3,6 miljarder SEK per år och har ca 600 medarbetare.
Intresserad?
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då urval och intervjuer sker fortlöpande under ansökningstiden. Bilmetro förbehåller sig rätten att tillsätta tjänsten innan ansökningstidens utgång.
Välkommen med din ansökan!
Visa mindre