Lediga jobb Excellence Hotels AB i Gävle

Om oss:
2Home Hotel Gävle ingår i Excellence Hotels AB, ett familjeägt hotellföretag som driver två 2Home hotell i Stockholmsområdet och Crystal Plaza ett stenkast från Stureplan. Våra hotell erbjuder långtidsboende, boende mitt i city eller i närheten av Stockholmsmässan. Vår drivkraft är den personliga servicen och omsorgen av våra gäster.
Vårt hotell är en familjär och trivsam arbetsplats där vi sätter gästens upplevelse i fokus. Vi ligger i Gävle och söker nu en allsidig och positiv receptionist som är villig att ta ett brett ansvar och arbeta tillsammans med vårt team för att skapa en härlig atmosfär för våra gäster.
Arbetsuppgifter:
Som receptionist hos oss kommer du främst att arbeta med att ta emot gäster, men du kommer även att vara delaktig i andra viktiga delar av hotellets verksamhet. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att inkludera:
Incheckning och utcheckning av gäster
Svara på telefon och e-postförfrågningar
Hantera bokningar och administrera betalningar
Ge gäster information om hotellets faciliteter och omgivande sevärdheter
Servera frukost och säkerställa att gästerna får en bra start på dagen
Hjälpa till med städning och underhåll av gemensamma utrymmen och rum när det behövs
Samarbeta med kollegor från andra avdelningar för att upprätthålla en hög servicenivå och hålla ordning på hotellet

Vi söker dig som:
Är positiv, flexibel och gillar att ta ansvar
Trivs i en varierande arbetsmiljö och är beredd att hoppa in där det behövs
Har en serviceinriktad inställning och älskar att hjälpa gäster
Har goda kommunikativa färdigheter på svenska och engelska, fler språk är meriterande
Är självgående, noggrann och har ett gott öga för detaljer
Har erfarenhet från hotellbranschen eller serviceyrken (det är en fördel, men inte ett krav)
Meriterande med erfarenhet av hotellsystem, vi arbetar bland annat med Visbok

Vi erbjuder:
Ett omväxlande och stimulerande arbete där ingen dag är den andra lik
Ett litet och engagerat team som stöttar varandra
Arbetstider som kan variera (dag, kväll och helg), beroende på behov
Tjänstgöringsgrad 75% med tillträde enligt överenskommelse

Låter detta som något för dig?
Skicka din ansökan och CV till [email protected], vi rekryterar löpande så skicka din ansökan snarast. Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Sommarvikarie!
Vi på 2Home Hotel i Gävle behöver nu utöka vårt team med en serviceinriktad receptionist som tycker om att bemöta gäster, ta ansvar och kan hantera många arbetsuppgifter samtidigt!
2Home Hotel i Gävle ligger på Staketgatan 44 och har 65 hotellrum.
Som receptionist är du ödmjuk, flexibel, engagerad och brinner för service! Du är en stjärna på att lösa problem effektivt, men noggrant.
Tjänsten kommer att vara vid behov, så som vid semestrar eller annan frånvaro. Arbetspassen kan vara förlagda både dagtid och kvällstid, samt helger.
Du behöver vara beredd på att inte enbart arbeta bakom receptionen. Vi arbetar som ett team och därför hjälps vi åt!
Kvalifikationer
Mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska i tal och skrift är ett krav
Vi ser gärna att du har arbetat med service tidigare och har arbetslivserfarenhet
Kunskaper i ett bokningssystem är meriterande
Goda kunskaper i Officepaketet är ett krav
Övrigt:
Lön efter överenskommelse
Vi är medlemmar i Visita och följer kollektivavtalet
Rekryteringen sker löpande Visa mindre

Nu söker vi en hotellstädare omgående på 2HomeHotel i Gävle!
Som hotellstädare agerar du värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass.
I tjänsten ska du ha eller vara:
Noggrann, effektiv, service-minded och har ett öga för detaljer
Rutinerad och ha en god organisationsförmåga
Proaktiv och lösningsorienterad
Tidigare erfarenhet av hotellstädning eller annan tidigare erfarenhet av städning är en merit.
En teamplayer

Tjänsten börjar omgående och är extra vid behov. Under sommarmånaderna kommer det att finnas ett fast schema att arbeta efter. Visa mindre

Tjänsten innefattar bl.a.
- Felavhjälpande underhåll
- Inköp av material för att avhjälpa eventuella fel
- Ansvarar för att kontakta företag för felavhjälpning
Ta in offerter på diverse arbeten
- Säkerställer att både yttre och inre delar av fastigheten är i gott skick
- Ser till att sopor och skräp inte finns utomhus kring hotellet, samt i garaget
- Skotta vid snö och sanda vid halka
- Mattvätt av heltäckningsmattor i hotellrum och korridorer
- Fönstertvätt av tillgängliga fönster 2 gånger/ år
- Inköp av livsmedel vid behov
- Närvara vid brandlarmstest
- Vara första kontakt vid skarpt brandlarm
-Beredskap Visa mindre