Lediga jobb Foundever Sweden AB i Gävle

Se alla lediga jobb från Foundever Sweden AB i Gävle. Genom att välja ett specifikt yrke kan du även välja att se alla lediga jobb i Gävle som finns inom det yrket.

Reseadministratör till SAS med start 22/1!

Vill du arbeta för ett globalt företag i Härjedalen? Vill du bli vår nya kundtjänstmedarbetare, kommunikatör eller kort och gott vår nya kollega och medarbetare hos oss på Foundever. Vi söker dig som är nybakad student, vill börja om med något nytt eller som har en lång arbetslivserfarenhet men som vill göra något annat långt bort från storstadens stress, för oss är alla lika välkommen. Vi söker dig som vill ingå i vårt fantastiska team på plats i Sveg där... Visa mer
Vill du arbeta för ett globalt företag i Härjedalen?
Vill du bli vår nya kundtjänstmedarbetare, kommunikatör eller kort och gott vår nya kollega och medarbetare hos oss på Foundever.
Vi söker dig som är nybakad student, vill börja om med något nytt eller som har en lång arbetslivserfarenhet men som vill göra något annat långt bort från storstadens stress, för oss är alla lika välkommen.
Vi söker dig som vill ingå i vårt fantastiska team på plats i Sveg där vi hjälper SAS kunder med allt från bokningar av biljetter, speciella önskemål till att se så att din hund får bästa tänkbara reseupplevelse.
Du börjar din anställning hos oss med en utbildningsperiod där du får lära dig hur du på bästa sätt hanterar de frågor som kommer in till kundtjänsten, hur du bokar biljetter och hittar information som kunderna efterfrågar. Utbildningen är en kombination av teoretiska och praktiska övningar.
Efter utbildningen kommer du med hjälp av dina kollegor börja hantera kundfrågor via telefon och vi vet att det kan vara nervöst i början men du kommer att ha många runt omkring dig som hjälper dig att komma i gång.
Vi är cirka 200 anställda på Foundever i Sveg och cirka 75 av våra medarbetare jobbar från centret i Sveg och det är på centret i Sveg vi nu vill bli fler.
Vi får oftast höra Sveg, vad finns det där eller varför ska jag flytta dit?
Det är en fråga som många av våra anställda en gång i tiden ställde men efter att ha besökt oss och börjat jobba hos oss har många blivit bofasta Härjedalingar.
Härjedalen erbjuder en fantastisk möjlighet till ett aktivt liv i vår fina natur som på sommarhalvåret erbjuder fiskevatten i världsklass, vandringsleder, MTB leder, golf, paddling och mycket mer.
Härjedalens geografiska placering gör det också möjligt att komma så nära midnattssol som det går utan att behöva leva i totalt mörker under december-januari.
Under vinterhalvåret är Vemdalen, Lofsdalen och Funäsdalen orterna dit många alpina- och XC-landslag väljer att förlägga sin försäsongsträning på grund av den säkra snötillgången. Vill du i stället ta dig fram med skoter finns det miltals med leder som tar dig vidare mot nya upplevelser.
Härjedalen är placerat nästan mitt i landet och vi har 18 mil till Östersund, 14 mil till Mora och 11 mil till Ljusdal, samtliga orter går det buss till eller varför inte ta flyget från Svegs flygplats raka vägen till Arlanda för mindre än 600 sek.
Vill du veta mer om Härjedalen rekommenderar vi dig att besöka www.härligahärjedalen.se eller www.tasteget.nu/flytta-till-harjedalen.
Vi är ute i god tid då vi vet att det är ett stort beslut att flytta till en ny ort.
Din anställning hos oss börjar den 22 januari 2024 men vi ser gärna att du skickar in din ansökan redan nu.
Vi välkomnar självklart också ansökningar från dig som redan är boende i Sveg med omnejd. Visa mindre

Svensktalande kundtjänstmedarbetare - Distans 7/11

Distans kundrådgivare för ett internationellt läkemedelsföretag! Vilka är vi? Foundever Sweden är en del av ett globalt företag som tillhandahåller kundcenterlösningar till våra kunder. Varje år vinner vi priser för den utmärkta kundservice vi tillhandahåller, vilket är anledningen till att företag fortsätter att lägga ut sina kundservicebehov till Foundever. Vi söker just nu nya kundtjänstrådgivare, på heltid, som kan ge bra kundservice och support på... Visa mer
Distans kundrådgivare för ett internationellt läkemedelsföretag!


Vilka är vi?


Foundever Sweden är en del av ett globalt företag som tillhandahåller kundcenterlösningar till våra kunder. Varje år vinner vi priser för den utmärkta kundservice vi tillhandahåller, vilket är anledningen till att företag fortsätter att lägga ut sina kundservicebehov till Foundever. Vi söker just nu nya kundtjänstrådgivare, på heltid, som kan ge bra kundservice och support på uppdrag av Medtronic – ett internationellt företag som specialiserat sig på att tillverka produkter för diabetiker.


På Foundever tror vi att våra medarbetare är vår viktigaste resurs och här blir du en del av en gemenskap som sätter hög prioritet på utveckling, ambitioner och välmående och där vi tillsammans i våra team arbetar för att vara de allra bästa inom området kundservice. Vi sätter ribban högt och jobbar hårt för att nå våra mål, därför söker vi nya kollegor som har stort driv och gott humör. I denna tjänst kommer du arbeta hemifrån och du behöver därför inte bo nära vårt kontor för att kunna sköta jobbet.


Om jobbet
I denna tjänst kommer du att utföra kundservice och support på uppdrag av Medtronic som är ett stort internationellt läkemedelsföretag som är specialiserat på att tillverka produkter för diabetiker och vi har därför stort fokus på att hålla hög standard och god kvalitet i vårt arbete.


I det här jobbet kommer du:


Ge support och service på kundens produkter via telefon och mail till användare som kontaktar oss med frågor gällande beställningar, reklamationer, ersättningsleveranser m.m.
Att ständigt bidra till att utveckla och optimera våra projekt och underhålla våra processer för att säkerställa nöjda kunder.
Se till att vi ständigt är i linje med våra KPI:er.
Säkerställa efterlevnad inom alla områden och i alla våra processer.
Lär dig och förstå kundens produktportfölj.
Agera som ambassadör för kundens räkning.



Produkterna som du kommer att ge service och support för är av hög kvalitet och är en innovativ lösning för diabetiker som hjälper dem att leva ett hälsosammare och enklare liv.


Vad letar vi efter?


Just nu letar vi efter kundtjänsttalanger som kan matcha vår kunds förväntningar och standarder. Har du ett intresse och kompetens för kommunikation och kundservice, och du dessutom samtidigt har en bra inställning, då kan vi lära dig resten. Utbildningen för detta jobb varar totalt cirka 6 veckor och här får du mycket mer information om kunden, produkterna, våra IT-system och våra processer och det är därför av största vikt att du är sugen på att lära dig, engagerad och robust när det kommer för vår träning.


Det är dock viktigt att du kan nicka igenkännande till följande:


Du behärskar såväl svenska som engelska i tal och skrift.
Du har en stor servicegen och vill ge utmärkt och professionell kundservice.
God IT-kunskap och du kan lätt sätta dig in i nya system.
Du har en bra inställning och vill lära dig och skaffa dig ny kunskap.
Du är flexibel och anpassningsbar i ditt arbete.


Vad kan Foundever erbjuda dig?


En bra och betald grundutbildning
Utvecklingsmöjligheter inom företaget
Härlig arbetsmiljö
Skiftarbete
Grundlön efter kollektivavtal
Jobba hemifrån


Intresserad?


Du kommer att ha några fantastiska kollegor som håller humöret högt och skrattar tillsammans varje dag. Du får även en chef som tar din personliga och professionella utveckling på allvar.


Arbetsplatsen är från ditt eget hemmakontor, så länge du bor i Sverige.


Just nu söker vi kandidater till heltidstjänster och öppetiderna för kundtjänsten är måndag till fredag 14:00-23:00 och lördag till söndag 07:00-23:00, och det är därför inom denna period att man kan få pass.


Om ovanstående låter som något för dig, skynda på och skicka din ansökan till oss – vi håller regelbundna intervjuer och anställer när vi hittar rätt profil.


Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Reseadministratör till SAS med start 22/1!

Vill du arbeta för ett globalt företag i Härjedalen? Vill du bli vår nya kundtjänstmedarbetare, kommunikatör eller kort och gott vår nya kollega och medarbetare hos oss på Foundever. Vi söker dig som är nybakad student, vill börja om med något nytt eller som har en lång arbetslivserfarenhet men som vill göra något annat långt bort från storstadens stress, för oss är alla lika välkommen. Vi söker dig som vill ingå i vårt fantastiska team på plats i Sveg där... Visa mer
Vill du arbeta för ett globalt företag i Härjedalen?
Vill du bli vår nya kundtjänstmedarbetare, kommunikatör eller kort och gott vår nya kollega och medarbetare hos oss på Foundever.
Vi söker dig som är nybakad student, vill börja om med något nytt eller som har en lång arbetslivserfarenhet men som vill göra något annat långt bort från storstadens stress, för oss är alla lika välkommen.
Vi söker dig som vill ingå i vårt fantastiska team på plats i Sveg där vi hjälper SAS kunder med allt från bokningar av biljetter, speciella önskemål till att se så att din kund får bästa tänkbara reseupplevelse.
Du börjar din anställning hos oss med en utbildningsperiod där du får lära dig hur du på bästa sätt hanterar de frågor som kommer in till kundtjänsten, hur du bokar biljetter och hittar information som kunderna efterfrågar. Utbildningen är en kombination av teoretiska och praktiska övningar.
Efter utbildningen kommer du med hjälp av dina kollegor börja hantera kundfrågor via telefon och vi vet att det kan vara nervöst i början men du kommer att ha många runt omkring dig som hjälper dig att komma i gång.
Vi är cirka 200 anställda på Foundever i Sveg och cirka 75 av våra medarbetare jobbar från centret i Sveg och det är på centret i Sveg vi nu vill bli fler.
Vi får oftast höra Sveg, vad finns det där eller varför ska jag flytta dit?
Det är en fråga som många av våra anställda en gång i tiden ställde men efter att ha besökt oss och börjat jobba hos oss har många blivit bofasta Härjedalingar.
Härjedalen erbjuder en fantastisk möjlighet till ett aktivt liv i vår fina natur som på sommarhalvåret erbjuder fiskevatten i världsklass, vandringsleder, MTB leder, golf, paddling och mycket mer.
Härjedalens geografiska placering gör det också möjligt att komma så nära midnattssol som det går utan att behöva leva i totalt mörker under december-januari.
Under vinterhalvåret är Vemdalen, Lofsdalen och Funäsdalen orterna dit många alpina- och XC-landslag väljer att förlägga sin försäsongsträning på grund av den säkra snötillgången. Vill du i stället ta dig fram med skoter finns det miltals med leder som tar dig vidare mot nya upplevelser.
Härjedalen är placerat nästan mitt i landet och vi har 18 mil till Östersund, 14 mil till Mora och 11 mil till Ljusdal, samtliga orter går det buss till eller varför inte ta flyget från Svegs flygplats raka vägen till Arlanda för mindre än 600 sek.
Vill du veta mer om Härjedalen rekommenderar vi dig att besöka www.härligahärjedalen.se eller www.tasteget.nu/flytta-till-harjedalen.
Vi är ute i god tid då vi vet att det är ett stort beslut att flytta till en ny ort.
Din anställning hos oss börjar den 22 januari 2024 men vi ser gärna att du skickar in din ansökan redan nu.
Vi välkomnar självklart också ansökningar från dig som redan är boende i Sveg med omnejd. Visa mindre

Dansktalende kundemedarbejdere til Zalando på Cypern! – inkl flyttepakke!

Længes du efter at rejse til udlandet? Vi er glade for at meddele, at Cypern åbner op, og at vi ny søger dansktalende kundeservice agenter til ZALANDO. Vi forstår, at du sandsynligvis har brug for at flytte efter ansættelsen, og vi ønsker, at du skal føle dig tryg under hele forløbet. Derfor hjælper vi dig med at finde dig til rette i Cypern med f.eks.: flytning, lokal administration og med at finde en bolig. Den afdeling, du skal arbejde i, består af de... Visa mer
Længes du efter at rejse til udlandet? Vi er glade for at meddele, at Cypern åbner op, og at vi ny søger dansktalende kundeservice agenter til ZALANDO.
Vi forstår, at du sandsynligvis har brug for at flytte efter ansættelsen, og vi ønsker, at du skal føle dig tryg under hele forløbet. Derfor hjælper vi dig med at finde dig til rette i Cypern med f.eks.: flytning, lokal administration og med at finde en bolig. Den afdeling, du skal arbejde i, består af dejlige kolleger fra Danmark, Sverige, Finland og Norge. De har en god holdånd og lægger regelmæssigt spændende planer sammen og mødes i fritiden.

Om stillingen
Du er ansat som kundeservicemedarbejder. I denne stilling skal du behandle indkomne spørgsmål pr. telefon og e-mail. Dit mål er at finde løsninger på kundernes problemer, vejlede dem på en professionel måde og vigtigst af alt give dem en fremragende kundeoplevelse. Du vil svare på spørgsmål i forhold til leveringer, fakturaer, app'en og hjemmesiden.

Fordele ved denne stilling og Foundever Cyprus
Der er intet salg i denne stilling
Cypern har 330 solskinsdage om året
Venlig og familiær omgangstone på kontoret
Fast månedsløn uafhængig af præstation
Gode muligheder for udvikling både personligt og professionelt
0% i indkomstskat op til 19.500 EUR om året.
Løn under træning og ved overtid
Attraktive arbejdstider
”Relocation” pakke
Privat sundhedsforsikring betalt af Foundever
Hjælp til de administrative opgaver i forbindelse med flytning, f.eks. med at åbne en bankkonto og immigrationspapirer
Moderne, nyrenoverede kontor centralt beliggende ca. 5 minutters gang fra havet
Månedlig Foundever aktivitetsdag
Specielle rabatter og tilbud på lokale caféer, træningscentret og meget mere.


Kvalifikationer:
For stillingen kræves grundlæggende computer færdigheder. Du taler og skriver dansk og har gode engelsk færdigheder. Tidligere erfaring i et kundeservice job er at foretrække, men vi anbefaler, at du søger jobbet selvom du ikke har denne erfaring.


Hvem er Foundever globalt og lokalt?
Foundever Cypern ligger i Larnaca, hvor vi har 3 kontorer i dag. Det er en hurtigtvoksende multinational virksomhed, hvor vi blandt andet tilbyder flere kunder nordisk kundeservice inden for modebranchen, spilindustrien og finansielle værdier. Kontoret er moderne og præget af en varm, fælles og vindende følelse blandt vores mere end 600 kollegaer. Kontoret består af medarbejdere fra Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland, England, Holland med flere.

Information om stillingen?
By: Larnaca, Cypern.
Ansættelsestype: Permanent og midlertidig, med en prøveperiode på 6 måneder.


Kontakt
Hvis du ønsker flere oplysninger om stillingen eller ansættelsesprocessen, kan du kontakte rekrutteringsteamet via e-mail?: [email protected]


Ønsket start den 22/5, 12/6 og 26/6. Visa mindre

Handläggare till Klarna Disputes på CYPERN! Inklusive flyttpaket!

Lockas du av att kunna arbeta i en av Europas soligaste länder och samtidigt kunna utvecklas både professionellt och på ett personligt plan? Vill du styrka ditt CV och samtidigt få minnen för livet? Välkommen till oss på underbara medelhavsön Cypern! Då vi förstår att det är ett stort steg att flytta utomlands vill vi att du känner dig trygg i hela processen och hjälper dig därför att bli bosatt på Cypern. Vi erbjuder flyttpaket vilket innebär att vi hjälp... Visa mer
Lockas du av att kunna arbeta i en av Europas soligaste länder och samtidigt kunna utvecklas både professionellt och på ett personligt plan? Vill du styrka ditt CV och samtidigt få minnen för livet? Välkommen till oss på underbara medelhavsön Cypern!
Då vi förstår att det är ett stort steg att flytta utomlands vill vi att du känner dig trygg i hela processen och hjälper dig därför att bli bosatt på Cypern. Vi erbjuder flyttpaket vilket innebär att vi hjälper till med boende och flygersättning. Vi finns med dig hela vägen och hjälper även till med kontakt med lokala myndigheter och bank. Kontoret du kommer att arbeta på består av engagerade och framåtsträvande kollegor som brinner för leverera kundservice på högsta nivå. Gruppen beskriver sig själva som varandras ”Cypern-familj” och har en fritid som består av aktiviteter och umgänge oavsett veckodag.
Är det något vi kan lova, är det att efter din tid hos oss har du inte bara växt som person utan också skaffat dig en upplevelse för livet!
Om rollen
Huvudsyftet som tvistombud är att reda ut konflikter som kan uppstå mellan kunderna och de olika handlarna som använder Klarna som betalningsalternativ.
Dessa konflikter kan handla om varor som inte har levererats ännu, returer, varor som är felaktiga, felaktiga fakturor osv.
Tvisteavdelningen samlar in bevis från båda delarna av konflikten för att reda ut dem så rättvist som möjligt för alla inblandade parter.
Att arbeta offline och svara på mail via ett biljettsystem (Freshdesk) är den huvudsakliga kanalen som används, men det finns även utgående samtal som 1:a linjen eskalerar som återuppringningar när en kund specifikt vill prata i telefon med en agent som arbetar inom tvisteavdelningen.
Det finns också tillfällen eller situationer då tvisteavdelningen tillfälligt kan arbeta med andra LOB:s, till exempel om hjälp behövs på 1:a linjen eller andra omständigheter.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 8.00-22.00 samt 10:00-17:00 lördag-söndag, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Dagliga arbetsuppgifterna inkluderar:
Besvara samtal från kunder
Förse kunder med högklassig service
Administrera kring kundrelaterade ärenden
Sträva efter att uppnå dina dagliga KPI:er som rör kundnöjdhet, effektivitet och kvalitét

Vem söker vi?
I den här rollen söker vi dig som är social, ambitiös, och motiveras av att hjälpa kunder. Vidare gillar du att arbeta på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och härlig teamkänsla där den goda gemenskapen genomsyrar hela kontoret.
I denna process lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vårt enda krav är att du har gått ut gymnasiet, har svenska som modersmål, kan tala engelska och har rent i belastningsregister.
Fördelar med att jobba hos oss i Cypern:
Fast månadslön och fördelaktigt bonussystem.
Sol 330 dagar om året.
Förmånligt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till €19,500/ år.
Sjuk- och olycksfallsförsäkring under såväl arbete som fritid.
Förmånliga personalrabatter på lokala caféer, restauranger & gym m.m.

Trygghetsfaktorer:
Flyttpaket inkl. boende och flygersättning.
21 dagars semester per år.
Hjälp med all administration på plats på Cypern som exempelvis att öppna ett bankkonto och migrationsärenden.

Foundever Cyprus är vårt multinationella kontor i Larnaca. Kontoret är modernt och präglas av en värme, gemenskap och vinnaranda bland våra ca 600 kollegor. På kontoret finns det agenter från bland annat Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland och England.
Låter detta som något som intresserar dig?
Ta chansen och sök redan idag, för intresset är stort och tjänsterna fylls snabbt. Rekryteringen sker löpande och vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Handläggare till Klarna Disputes på CYPERN! Inklusive flyttpaket!

Lockas du av att kunna arbeta i en av Europas soligaste länder och samtidigt kunna utvecklas både professionellt och på ett personligt plan? Vill du styrka ditt CV och samtidigt få minnen för livet? Välkommen till oss på underbara medelhavsön Cypern! Då vi förstår att det är ett stort steg att flytta utomlands vill vi att du känner dig trygg i hela processen och hjälper dig därför att bli bosatt på Cypern. Vi erbjuder flyttpaket vilket innebär att vi hjälp... Visa mer
Lockas du av att kunna arbeta i en av Europas soligaste länder och samtidigt kunna utvecklas både professionellt och på ett personligt plan? Vill du styrka ditt CV och samtidigt få minnen för livet? Välkommen till oss på underbara medelhavsön Cypern!
Då vi förstår att det är ett stort steg att flytta utomlands vill vi att du känner dig trygg i hela processen och hjälper dig därför att bli bosatt på Cypern. Vi erbjuder flyttpaket vilket innebär att vi hjälper till med boende och flygersättning. Vi finns med dig hela vägen och hjälper även till med kontakt med lokala myndigheter och bank. Kontoret du kommer att arbeta på består av engagerade och framåtsträvande kollegor som brinner för leverera kundservice på högsta nivå. Gruppen beskriver sig själva som varandras ”Cypern-familj” och har en fritid som består av aktiviteter och umgänge oavsett veckodag.
Är det något vi kan lova, är det att efter din tid hos oss har du inte bara växt som person utan också skaffat dig en upplevelse för livet!
Om rollen
Huvudsyftet som tvistombud är att reda ut konflikter som kan uppstå mellan kunderna och de olika handlarna som använder Klarna som betalningsalternativ.
Dessa konflikter kan handla om varor som inte har levererats ännu, returer, varor som är felaktiga, felaktiga fakturor osv.
Tvisteavdelningen samlar in bevis från båda delarna av konflikten för att reda ut dem så rättvist som möjligt för alla inblandade parter.
Att arbeta offline och svara på mail via ett biljettsystem (Freshdesk) är den huvudsakliga kanalen som används, men det finns även utgående samtal som 1:a linjen eskalerar som återuppringningar när en kund specifikt vill prata i telefon med en agent som arbetar inom tvisteavdelningen.
Det finns också tillfällen eller situationer då tvisteavdelningen tillfälligt kan arbeta med andra LOB:s, till exempel om hjälp behövs på 1:a linjen eller andra omständigheter.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 8.00-22.00 samt 10:00-17:00 lördag-söndag, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Dagliga arbetsuppgifterna inkluderar:
Besvara samtal från kunder
Förse kunder med högklassig service
Administrera kring kundrelaterade ärenden
Sträva efter att uppnå dina dagliga KPI:er som rör kundnöjdhet, effektivitet och kvalitét

Vem söker vi?
I den här rollen söker vi dig som är social, ambitiös, och motiveras av att hjälpa kunder. Vidare gillar du att arbeta på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och härlig teamkänsla där den goda gemenskapen genomsyrar hela kontoret.
I denna process lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vårt enda krav är att du har gått ut gymnasiet, har svenska som modersmål, kan tala engelska och har rent i belastningsregister.
Fördelar med att jobba hos oss i Cypern:
Fast månadslön och fördelaktigt bonussystem.
Sol 330 dagar om året.
Förmånligt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till €19,500/ år.
Sjuk- och olycksfallsförsäkring under såväl arbete som fritid.
Förmånliga personalrabatter på lokala caféer, restauranger & gym m.m.

Trygghetsfaktorer:
Flyttpaket inkl. boende och flygersättning.
21 dagars semester per år.
Hjälp med all administration på plats på Cypern som exempelvis att öppna ett bankkonto och migrationsärenden.

Foundever Cyprus är vårt multinationella kontor i Larnaca. Kontoret är modernt och präglas av en värme, gemenskap och vinnaranda bland våra ca 600 kollegor. På kontoret finns det agenter från bland annat Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland och England.
Låter detta som något som intresserar dig?
Ta chansen och sök redan idag, för intresset är stort och tjänsterna fylls snabbt. Rekryteringen sker löpande och vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Handläggare till Klarna Disputes på CYPERN! Inklusive flyttpaket!

Lockas du av att kunna arbeta i en av Europas soligaste länder och samtidigt kunna utvecklas både professionellt och på ett personligt plan? Vill du styrka ditt CV och samtidigt få minnen för livet? Välkommen till oss på underbara medelhavsön Cypern! Då vi förstår att det är ett stort steg att flytta utomlands vill vi att du känner dig trygg i hela processen och hjälper dig därför att bli bosatt på Cypern. Vi erbjuder flyttpaket vilket innebär att vi hjälp... Visa mer
Lockas du av att kunna arbeta i en av Europas soligaste länder och samtidigt kunna utvecklas både professionellt och på ett personligt plan? Vill du styrka ditt CV och samtidigt få minnen för livet? Välkommen till oss på underbara medelhavsön Cypern!
Då vi förstår att det är ett stort steg att flytta utomlands vill vi att du känner dig trygg i hela processen och hjälper dig därför att bli bosatt på Cypern. Vi erbjuder flyttpaket vilket innebär att vi hjälper till med boende och flygersättning. Vi finns med dig hela vägen och hjälper även till med kontakt med lokala myndigheter och bank. Kontoret du kommer att arbeta på består av engagerade och framåtsträvande kollegor som brinner för leverera kundservice på högsta nivå. Gruppen beskriver sig själva som varandras ”Cypern-familj” och har en fritid som består av aktiviteter och umgänge oavsett veckodag.
Är det något vi kan lova, är det att efter din tid hos oss har du inte bara växt som person utan också skaffat dig en upplevelse för livet!
Om rollen
Huvudsyftet som tvistombud är att reda ut konflikter som kan uppstå mellan kunderna och de olika handlarna som använder Klarna som betalningsalternativ.
Dessa konflikter kan handla om varor som inte har levererats ännu, returer, varor som är felaktiga, felaktiga fakturor osv.
Tvisteavdelningen samlar in bevis från båda delarna av konflikten för att reda ut dem så rättvist som möjligt för alla inblandade parter.
Att arbeta offline och svara på mail via ett biljettsystem (Freshdesk) är den huvudsakliga kanalen som används, men det finns även utgående samtal som 1:a linjen eskalerar som återuppringningar när en kund specifikt vill prata i telefon med en agent som arbetar inom tvisteavdelningen.
Det finns också tillfällen eller situationer då tvisteavdelningen tillfälligt kan arbeta med andra LOB:s, till exempel om hjälp behövs på 1:a linjen eller andra omständigheter.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 8.00-22.00 samt 10:00-17:00 lördag-söndag, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Dagliga arbetsuppgifterna inkluderar:
Besvara samtal från kunder
Förse kunder med högklassig service
Administrera kring kundrelaterade ärenden
Sträva efter att uppnå dina dagliga KPI:er som rör kundnöjdhet, effektivitet och kvalitét

Vem söker vi?
I den här rollen söker vi dig som är social, ambitiös, och motiveras av att hjälpa kunder. Vidare gillar du att arbeta på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och härlig teamkänsla där den goda gemenskapen genomsyrar hela kontoret.
I denna process lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vårt enda krav är att du har gått ut gymnasiet, har svenska som modersmål, kan tala engelska och har rent i belastningsregister.
Fördelar med att jobba hos oss i Cypern:
Fast månadslön och fördelaktigt bonussystem.
Sol 330 dagar om året.
Förmånligt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till €19,500/ år.
Sjuk- och olycksfallsförsäkring under såväl arbete som fritid.
Förmånliga personalrabatter på lokala caféer, restauranger & gym m.m.

Trygghetsfaktorer:
Flyttpaket inkl. boende och flygersättning.
21 dagars semester per år.
Hjälp med all administration på plats på Cypern som exempelvis att öppna ett bankkonto och migrationsärenden.

Foundever Cyprus är vårt multinationella kontor i Larnaca. Kontoret är modernt och präglas av en värme, gemenskap och vinnaranda bland våra ca 600 kollegor. På kontoret finns det agenter från bland annat Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland och England.
Låter detta som något som intresserar dig?
Ta chansen och sök redan idag, för intresset är stort och tjänsterna fylls snabbt. Rekryteringen sker löpande och vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Dansktalende kundemedarbejdere til e-Boks på Cypern! Start 15/5

Dansktalende kundemedarbejdere til e-Boks på Cypern – inkl flyttepakke! e-Boks er en online digitale postkasse, for både private og virksomheder. e-Boks anvendes til bl.a. to-vejskommunikation, digitale underskrifter og online-betaling, brugerne har desuden mulighed for at gemme egne dokumenter og billeder gennem upload. e-Boks havde i 2018 mere end 16 millioner brugere og 30.000 private og offentlige afsendervirksomheder globalt. 485 millioner dokumenter ... Visa mer
Dansktalende kundemedarbejdere til e-Boks på Cypern – inkl flyttepakke!
e-Boks er en online digitale postkasse, for både private og virksomheder. e-Boks anvendes til bl.a. to-vejskommunikation, digitale underskrifter og online-betaling, brugerne har desuden mulighed for at gemme egne dokumenter og billeder gennem upload. e-Boks havde i 2018 mere end 16 millioner brugere og 30.000 private og offentlige afsendervirksomheder globalt. 485 millioner dokumenter blev leveret gennem e-Boks i 2018, og der blev foretaget 4,1 millioner digitale underskrifter via platformen. Bruges på Android, iOS og Windows Phone, desuden har vi et mobilt website.
Leder du efter en mulighed for at arbejde i ét af Europas mest solrige lande og samtidig udvikle dig selv personligt og professionelt samt skabe et minde for livet? Så bliver du glad for at høre, at vi hos Foundever™ søger efter dansktalende kundeservicemedarbejdere til vores flagskibskontor i Cypern!
Er du tiltrukket af at kunne arbejde i et af Europas mest solrige lande, og samtidig kunne udvikle dig både fagligt og på det personlige plan? Vil du styrke dit CV og samtidig få minder for livet? Velkommen til os på den vidunderlige middelhavsø Cypern!
Vi forstår, at det er et stort skridt at flytte til udlandet. Derfor ønsker vi, at du skal føle dig tryg under hele processen og hjælpe dig med at blive bosat på Cypern. Vi tilbyder en flyttepakke, hvilket betyder, at vi kompenserer for flyveturen og hjælper med at finde bosætning. Vi er med hele vejen og hjælper også med kontakt til lokale myndigheder og banker. Kontoret du kommer til at arbejde på består af engagerede og fremadsynede kollegaer, der brænder for at levere kundeservice på højeste niveau. Gruppen beskriver sig selv som en "Cypern-familie", og har en fritid, der består af aktiviteter og socialt samvær uanset ugedag.
Noget vi kan love er, at du efter din tid hos os ikke kun er vokset som person, men også har fået en oplevelse for livet!


Om rollen
Du ansættes som kundeservicemedarbejder. I denne stilling skal du behandle indkommende spørgsmål pr. telefon og e-mail.
Mål er at finde løsninger på kundernes problemer, vejlede dem på en professionel måde og allervigtigst give dem en fremragende kundeoplevelse.
Åbningstiderne for kundeservicen er mandag-fredag 8.00-20.00 lørdag-søndag 10:00-16:00. Arbejdsvagterne vil således bestå af dagtid, aften og weekend. Tjenesten starter med en betalt uddannelse, hvor du både lærer den tekniske side af arbejdet, og hvordan du tilbyder den bedste kundeservice.
Daglige opgaver omfatter:
Besvare opkald fra kunder
Give kunderne service i høj klasse
Administrere kunderelaterede sager
Stræb efter at opnå dine daglige KPI'er, der omfatter kundetilfredshed, effektivitet og kvalitet

Hvem leder vi efter?
I denne rolle søger vi dig, der er social, ambitiøs og motiveret af at hjælpe kunder. Ydermere kan du lide at arbejde på en arbejdsplads med højt tempo, hurtige forandringer og en god holdånd, hvor det gode fællesskab gennemsyrer hele kontoret.
I denne proces lægger vi stor vægt på personlig egnethed. Vores eneste krav er, at du har gennemført gymnasiet, har dansk som modersmål, kan engelsk og har en ren straffeattest.
Fordele ved at arbejde med os på Cypern:
Fast månedsløn og fordelagtigt bonussystem.
Sol 330 dage om året.
Gunstigt skattesystem med 0% indkomstskat op til €19.500/år.
Syge- og ulykkesforsikring under både arbejde og fritid.
Gunstige personalerabatter på lokale caféer, restauranter & fitnesscentre mv.

Sikkerhedsfaktorer:
Flyttepakke inkl. overnatning og flyfradrag.
21 dages ferie om året.
Hjælp med al administration på stedet i Cypern, såsom åbning af bankkonto og migrationssager.

Foundever™ Cypern er vores multinationale kontor i Larnaca. Kontoret er moderne og præget af varme, fællesskab og vinderånd blandt vores omkring 550 kollegaer. På kontoret er der agenter fra blandt andet Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland og England.
Lyder dette som noget, der interesserer dig?
Grib chancen og søg allerede i dag, for der er stor interesse og stillinger besættes hurtigt. Rekruttering sker løbende, og vi ser frem til din ansøgning!




Information om tjenesten:
Sted: Larnaca, Cypern
Ansættelsesform: Fuldtid med en indledende prøveperiode på 6 måneder.
Start: 18 April Visa mindre

Kundservicemedarbetare Telenor work at home 29/5

Vi är proffs på försäljning och kundnöjdhet och vi kan hjälpa dig att bli en stjärnsäljare eller kundservicemedarebetare i världsklass! Som kundservicemedarbetare på Telenor hjälper du deras kunder via inkommande samtal. Som en del av vårt team är du ansiktet utåt och representerar Telenors produkter och varumärke. Du ansvarar för att självständigt och med stöttning coacha kunden och göra ditt yttersta för att lösa dennes problem för att skapa mervärde och... Visa mer
Vi är proffs på försäljning och kundnöjdhet och vi kan hjälpa dig att bli en stjärnsäljare eller kundservicemedarebetare i världsklass!
Som kundservicemedarbetare på Telenor hjälper du deras kunder via inkommande samtal. Som en del av vårt team är du ansiktet utåt och representerar Telenors produkter och varumärke. Du ansvarar för att självständigt och med stöttning coacha kunden och göra ditt yttersta för att lösa dennes problem för att skapa mervärde och fantastiska upplevelser för kunderna.
I rollen är det din uppgift att hjälpa kunden med sina önskningar och att säkerhetsställa att kunden har den absolut bästa lösningen hos oss. Detta innebär att du har stor möjlighet att själv påverka din lön eftersom vi tillämpar fast grundlön plus tillhörande provisionsmodell.
Dagliga arbetsuppgifterna inkluderar:
Besvara samtal från kunder rörande t.ex. abonnemang, produkter, fakturor och felsökning.
Leverera kundservice i världsklass och hjälpa våra kunder när de använder digitala lösningar.
Sträva efter att uppnå dina dagliga mål som rör kundnöjdhet, försäljning, effektivitet och kvalitét.
Försäljning till nya kunder och merförsäljning till befintliga kunder.
Administrera kring kundrelaterade ärenden

Fördelar med att jobba hos oss
För att få rätt förutsättningar får du en betald utbildning och upplärning på 2 veckor där du får lära dig allt du behöver veta om de produkter och tjänster som du kommer jobba med. Detta inkluderar försäljning, samtalshantering, fakturahantering och felsökning av de lösningar vi säljer.
Det finns goda utvecklingsmöjligheter inom företaget med olika karriärvägar och inriktningar. Majoriteten av alla våra ledare har en gång i tiden börjat på kundservice.
Teamkänsla och tävlingar, både individuellt och i team. Vår fantastiska teamkänsla där den goda gemenskapen genomsyrar hela kontoret.
Vi är måna om din utveckling så därför hjälper vi dig med målsättningar i det dagliga arbetet och utefter den karriär du vill göra hos oss. Du får regelbunden coachning och uppföljning för att lyckas med dina mål.
Heltidsanställning med fast grundlön.
Du kan själv påverka din lön med provision och bonusar.
Vårt motto är ”Best place to work at”. Därför lägger vi stor vikt i att du ska trivas och ha roligt på jobbet varje dag.

I vår rekryteringsprocess lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vi rekryterar baserat på din inställning och potential, erfarenhet är en bonus!
Krav:
Fullgjord gymnasieexamen eller annan utbildning/arbete som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
Goda kunskaper i att kommunicera på svenska och engelska både skriftligt och muntligt.
Goda kunskaper i att söka och ta till dig information via dator samt vana att arbeta i Windows och MS Office.
Du har goda kunskaper gällande smartphones och kan lätt orientera dig i digitala lösningar.
Du kan jobba under våra öppettider vardagar 8-19:15.

Vad du behöver
Du behöver en stabil internetuppkoppling, helst möjlighet med kabel.
Möjligheten att sitta ergonomiskt med eget skrivbord och stol.
Kunna sitta avskilt i hemmet med dörr om du delar bostad med någon.

Vad du får
Du kommer att få ett Work at home-kit utav oss. I kittet kommer det att finnas allt du behöver för att jobba exempelvis arbetsdator, skärm, tangentbord, mus, webbkamera, headset och en nätverkskabel.
Om tjänsten
Anställningsform: Provanställning 6 månader med möjlighet till tillsvidareanställning.
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Startdatum: 29/5
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal och utöver det möjlighet till bonus och provision.
Sista ansökningsdag: Rekrytering sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt.

About Foundever ™
Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.
Supporting +9 million customer conversations every day in +60 languages across 45 countries, Foundever combines global strength and scale with the agile, entrepreneurial approach of our founder-led culture, enabling companies of all sizes and industries to transform their CX. Visa mindre

Sommarjobba på Telenor!

Som supportmedarbetare hos oss kommer du ingå i ett team på en avdelning där vi alla har samma fokus; att ge våra kunder den bästa servicen! Vi är ett företag som är marknadsledande och vi erbjuder ständigt våra kunder nya tjänster och innovationer, och det är viktigt att du kan hantera ett högt tempo och samtidigt kan behålla fokus. Din uppgift kommer vara att hantera inkommande samtal från våra medarbetare där du besvarar frågor samt hjälper och stöttar ... Visa mer
Som supportmedarbetare hos oss kommer du ingå i ett team på en avdelning där vi alla har samma fokus; att ge våra kunder den bästa servicen!
Vi är ett företag som är marknadsledande och vi erbjuder ständigt våra kunder nya tjänster och innovationer, och det är viktigt att du kan hantera ett högt tempo och samtidigt kan behålla fokus. Din uppgift kommer vara att hantera inkommande samtal från våra medarbetare där du besvarar frågor samt hjälper och stöttar dom i sitt dagliga arbete.
Utöver det kommer du att rädda kvar våra befintliga Telenor kunder som en del av det dagliga arbetet. Då vi erbjuder tekniska lösningar är det viktigt att du har en teknisk förståelse och god datorvana. Vi tar alla ett stort individuellt ansvar i det dagliga arbetet men även genom att tillsammans skapa en god arbetsmiljö där alla bidrar, stöttar varandra och tar egna initiativ.
Ditt huvudansvar är att vara professionell, pedagogisk och proaktiv i ärenden via telefon och administration. Detta gör du i enlighet med ramverket COPC som vi arbetar efter.
Grunden i ditt arbete kommer vara att leverera med kvalitet och effektivitet samt att stödja dina kollegor i deras arbete.
Du har goda kunskaper gällande smartphones och kan lätt orientera dig i digitala lösningar. Vi vill att du är motiverad och mån om att skapa mervärde och fantastiska upplevelser för våra kunder när du hjälper dem att hålla kontakten med de och det som betyder mest.
Vi erbjuder
Utbildning
Utvecklingsmöjligheter
Fast månadslön och varierande arbetstider
Bonusmöjligheter utöver din fasta månadslön
Friskvårdsbidrag


Vi söker
Dig som är motiverad och mån om att ge förstklassig kundservice med ett stort tålamod och visar förståelse för varje unik kundsituation.
Du behöver ha möjlighet att arbeta oregelbundna arbetstider, både dag och kväll. Vi ser ett värde i att du är flexibel. Vi arbetar i team och det är viktigt att du har en bra samarbetsförmåga, tar ansvar och är punktlig. Du tycker även om att arbeta i ett högt tempo.
Datorvana är ett måste och du behärskar svenska och engelska obehindrat både i tal och skrift. Gymnasiekompetens i svenska och engelska är ett krav.
Ingen arbetslivserfarenhet krävs, utbildning får du från oss.

Om tjänsten
Anställningsform, Sommarvikariat mellan perioden 9/5- 20/8, kan finnas chans till förlängning
Placeringsort, Kalmar, alternativt work from home.
Tjänstgöringsgrad, heltid.
Startdatum, 9 Maj 2023
Lön och förmåner, fast månadslön enligt kollektivavtal och utöver det har du möjlighet till goda bonusmöjligheter.
Sista ansökningsdag, 30 april. Rekrytering sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt.

Kontaktpersoner,
Hanna Filander Recruitment Specialist
[email protected]
Anders Andersson, facklig kontaktperson Unionen
[email protected]
Vi behandlar ej ansökan via mail.

About Foundever ™
Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.

Supporting +9 million customer conversations every day in +60 languages across 45 countries, Foundever combines global strength and scale with the agile, entrepreneurial approach of our founder-led culture, enabling companies of all sizes and industries to transform their CX.
Get to know us at www.foundever.com and connect with us on Facebook, LinkedIn and?Twitter. Visa mindre

Jobba med oss på Telenors kundservice på soliga Cypern, start 22/5

Vill du göra som många andra, ta steget och flytta utomlands? Då har du hittat rätt annons. Vi expanderar och söker just nu fler medarbetare till vårt härliga kontor mitt i Larnaca! Hos oss kan du kombinera känslan av solsemester varje ledig helg med bra flexibla arbetstider måndag till fredag. Du kan även styrka ditt CV med många nya erfarenheter samt skaffa dig vänner för resten av livet! Vad söker vi hos dig? Vi söker dig som är en teamplayer, brinner... Visa mer
Vill du göra som många andra, ta steget och flytta utomlands? Då har du hittat rätt annons. Vi expanderar och söker just nu fler medarbetare till vårt härliga kontor mitt i Larnaca!
Hos oss kan du kombinera känslan av solsemester varje ledig helg med bra flexibla arbetstider måndag till fredag. Du kan även styrka ditt CV med många nya erfarenheter samt skaffa dig vänner för resten av livet!


Vad söker vi hos dig?
Vi söker dig som är en teamplayer, brinner för kundservice och merförsäljning. Vi ser gärna att du gillar att vara på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och en härlig teamkänsla.
I denna rekryteringsprocess lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Våra enda krav är att du gått ut gymnasiet, pratar flytande svenska, kan prata och förstå engelska samt har rent belastningsregister.
Vad blir din arbetsuppgift?
Du kommer besvara inkommande telefonsamtal från Telenors konsument kunder.
Du kommer att hantera frågor angående abonnemang, tjänster, fakturor bland annat. En stor del utav arbetet handlar om service och att lyssna till kundernas behov där även den roligaste delen kommer in, försäljning.



Fördelar med att arbeta tillsammans med oss på Cypern:
Sol 340 dagar om året.
Du får alla verktyg du behöver för att lyckas genom att du börjar med 12 dagars betald utbildning.
Fast grundlön med provision utan tak.
Förmånligt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till €19,500/år.
Sjuk och olycksfallsförsäkring under arbete och fritid.
Förmånliga rabatter på restauranger, gym, skönhetssalonger med mera.

Övriga fördelar och trygghetsfaktorer:
Vi bokar och betalar ditt flyg från önskad plats.
Vi betalar för boende i fullt utrustade lägenheter som ligger mitt i Larnacas stadskärna med två minuters gångväg till kontoret och två minuter till stranden.
Du har 21 dagars semester per år.
Hjälp med all administration på plats på Cypern, exempelvis att öppna ett bankkonto och migrationsärenden.



Låter detta som något som intresserar dig?
Ta chansen och sök redan idag! Vi arbetar löpande med denna rekrytering och kommer att hålla en tät dialog kring läget på Cypern så att du känner dig trygg och säker genom hela processen. Har du frågor eller funderingar kring tjänsten är du välkommen att mejla Rekryteringschef Louise Ottosson, [email protected]
Information om tjänsten:
Start för utbildning: 22 maj
Plats: Larnaca, Cypern
Anställningsform: Heltid med inledande provanställning på 6 månader. Visa mindre

Tekninen tukihenkilö Samsungille Ruotsiin - Work From Home

Tekninen tukihenkilö Samsungille Ruotsiin Foundever tarjoaa jännittävän työpaikan, jossa jokainen päivä on erilainen! Tulet avustamaan suomenkielisiä asiakkaita ja kuulumaan mukavaan suomalaiseen tiimiin. Tarjoamme palkallisen tuotekoulutuksen työsuhteen alussa, sekä järjestämme säännöllisesti jatkokoulutusta, jotta pysyt ajan tasalla koko työsuhteesi ajan. Työskentelemme paljon henkilökohtaisen palautteen ja kehityksen kanssa, joten mahdollisuudet sekä h... Visa mer
Tekninen tukihenkilö Samsungille Ruotsiin
Foundever tarjoaa jännittävän työpaikan, jossa jokainen päivä on erilainen! Tulet avustamaan suomenkielisiä asiakkaita ja kuulumaan mukavaan suomalaiseen tiimiin.
Tarjoamme palkallisen tuotekoulutuksen työsuhteen alussa, sekä järjestämme säännöllisesti jatkokoulutusta, jotta pysyt ajan tasalla koko työsuhteesi ajan.
Työskentelemme paljon henkilökohtaisen palautteen ja kehityksen kanssa, joten mahdollisuudet sekä henkilökohtaiseen kasvuun että urakehitykseen ovat hyvät.
Etsimme ongelmanratkaisusta kiinnostunutta henkilöä, joka rakastaa asiakaspalvelua! Työtehtäviin kuuluu pääosin asiakkaiden avustaminen puhelimen, sähköpostin ja chatin välityksellä. Asiakkaamme on maailmanlaajuinen yritys, ja avustamme heidän asiakkaitaan erilaisten tuotteiden kanssa, joihin lukeutuvat muun muassa kodinelektroniikka, älypuhelimet sekä TV-tuotteet.
Viihtyäksesi roolissa tulee sinun ensisijaisesti olla halukas ratkaisemaan ongelmia. Olet rauhallinen, hyvä kuuntelija sekä täsmällinen. Tulet kommunikoimaan erilaisten asiakkaiden kanssa, joten on tärkeää, että olet luonteeltasi empaattinen ja kärsivällinen. Työskentelemme kohti erilaisia tavoitteita, joten meille on tärkeää, että olet vastuuntuntoinen sekä hyvä työskentelemään ryhmässä.
Kyky työskennellä arkisin 07.00–19.00 (paikallista aikaa) ja viikonloppuisin 09.00-14.00 (paikallista aikaa). Palvelemme asiakkaitamme vuoden jokaisena päivänä, mukaan lukien pyhät.
Keitä Me Olemme?
Meillä Foundeverillä on 160 000 työntekijää yli 170 yhteyskeskuksessa ympäri maailmaa, joissa autamme 750 asiakastamme maksimoimaan asiakaskokemuksen ja edistämään uskollisia asiakkaita.
Yrityskulttuuriamme ohjaa tarkoituksemme: Be Bold, Work Together, Build Trust and Wow Customers.

Vaatimukset
Sujuva suomen ja englannin kielen taito suullisesti ja kirjallisesti.
Ei rikosrekisteriä.
Perustiedot tietokoneen käyttämisestä.

Katsotaan eduksi
Sujuva ruotsin ja norjan kielen taito suullisesti ja kirjallisesti.
Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai muusta palvelualasta.
Kokemus myynnistä.
Kiinnostus teknologiaan.

Työn yksityiskohdat
Työsuhde: Pysyvä työsuhde, koeaika 6 kuukautta


Työaika: Kokopäiväinen


Työpaikka: Göteborg, Lindholmen


Palkka ja edut: Kuukausipalkka työehtosopimuksen mukaisesti, kielilisä, wellness-lisä ja mahdollisuus bonukseen. Visa mindre

Handläggare till Klarna Disputes på CYPERN! Inklusive flyttpaket!

Lockas du av att kunna arbeta i en av Europas soligaste länder och samtidigt kunna utvecklas både professionellt och på ett personligt plan? Vill du styrka ditt CV och samtidigt få minnen för livet? Välkommen till oss på underbara medelhavsön Cypern! Då vi förstår att det är ett stort steg att flytta utomlands vill vi att du känner dig trygg i hela processen och hjälper dig därför att bli bosatt på Cypern. Vi erbjuder flyttpaket vilket innebär att vi hjälp... Visa mer
Lockas du av att kunna arbeta i en av Europas soligaste länder och samtidigt kunna utvecklas både professionellt och på ett personligt plan? Vill du styrka ditt CV och samtidigt få minnen för livet? Välkommen till oss på underbara medelhavsön Cypern!
Då vi förstår att det är ett stort steg att flytta utomlands vill vi att du känner dig trygg i hela processen och hjälper dig därför att bli bosatt på Cypern. Vi erbjuder flyttpaket vilket innebär att vi hjälper till med boende och flygersättning. Vi finns med dig hela vägen och hjälper även till med kontakt med lokala myndigheter och bank. Kontoret du kommer att arbeta på består av engagerade och framåtsträvande kollegor som brinner för leverera kundservice på högsta nivå. Gruppen beskriver sig själva som varandras ”Cypern-familj” och har en fritid som består av aktiviteter och umgänge oavsett veckodag.
Är det något vi kan lova, är det att efter din tid hos oss har du inte bara växt som person utan också skaffat dig en upplevelse för livet!
Om rollen
Huvudsyftet som tvistombud är att reda ut konflikter som kan uppstå mellan kunderna och de olika handlarna som använder Klarna som betalningsalternativ.
Dessa konflikter kan handla om varor som inte har levererats ännu, returer, varor som är felaktiga, felaktiga fakturor osv.
Tvisteavdelningen samlar in bevis från båda delarna av konflikten för att reda ut dem så rättvist som möjligt för alla inblandade parter.
Att arbeta offline och svara på mail via ett biljettsystem (Freshdesk) är den huvudsakliga kanalen som används, men det finns även utgående samtal som 1:a linjen eskalerar som återuppringningar när en kund specifikt vill prata i telefon med en agent som arbetar inom tvisteavdelningen.
Det finns också tillfällen eller situationer då tvisteavdelningen tillfälligt kan arbeta med andra LOB:s, till exempel om hjälp behövs på 1:a linjen eller andra omständigheter.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 8.00-22.00 samt 10:00-17:00 lördag-söndag, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Dagliga arbetsuppgifterna inkluderar:
Besvara samtal från kunder
Förse kunder med högklassig service
Administrera kring kundrelaterade ärenden
Sträva efter att uppnå dina dagliga KPI:er som rör kundnöjdhet, effektivitet och kvalitét

Vem söker vi?
I den här rollen söker vi dig som är social, ambitiös, och motiveras av att hjälpa kunder. Vidare gillar du att arbeta på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och härlig teamkänsla där den goda gemenskapen genomsyrar hela kontoret.
I denna process lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vårt enda krav är att du har gått ut gymnasiet, har svenska som modersmål, kan tala engelska och har rent i belastningsregister.
Fördelar med att jobba hos oss i Cypern:
Fast månadslön och fördelaktigt bonussystem.
Sol 330 dagar om året.
Förmånligt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till €19,500/ år.
Sjuk- och olycksfallsförsäkring under såväl arbete som fritid.
Förmånliga personalrabatter på lokala caféer, restauranger & gym m.m.

Trygghetsfaktorer:
Flyttpaket inkl. boende och flygersättning.
21 dagars semester per år.
Hjälp med all administration på plats på Cypern som exempelvis att öppna ett bankkonto och migrationsärenden.

Foundever Cyprus är vårt multinationella kontor i Larnaca. Kontoret är modernt och präglas av en värme, gemenskap och vinnaranda bland våra ca 600 kollegor. På kontoret finns det agenter från bland annat Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland och England.
Låter detta som något som intresserar dig?
Ta chansen och sök redan idag, för intresset är stort och tjänsterna fylls snabbt. Rekryteringen sker löpande och vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Jobba med oss på Telenors kundservice på soliga Cypern, start 22/5

Vill du göra som många andra, ta steget och flytta utomlands? Då har du hittat rätt annons. Vi expanderar och söker just nu fler medarbetare till vårt härliga kontor mitt i Larnaca! Hos oss kan du kombinera känslan av solsemester varje ledig helg med bra flexibla arbetstider måndag till fredag. Du kan även styrka ditt CV med många nya erfarenheter samt skaffa dig vänner för resten av livet! Vad söker vi hos dig? Vi söker dig som är en teamplayer, brinner... Visa mer
Vill du göra som många andra, ta steget och flytta utomlands? Då har du hittat rätt annons. Vi expanderar och söker just nu fler medarbetare till vårt härliga kontor mitt i Larnaca!
Hos oss kan du kombinera känslan av solsemester varje ledig helg med bra flexibla arbetstider måndag till fredag. Du kan även styrka ditt CV med många nya erfarenheter samt skaffa dig vänner för resten av livet!


Vad söker vi hos dig?
Vi söker dig som är en teamplayer, brinner för kundservice och merförsäljning. Vi ser gärna att du gillar att vara på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och en härlig teamkänsla.
I denna rekryteringsprocess lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Våra enda krav är att du gått ut gymnasiet, pratar flytande svenska, kan prata och förstå engelska samt har rent belastningsregister.
Vad blir din arbetsuppgift?
Du kommer besvara inkommande telefonsamtal från Telenors konsument kunder.
Du kommer att hantera frågor angående abonnemang, tjänster, fakturor bland annat. En stor del utav arbetet handlar om service och att lyssna till kundernas behov där även den roligaste delen kommer in, försäljning.



Fördelar med att arbeta tillsammans med oss på Cypern:
Sol 340 dagar om året.
Du får alla verktyg du behöver för att lyckas genom att du börjar med 12 dagars betald utbildning.
Fast grundlön med provision utan tak.
Förmånligt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till €19,500/år.
Sjuk och olycksfallsförsäkring under arbete och fritid.
Förmånliga rabatter på restauranger, gym, skönhetssalonger med mera.

Övriga fördelar och trygghetsfaktorer:
Vi bokar och betalar ditt flyg från önskad plats.
Vi betalar för boende i fullt utrustade lägenheter som ligger mitt i Larnacas stadskärna med två minuters gångväg till kontoret och två minuter till stranden.
Du har 21 dagars semester per år.
Hjälp med all administration på plats på Cypern, exempelvis att öppna ett bankkonto och migrationsärenden.



Låter detta som något som intresserar dig?
Ta chansen och sök redan idag! Vi arbetar löpande med denna rekrytering och kommer att hålla en tät dialog kring läget på Cypern så att du känner dig trygg och säker genom hela processen. Har du frågor eller funderingar kring tjänsten är du välkommen att mejla Rekryteringschef Louise Ottosson, [email protected]
Information om tjänsten:
Start för utbildning: 22 maj
Plats: Larnaca, Cypern
Anställningsform: Heltid med inledande provanställning på 6 månader. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare för Telenor på Cypern

Kundtjänstmedarbetare för Telenor på Cypern Om rollen: Som Kundtjänstmedarbetare på Telenors företagskunder hjälper du deras kunder primärt via inkommande befintliga kunder. Som en del av vårt team är du ansiktet utåt och representerar Telenors produkter och varumärke. Du ansvarar för att självständigt coacha kunden och att göra ditt yttersta för att lösa dennes problem. Detta för att skapa mervärde och fantastiska upplevelser för kunderna. I rollen kommer... Visa mer
Kundtjänstmedarbetare för Telenor på Cypern
Om rollen:
Som Kundtjänstmedarbetare på Telenors företagskunder hjälper du deras kunder primärt via inkommande befintliga kunder. Som en del av vårt team är du ansiktet utåt och representerar Telenors produkter och varumärke. Du ansvarar för att självständigt coacha kunden och att göra ditt yttersta för att lösa dennes problem. Detta för att skapa mervärde och fantastiska upplevelser för kunderna.
I rollen kommer du att jobba primärt med varm försäljning av befintliga kunder, vilket innebär att du har stor möjlighet att själv påverka din lön då vi tillämpar fast grundlön med tillhörande provisionsmodell.

Dagliga arbetsuppgifterna inkluderar:
Besvara inkomande samtal från kunder rörande t.ex. abonnemang, produkter, fakturor och felsökning.
Förse kunder med högklassig service och stödja våra kunder när de använder digitala lösningar.
Sträva efter att uppnå dina dagliga mål som rör försäljning, kundnöjdhet, effektivitet och kvalitét.
Administrera kring kundrelaterade ärenden

Fördelar med att jobba hos oss:
* Betald utbildning och upplärning på 4 veckor där du får lära dig allt du behöver veta om de produkter och tjänster som du kommer jobba med samt försäljning, samtalshantering, fakturahantering och felsökning av dem lösningar vi säljer.
* Goda utvecklingsmöjligheter inom företaget med olika karriärvägar och inriktningar.
* Heltidstjänst med fast grundlön.
* Du kan själv påverka din lön med provision.

Vad du får om du vill arbeta hos på Larnaca:
* Sjuk- och olycksfallsförsäkring under såväl arbete som fritid
* Boende alternativt bostadsbidrag
* 21 dagars semester per år
* Betald resa till Cypern

Vem söker vi?
I den här rollen söker vi dig som är intresserad av att utvecklas, ambitiös, tävlingsinriktad och motiveras av att uppnå hög försäljning. Du har en förmåga att förstå och prioritera kundens behov. Vidare gillar du att arbeta på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och härlig teamkänsla där den goda gemenskapen genomsyrar hela kontoret.

Du har erfarenhet av att jobba med människor och trivs med att ha telefon och mail som främsta arbetsredskap. Du ska ha ambition, passion och ett starkt driv! För att bli framgångsrik i rollen som säljare ser vi att du har en entreprenöriell ådra och både vill och kan bryta ny mark.
Är du dessutom en inspirerande och flexibel person och har en riktig vinnarskalle så passar du in!
I vår rekryteringsprocess lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vi rekryterar baserat på din inställning och potential, erfarenhet är en bonus!

Krav:
* Fullgjord gymnasieexamen eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
* Goda kunskaper i att kommunicera på svenska och engelska både skriftligt och muntligt.
* Goda kunskaper i att söka och ta till dig information via dator samt vana att arbeta i Windows och MS Office.
* Du har goda kunskaper gällande smartphones och kan lätt orientera dig i digitala lösningar.
* Du kan jobba under våra öppettider vardagar 8-19:00 och även helger kan förekomma.
* Du kan flytta ner till Cypern i maj.

Om tjänsten:
Anställningsform, Tillsvidare
Placeringsort, Larnaca
Tjänstgöringsgrad, Heltid

Startdatum, 9 maj 2023 på Cypern
Sista ansökningsdag. 22 april, rekrytering sker löpande

Kontaktpersoner:
Hanna Filander Learning & Recruitment Specialist
[email protected]
Ansök ej via mail – dessa kommer ej behandlas. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare för Telenor på Cypern

Kundtjänstmedarbetare för Telenor på Cypern Om rollen: Som Kundtjänstmedarbetare på Telenors företagskunder hjälper du deras kunder primärt via inkommande befintliga kunder. Som en del av vårt team är du ansiktet utåt och representerar Telenors produkter och varumärke. Du ansvarar för att självständigt coacha kunden och att göra ditt yttersta för att lösa dennes problem. Detta för att skapa mervärde och fantastiska upplevelser för kunderna. I rollen kommer... Visa mer
Kundtjänstmedarbetare för Telenor på Cypern
Om rollen:
Som Kundtjänstmedarbetare på Telenors företagskunder hjälper du deras kunder primärt via inkommande befintliga kunder. Som en del av vårt team är du ansiktet utåt och representerar Telenors produkter och varumärke. Du ansvarar för att självständigt coacha kunden och att göra ditt yttersta för att lösa dennes problem. Detta för att skapa mervärde och fantastiska upplevelser för kunderna.
I rollen kommer du att jobba primärt med varm försäljning av befintliga kunder, vilket innebär att du har stor möjlighet att själv påverka din lön då vi tillämpar fast grundlön med tillhörande provisionsmodell.

Dagliga arbetsuppgifterna inkluderar:
Besvara inkomande samtal från kunder rörande t.ex. abonnemang, produkter, fakturor och felsökning.
Förse kunder med högklassig service och stödja våra kunder när de använder digitala lösningar.
Sträva efter att uppnå dina dagliga mål som rör försäljning, kundnöjdhet, effektivitet och kvalitét.
Administrera kring kundrelaterade ärenden

Fördelar med att jobba hos oss:
* Betald utbildning och upplärning på 4 veckor där du får lära dig allt du behöver veta om de produkter och tjänster som du kommer jobba med samt försäljning, samtalshantering, fakturahantering och felsökning av dem lösningar vi säljer.
* Goda utvecklingsmöjligheter inom företaget med olika karriärvägar och inriktningar.
* Heltidstjänst med fast grundlön.
* Du kan själv påverka din lön med provision.

Vad du får om du vill arbeta hos på Larnaca:
* Sjuk- och olycksfallsförsäkring under såväl arbete som fritid
* Boende alternativt bostadsbidrag
* 21 dagars semester per år
* Betald resa till Cypern

Vem söker vi?
I den här rollen söker vi dig som är intresserad av att utvecklas, ambitiös, tävlingsinriktad och motiveras av att uppnå hög försäljning. Du har en förmåga att förstå och prioritera kundens behov. Vidare gillar du att arbeta på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och härlig teamkänsla där den goda gemenskapen genomsyrar hela kontoret.

Du har erfarenhet av att jobba med människor och trivs med att ha telefon och mail som främsta arbetsredskap. Du ska ha ambition, passion och ett starkt driv! För att bli framgångsrik i rollen som säljare ser vi att du har en entreprenöriell ådra och både vill och kan bryta ny mark.
Är du dessutom en inspirerande och flexibel person och har en riktig vinnarskalle så passar du in!
I vår rekryteringsprocess lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vi rekryterar baserat på din inställning och potential, erfarenhet är en bonus!

Krav:
* Fullgjord gymnasieexamen eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
* Goda kunskaper i att kommunicera på svenska och engelska både skriftligt och muntligt.
* Goda kunskaper i att söka och ta till dig information via dator samt vana att arbeta i Windows och MS Office.
* Du har goda kunskaper gällande smartphones och kan lätt orientera dig i digitala lösningar.
* Du kan jobba under våra öppettider vardagar 8-19:00 och även helger kan förekomma.
* Du kan flytta ner till Cypern i maj.

Om tjänsten:
Anställningsform, Tillsvidare
Placeringsort, Larnaca
Tjänstgöringsgrad, Heltid

Startdatum, 9 maj 2023 på Cypern
Sista ansökningsdag. 22 april, rekrytering sker löpande

Kontaktpersoner:
Hanna Filander Learning & Recruitment Specialist
[email protected]
Ansök ej via mail – dessa kommer ej behandlas. Visa mindre

Jobba med Telenors kundservice på soliga Cypern! Start i maj

Är du redo för att påbörja ett nytt äventyr i livet? Då har du hittat rätt. Ett av våra kontor ligger i en utav Europas soligaste länder, nämligen Cypern. Här kommer du att utvecklas inom arbete och på ett personligt plan, du kommer att styrka ditt CV och skaffa dig både vänner och minnen för livet. Vad blir din uppgift? Du kommer besvara inkommande telefonsamtal från Telenors kunder. Du kommer att hantera frågor angående abonnemang, tjänster, fakturor b... Visa mer
Är du redo för att påbörja ett nytt äventyr i livet? Då har du hittat rätt. Ett av våra kontor ligger i en utav Europas soligaste länder, nämligen Cypern.
Här kommer du att utvecklas inom arbete och på ett personligt plan, du kommer att styrka ditt CV och skaffa dig både vänner och minnen för livet.

Vad blir din uppgift?
Du kommer besvara inkommande telefonsamtal från Telenors kunder.
Du kommer att hantera frågor angående abonnemang, tjänster, fakturor bland annat. En stor del utav arbetet handlar om service och att lyssna till kundernas behov där även den roligaste delen kommer in, försäljning.

Så vem söker vi?
Vi söker dig som är en teamplayer, brinner för kundservice och merförsäljning. Vi ser gärna att du gillar att vara på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och en härlig teamkänsla.
I denna rekryteringsprocess lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Våra enda krav är att du gått ut gymnasiet, pratar flytande svenska, kan prata och förstå engelska samt har rent belastningsregister.
Fördelar med att arbeta tillsammans med oss på Cypern:
Sol 340 dagar om året.
Du får alla verktyg du behöver för att lyckas genom att du börjar med 12 dagars betald utbildning.
Stöttning från kollegor och ledare.
Fast grundlön med provision utan tak.
Förmånligt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till €19,500/år.
Sjuk och olycksfallsförsäkring under arbete och fritid.
Förmånliga rabatter på restauranger, gym, skönhetssalonger med mera.

Övriga fördelar och trygghetsfaktorer:
Vi bokar och betalar ditt flyg från önskad plats, dit och hem.
Vi betalar för boende i fullt utrustade lägenheter som ligger mitt i Larnacas stadskärna med två minuters gångväg till kontoret och två minuter till stranden.
Du har 21 dagars semester per år.
Hjälp med all administration på plats på Cypern, exempelvis att öppna ett bankkonto och migrationsärenden.

Låter detta som något som intresserar dig?
Ta chansen och sök redan idag! Vi arbetar löpande med denna rekrytering och kommer att hålla en tät dialog kring läget på Cypern så att du känner dig trygg och säker genom hela processen. Har du frågor eller funderingar kring tjänsten är du välkommen att mejla Rekryteringschef Louise Ottosson, [email protected]
Information om tjänsten:
Start: 2 maj
Plats: Larnaca, Cypern
Anställningsform: Heltid med inledande provanställning på 6 månader. Visa mindre

Reseadministratör - 15/5

Vill du vara ansiktet utåt för Skandinaviens största flygbolag? Vad innebär jobbet? I din roll som reseadministratör representerar du Skandinaviens största flygbolag. Du kommer hantera inkommande samtal från både privatpersoner och företag som berör frågor runt bokningar, resor och tilläggstjänster. Din förmåga att sätta dig in i kundens situation och utefter det hitta en resrutt, biljettlösning eller tjänst är en viktig del i ditt dagliga arbete, vilket u... Visa mer
Vill du vara ansiktet utåt för Skandinaviens största flygbolag?
Vad innebär jobbet?
I din roll som reseadministratör representerar du Skandinaviens största flygbolag. Du kommer hantera inkommande samtal från både privatpersoner och företag som berör frågor runt bokningar, resor och tilläggstjänster.
Din förmåga att sätta dig in i kundens situation och utefter det hitta en resrutt, biljettlösning eller tjänst är en viktig del i ditt dagliga arbete, vilket underlättar kundens resa och bidrar till den totala reseupplevelsen.
Du kommer att vara en viktig del i resekedjan då kunden vänder sig till kundtjänsten med sina frågor inför, under och efter resan.

Vad behövs för att lyckas i tjänsten?
Du ska prata flytande svenska och vara bekvämt med det engelska språket
Du vill jobba med service
Du har datorvana

Foundevers inställning är att man kommer längst med rätt personlighet- och attityd och därför värdesätter vi detta framför erfarenhet. Det viktiga är att du har viljan att leverera service med resenären i fokus. Du ska kunna prata och skriva på svenska och engelska utan problem. Arbetsverktygen kommer vara telefon och dator så du ska inte ha några problem med att hantera dessa två.


Vad kan FOUNDEVER erbjuda dig?
Personliga och professionella utvecklingsmöjligheter
Grundutbildning inför tjänsten, på betald arbetstid
Fast månadslön
Möjlighet till arbete från Cypern*

*) Foundever har verksamhet på Cypern där vi utför samma uppdrag som vi gör från Sveg. Det innebär att du som anställd på Foundever i Sveg efter 6 månader har möjlighet till att söka till vårt center i Larnaca på Cypern. Du tillbringar minst 6 månader utomlands med säkerhet att du efter 6 månader kan komma tillbaka till ditt arbete hos Foundever i Sveg igen.
Arbete på plats i Sveg eller på distans
Vi erbjuder dig möjligheten att väja att jobba från arbetsplatsen Sveg eller på distans från valfri plats i Sverige.
För dig som inte är bosatt i Härjedalen erbjuder Foundever dig möjligheten till ett flyttpaket vid anställning.
Att bo och arbeta i Härjedalen innebär att du har stora möjligheter att kombinera en aktiv livsstil med naturen precis utanför dörren. Som boende i Härjedalen har du möjlighet att bland annat köpa säsongskort hos Skistar till förmånliga priser.
Mer information om hur det är att bo och leva i Jämtland / Härjedalen hittar på https://tasteget.nu/
För att jobba på distans krävs att du har en plats i hemmet där du kan sitta ostört, att du har en stabil internetuppkoppling samt att du kan ansluta datorn till routern via Ethernet kabel.
I god tid Innan din anställning börjar kommer vi att leverera arbetsredskapen du behöver hem till dig.
Låter det intressant?
Sök tjänsten som reseadministratör och låt oss berätta mer om jobbet och vad Foundever kan erbjuda dig!
Vi hoppas att du vill bli en del av vårt reseteam med start den 15 maj 2023.
Övrig information
Lön
Fast månadslön, med chans till bonus.
Anställningsvillkor
Vi tillämpar 6 månaders provanställning
Arbetstider
Du är schemalagd att jobba 40 timmar i veckan.
Arbetstiden kommer att vara förlagd både på veckodagar och helger.
Arbetsplats
Arbetsplatsen är i Sveg men möjlighet till distansarbete finns. Visa mindre

Handläggare till Klarna Disputes på CYPERN! Inklusive flyttpaket!

Lockas du av att kunna arbeta i en av Europas soligaste länder och samtidigt kunna utvecklas både professionellt och på ett personligt plan? Vill du styrka ditt CV och samtidigt få minnen för livet? Välkommen till oss på underbara medelhavsön Cypern! Då vi förstår att det är ett stort steg att flytta utomlands vill vi att du känner dig trygg i hela processen och hjälper dig därför att bli bosatt på Cypern. Vi erbjuder flyttpaket vilket innebär att vi hjälp... Visa mer
Lockas du av att kunna arbeta i en av Europas soligaste länder och samtidigt kunna utvecklas både professionellt och på ett personligt plan? Vill du styrka ditt CV och samtidigt få minnen för livet? Välkommen till oss på underbara medelhavsön Cypern!
Då vi förstår att det är ett stort steg att flytta utomlands vill vi att du känner dig trygg i hela processen och hjälper dig därför att bli bosatt på Cypern. Vi erbjuder flyttpaket vilket innebär att vi hjälper till med boende och flygersättning. Vi finns med dig hela vägen och hjälper även till med kontakt med lokala myndigheter och bank. Kontoret du kommer att arbeta på består av engagerade och framåtsträvande kollegor som brinner för leverera kundservice på högsta nivå. Gruppen beskriver sig själva som varandras ”Cypern-familj” och har en fritid som består av aktiviteter och umgänge oavsett veckodag.
Är det något vi kan lova, är det att efter din tid hos oss har du inte bara växt som person utan också skaffat dig en upplevelse för livet!
Om rollen
Huvudsyftet som tvistombud är att reda ut konflikter som kan uppstå mellan kunderna och de olika handlarna som använder Klarna som betalningsalternativ.
Dessa konflikter kan handla om varor som inte har levererats ännu, returer, varor som är felaktiga, felaktiga fakturor osv.
Tvisteavdelningen samlar in bevis från båda delarna av konflikten för att reda ut dem så rättvist som möjligt för alla inblandade parter.
Att arbeta offline och svara på mail via ett biljettsystem (Freshdesk) är den huvudsakliga kanalen som används, men det finns även utgående samtal som 1:a linjen eskalerar som återuppringningar när en kund specifikt vill prata i telefon med en agent som arbetar inom tvisteavdelningen.
Det finns också tillfällen eller situationer då tvisteavdelningen tillfälligt kan arbeta med andra LOB:s, till exempel om hjälp behövs på 1:a linjen eller andra omständigheter.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 8.00-22.00 samt 10:00-17:00 lördag-söndag, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Dagliga arbetsuppgifterna inkluderar:
Besvara samtal från kunder
Förse kunder med högklassig service
Administrera kring kundrelaterade ärenden
Sträva efter att uppnå dina dagliga KPI:er som rör kundnöjdhet, effektivitet och kvalitét

Vem söker vi?
I den här rollen söker vi dig som är social, ambitiös, och motiveras av att hjälpa kunder. Vidare gillar du att arbeta på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och härlig teamkänsla där den goda gemenskapen genomsyrar hela kontoret.
I denna process lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vårt enda krav är att du har gått ut gymnasiet, har svenska som modersmål, kan tala engelska och har rent i belastningsregister.
Fördelar med att jobba hos oss i Cypern:
Fast månadslön och fördelaktigt bonussystem.
Sol 330 dagar om året.
Förmånligt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till €19,500/ år.
Sjuk- och olycksfallsförsäkring under såväl arbete som fritid.
Förmånliga personalrabatter på lokala caféer, restauranger & gym m.m.

Trygghetsfaktorer:
Flyttpaket inkl. boende och flygersättning.
21 dagars semester per år.
Hjälp med all administration på plats på Cypern som exempelvis att öppna ett bankkonto och migrationsärenden.

Foundever Cyprus är vårt multinationella kontor i Larnaca. Kontoret är modernt och präglas av en värme, gemenskap och vinnaranda bland våra ca 600 kollegor. På kontoret finns det agenter från bland annat Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland och England.
Låter detta som något som intresserar dig?
Ta chansen och sök redan idag, för intresset är stort och tjänsterna fylls snabbt. Rekryteringen sker löpande och vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Jobba med Telenors kundservice på soliga Cypern! Start i maj

Är du redo för att påbörja ett nytt äventyr i livet? Då har du hittat rätt. Ett av våra kontor ligger i en utav Europas soligaste länder, nämligen Cypern. Här kommer du att utvecklas inom arbete och på ett personligt plan, du kommer att styrka ditt CV och skaffa dig både vänner och minnen för livet. Vad blir din uppgift? Du kommer besvara inkommande telefonsamtal från Telenors kunder. Du kommer att hantera frågor angående abonnemang, tjänster, fakturor b... Visa mer
Är du redo för att påbörja ett nytt äventyr i livet? Då har du hittat rätt. Ett av våra kontor ligger i en utav Europas soligaste länder, nämligen Cypern.
Här kommer du att utvecklas inom arbete och på ett personligt plan, du kommer att styrka ditt CV och skaffa dig både vänner och minnen för livet.

Vad blir din uppgift?
Du kommer besvara inkommande telefonsamtal från Telenors kunder.
Du kommer att hantera frågor angående abonnemang, tjänster, fakturor bland annat. En stor del utav arbetet handlar om service och att lyssna till kundernas behov där även den roligaste delen kommer in, försäljning.

Så vem söker vi?
Vi söker dig som är en teamplayer, brinner för kundservice och merförsäljning. Vi ser gärna att du gillar att vara på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och en härlig teamkänsla.
I denna rekryteringsprocess lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Våra enda krav är att du gått ut gymnasiet, pratar flytande svenska, kan prata och förstå engelska samt har rent belastningsregister.
Fördelar med att arbeta tillsammans med oss på Cypern:
Sol 340 dagar om året.
Du får alla verktyg du behöver för att lyckas genom att du börjar med 12 dagars betald utbildning.
Stöttning från kollegor och ledare.
Fast grundlön med provision utan tak.
Förmånligt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till €19,500/år.
Sjuk och olycksfallsförsäkring under arbete och fritid.
Förmånliga rabatter på restauranger, gym, skönhetssalonger med mera.

Övriga fördelar och trygghetsfaktorer:
Vi bokar och betalar ditt flyg från önskad plats, dit och hem.
Vi betalar för boende i fullt utrustade lägenheter som ligger mitt i Larnacas stadskärna med två minuters gångväg till kontoret och två minuter till stranden.
Du har 21 dagars semester per år.
Hjälp med all administration på plats på Cypern, exempelvis att öppna ett bankkonto och migrationsärenden.

Låter detta som något som intresserar dig?
Ta chansen och sök redan idag! Vi arbetar löpande med denna rekrytering och kommer att hålla en tät dialog kring läget på Cypern så att du känner dig trygg och säker genom hela processen. Har du frågor eller funderingar kring tjänsten är du välkommen att mejla Rekryteringschef Louise Ottosson, [email protected]
Information om tjänsten:
Start: 2 maj
Plats: Larnaca, Cypern
Anställningsform: Heltid med inledande provanställning på 6 månader. Visa mindre

Jobba hemifrån? Sök till oss och leverera kundservice i världsklass!

Vi är proffs på försäljning och kundnöjdhet och vi kan hjälpa dig att bli en stjärnsäljare eller Kundservicemedarebetare i världsklass! Som kundservicemedarbetare på Telenor hjälper du deras kunder via inkommande samtal. Som en del av vårt team är du ansiktet utåt och representerar Telenors produkter och varumärke. Du ansvarar för att självständigt och med stöttning coacha kunden och göra ditt yttersta för att lösa dennes problem för att skapa mervärde och... Visa mer
Vi är proffs på försäljning och kundnöjdhet och vi kan hjälpa dig att bli en stjärnsäljare eller Kundservicemedarebetare i världsklass!
Som kundservicemedarbetare på Telenor hjälper du deras kunder via inkommande samtal. Som en del av vårt team är du ansiktet utåt och representerar Telenors produkter och varumärke. Du ansvarar för att självständigt och med stöttning coacha kunden och göra ditt yttersta för att lösa dennes problem för att skapa mervärde och fantastiska upplevelser för kunderna.
I rollen är det din uppgift att hjälpa kunden med sina önskningar och att säkerhetsställa att kunden har den absolut bästa lösningen hos oss. Detta innebär att du har stor möjlighet att själv påverka din lön eftersom vi tillämpar fast grundlön plus tillhörande provisionsmodell.
Dagliga arbetsuppgifterna inkluderar:
Besvara samtal från kunder rörande t.ex. abonnemang, produkter, fakturor och felsökning.
Leverera kundservice i världsklass och hjälpa våra kunder när de använder digitala lösningar.
Sträva efter att uppnå dina dagliga mål som rör kundnöjdhet, försäljning, effektivitet och kvalitét.
Försäljning till nya kunder och merförsäljning till befintliga kunder.
Administrera kring kundrelaterade ärenden

Fördelar med att jobba hos oss
För att få rätt förutsättningar får du en betald utbildning och upplärning på 2 veckor där du får lära dig allt du behöver veta om de produkter och tjänster som du kommer jobba med. Detta inkluderar försäljning, samtalshantering, fakturahantering och felsökning av de lösningar vi säljer.
Det finns goda utvecklingsmöjligheter inom företaget med olika karriärvägar och inriktningar. Majoriteten av alla våra ledare har en gång i tiden börjat på kundservice.
Teamkänsla och tävlingar, både individuellt och i team. Vår fantastiska teamkänsla där den goda gemenskapen genomsyrar hela kontoret.
Vi är måna om din utveckling så därför hjälper vi dig med målsättningar i det dagliga arbetet och utefter den karriär du vill göra hos oss. Du får regelbunden coachning och uppföljning för att lyckas med dina mål.
Heltidsanställning med fast grundlön.
Du kan själv påverka din lön med provision och bonusar.
Vårt motto är ”Best place to work at”. Därför lägger vi stor vikt i att du ska trivas och ha roligt på jobbet varje dag.

I vår rekryteringsprocess lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vi rekryterar baserat på din inställning och potential, erfarenhet är en bonus!
Krav:
Fullgjord gymnasieexamen eller annan utbildning/arbete som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
Goda kunskaper i att kommunicera på svenska och engelska både skriftligt och muntligt.
Goda kunskaper i att söka och ta till dig information via dator samt vana att arbeta i Windows och MS Office.
Du har goda kunskaper gällande smartphones och kan lätt orientera dig i digitala lösningar.
Du kan jobba under våra öppettider vardagar 8-19:15.
Vi kommer att göra ett utdrag ur ditt eventuella brottsregister.

Vad du behöver
Du behöver en stabil internetuppkoppling, helst möjlighet med kabel.
Möjligheten att sitta ergonomiskt med eget skrivbord och stol.
Kunna sitta avskilt i hemmet med dörr om du delar bostad med någon.

Vad du får
Du kommer att få ett Work at home-kit utav oss. I kittet kommer det att finnas allt du behöver för att jobba exempelvis arbetsdator, skärm, tangentbord, mus, webbkamera, headset och en nätverkskabel.
Om tjänsten
Anställningsform, provanställning 6 månader med möjlighet till tillsvidareanställning.
Tjänstgöringsgrad, heltid
Startdatum, Flera startdatum i maj
Lön och förmåner, fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal och utöver det möjlighet till bonus och provision.
Sista ansökningsdag: Rekrytering sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt.

About Foundever ™
Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.
Supporting +9 million customer conversations every day in +60 languages across 45 countries, Foundever combines global strength and scale with the agile, entrepreneurial approach of our founder-led culture, enabling companies of all sizes and industries to transform their CX. Visa mindre

Supportmedarbetare för Telenor företag

Som supportmedarbetare hos oss kommer du ingå i ett team på en avdelning där vi alla har samma fokus; att ge våra kunder den bästa servicen! Vi är ett företag som är marknadsledande och vi erbjuder ständigt våra kunder nya tjänster och innovationer, och det är viktigt att du kan hantera ett högt tempo och samtidigt kan behålla fokus. Din uppgift kommer vara att hantera inkommande samtal från våra medarbetare där du besvarar frågor samt hjälper och stötta... Visa mer
Som supportmedarbetare hos oss kommer du ingå i ett team på en avdelning där vi alla har samma fokus; att ge våra kunder den bästa servicen!


Vi är ett företag som är marknadsledande och vi erbjuder ständigt våra kunder nya tjänster och innovationer, och det är viktigt att du kan hantera ett högt tempo och samtidigt kan behålla fokus. Din uppgift kommer vara att hantera inkommande samtal från våra medarbetare där du besvarar frågor samt hjälper och stöttar dom i sitt dagliga arbeter.


Utöver det kommer du att rädda kvar våra befintliga Telenor kunder som en del av det dagliga arbetet. Då vi erbjuder tekniska lösningar är det viktigt att du har en teknisk förståelse och god datorvana. Vi tar alla ett stort individuellt ansvar i det dagliga arbetet men även genom att tillsammans skapa en god arbetsmiljö där alla bidrar, stöttar varandra och tar egna initiativ.


Ditt huvudansvar är att vara professionell, pedagogisk och proaktiv i ärenden via telefon och administration. Detta gör du i enlighet med ramverket COPC som vi arbetar efter.


Grunden i ditt arbete kommer vara att leverera med kvalitet och effektivitet samt att stödja dina kollegor i deras arbete.
Du har goda kunskaper gällande smartphones och kan lätt orientera dig i digitala lösningar. Vi vill att du är motiverad och mån om att skapa mervärde och fantastiska upplevelser för våra kunder när du hjälper dem att hålla kontakten med de och det som betyder mest.


Vi erbjuder
Utbildning
Utvecklingsmöjligheter
Fast månadslön och varierande arbetstider
Bonusmöjligheter utöver din fasta månadslön
Friskvårdsbidrag


Vi söker
Dig som är motiverad och mån om att ge förstklassig kundservice med ett stort tålamod och visar förståelse för varje unik kundsituation.
Du behöver ha möjlighet att arbeta oregelbundna arbetstider, både dag och kväll. Vi ser ett värde i att du är flexibel. Vi arbetar i team och det är viktigt att du har en bra samarbetsförmåga, tar ansvar och är punktlig. Du tycker även om att arbeta i ett högt tempo.
Datorvana är ett måste och du behärskar svenska och engelska obehindrat både i tal och skrift. Gymnasiekompetens i svenska och engelska är ett krav.
Ingen arbetslivserfarenhet krävs, utbildning får du från oss.

Om tjänsten
?Hybridtjänst, arbeta från kontoret i Kalmar eller hemifrån på distans.
Anställningsform, provanställning 6 månader med möjlighet till tillsvidareanställning.
Tjänstgöringsgrad, heltid.
Startdatum, Enligt överenskommelse.
Lön och förmåner, fast månadslön enligt kollektivavtal och utöver det har du möjlighet till goda bonusmöjligheter.


Kontaktpersoner,
Hanna Filander Recruitment Specialist
[email protected]
Anders Andersson, facklig kontaktperson Unionen
[email protected]


Sista ansökningsdag 22 april. Rekrytering sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi behandlar ej ansökan via mail.


About Foundever ™
Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.

Supporting +9 million customer conversations every day in +60 languages across 45 countries, Foundever combines global strength and scale with the agile, entrepreneurial approach of our founder-led culture, enabling companies of all sizes and industries to transform their CX.

Get to know us at www.foundever.com and connect with us on Facebook, LinkedIn and?Twitter. Visa mindre

Jobba hemifrån? Sök till oss och leverera kundservice i världsklass!

Vi är proffs på försäljning och kundnöjdhet och vi kan hjälpa dig att bli stjärnsäljare! Om rollen Som kundservicemedarbetare på Telenor hjälper du deras kunder via inkommande samtal. Som en del av vårt team är du ansiktet utåt och representerar Telenors produkter och varumärke. Du ansvarar för att självständigt coacha kunden och göra ditt yttersta för att lösa dennes problem för att skapa mervärde och fantastiska upplevelser för kunderna. I rollen ingår f... Visa mer
Vi är proffs på försäljning och kundnöjdhet och vi kan hjälpa dig att bli stjärnsäljare!
Om rollen
Som kundservicemedarbetare på Telenor hjälper du deras kunder via inkommande samtal. Som en del av vårt team är du ansiktet utåt och representerar Telenors produkter och varumärke. Du ansvarar för att självständigt coacha kunden och göra ditt yttersta för att lösa dennes problem för att skapa mervärde och fantastiska upplevelser för kunderna.
I rollen ingår försäljning till befintliga och nya kunder som en naturlig del, vilket innebär att du har stor möjlighet att själv påverka din lön då vi tillämpar fast grundlön med tillhörande provisionsmodell.

Dagliga arbetsuppgifterna inkluderar:
Besvara samtal från kunder rörande t.ex. abonnemang, produkter, fakturor och felsökning.
Förse kunder med högklassig service och stödja våra kunder när de använder digitala lösningar.
Sträva efter att uppnå dina dagliga mål som rör kundnöjdhet, försäljning, effektivitet och kvalitét.
Försäljning till nya kunder och merförsäljning till befintliga kunder.
Administrera kring kundrelaterade ärenden

Fördelar med att jobba hos oss:
Betald utbildning och upplärning på 4 veckor där du får lära dig allt du behöver veta om de produkter och tjänster som du kommer jobba med samt försäljning, samtalshantering, fakturahantering och felsökning av de lösningar vi säljer.
Goda utvecklingsmöjligheter inom företaget med olika karriärvägar och inriktningar.
Regelbunden coachning, uppföljning och målsättning för utveckling.
Heltidstjänst med fast grundlön.
Du kan själv påverka din lön med provision.

Vad du behöver:
Du behöver en stabil internetuppkoppling, helst möjlighet med kabel.
Möjligheten att sitta ergonomiskt med eget skrivbord och stol.
Kunna sitta avskilt i hemmet med dörr om du delar bostad med någon.

Vad du får:
Du kommer att få ett Work at home-kit utav oss. I kittet kommer det att finnas allt du behöver för att jobba exempelvis arbetsdator, skärm, tangentbord, mus, webbkamera, headset och eventuellt en nätverkskabel.
Vem söker vi?
I den här rollen söker vi dig som är intresserad av att utvecklas, ambitiös, tävlingsinriktad och motiveras av att uppnå hög kundnöjdhet samt gillar eller vill lära dig försäljning. Du har en förmåga att förstå och prioritera kundens behov. Vidare gillar du att arbeta på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och härlig teamkänsla där den goda gemenskapen genomsyrar hela kontoret.
I vår rekryteringsprocess lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vi rekryterar baserat på din inställning och potential, erfarenhet är en bonus!
Krav:
Fullgjord gymnasieexamen eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
Goda kunskaper i att kommunicera på svenska och engelska både skriftligt och muntligt.
Goda kunskaper i att söka och ta till dig information via dator samt vana att arbeta i Windows och MS Office.
Du har goda kunskaper gällande smartphones och kan lätt orientera dig i digitala lösningar.
Du kan jobba under våra öppettider vardagar 8-19:00.

Om tjänsten
Anställningsform, provanställning 6 månader med möjlighet till tillsvidareanställning.
Tjänstgöringsgrad, heltid
Startdatum, Flera startdatum i maj
Lön och förmåner, fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal och utöver det möjlighet till bonus och provision.

Kontaktpersoner,
Louise Ottosson Recruitment Manager
Anders Andersson, facklig kontaktperson Unionen
Sista ansökningsdag, Rekrytering sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Visa mindre

Kundservicemedarbetare för Telenor på soliga Cypern

Är du redo för ett nytt äventyr i livet? Då har du hittat rätt. Ett av våra kontor ligger i en utav Europas soligaste länder, nämligen Cypern. Här kommer du att utvecklas inom arbete och på ett personligt plan, du kommer att styrka ditt CV och skaffa dig både vänner och minnen för livet. Vad blir din uppgift? Du kommer besvara inkommande telefonsamtal från Telenors kunder. Du kommer att hantera frågor angående abonnemang, tjänster, fakturor bland annat. ... Visa mer
Är du redo för ett nytt äventyr i livet? Då har du hittat rätt. Ett av våra kontor ligger i en utav Europas soligaste länder, nämligen Cypern.
Här kommer du att utvecklas inom arbete och på ett personligt plan, du kommer att styrka ditt CV och skaffa dig både vänner och minnen för livet.


Vad blir din uppgift?
Du kommer besvara inkommande telefonsamtal från Telenors kunder.
Du kommer att hantera frågor angående abonnemang, tjänster, fakturor bland annat. En stor del utav arbetet handlar om service och att lyssna till kundernas behov där även den roligaste delen kommer in, försäljning.



Dagliga arbetsuppgifterna inkluderar:
Besvara samtal från kunder.
Förse kunder med högklassig service.
Sträva efter att uppnå dina dagliga KPI:er som rör försäljning, kundnöjdhet, effektivitet och kvalité.



Så vem söker vi?
Vi söker dig som är en teamplayer, brinner för kundservice och merförsäljning. Vi ser gärna att du gillar att vara på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och en härlig teamkänsla.
I denna rekryteringsprocess lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Våra enda krav är att du gått ut gymnasiet, pratar flytande svenska, kan prata och förstå engelska samt har rent belastningsregister.


Fördelar med att arbeta tillsammans med oss på Cypern:
Sol 340 dagar om året.
Du får alla verktyg du behöver för att lyckas genom att du börjar med 12 dagars betald utbildning.
Stöttning från kollegor och ledare.
Fast grundlön med provision utan tak.
Förmånligt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till €19,500/år.
Sjuk och olycksfallsförsäkring under arbete och fritid.
Förmånliga rabatter på restauranger, gym, skönhetssalonger med mera.

Övriga fördelar och trygghetsfaktorer:
Vi bokar och betalar ditt flyg från önskad plats, dit och hem.
Vi betalar för boende i fullt utrustade lägenheter som ligger mitt i Larnacas stadskärna med två minuters gångväg till kontoret och två minuter till stranden.
Du har 21 dagars semester per år.
Hjälp med all administration på plats på Cypern, exempelvis att öppna ett bankkonto och migrationsärenden.



Låter detta som något som intresserar dig?
Ta chansen och sök redan idag! Vi arbetar löpande med denna rekrytering och kommer att hålla en tät dialog kring läget på Cypern så att du känner dig trygg och säker genom hela processen. Har du frågor eller funderingar kring tjänsten är du välkommen att mejla Rekryteringschef Louise Ottosson, [email protected]
Information om tjänsten:
Start: 11 april
Plats: Larnaca, Cypern
Anställningsform: Heltid med inledande provanställning på 6 månader.

Sykes och Sitel är nu en del av Foundever Visa mindre

Business Advisor till Telenor Företag på Cypern

Business Advisor till Telenor Företag på Cypern Om rollen: Som Business Advisor på Telenor hjälper du deras kunder primärt via utgående försäljning men även inkommande befintliga kunder. Som en del av vårt team är du ansiktet utåt och representerar Telenors produkter och varumärke. Du ansvarar för att självständigt coacha kunden och att göra ditt yttersta för att lösa dennes problem. Detta för att skapa mervärde och fantastiska upplevelser för kunderna. I ... Visa mer
Business Advisor till Telenor Företag på Cypern
Om rollen:
Som Business Advisor på Telenor hjälper du deras kunder primärt via utgående försäljning men även inkommande befintliga kunder. Som en del av vårt team är du ansiktet utåt och representerar Telenors produkter och varumärke. Du ansvarar för att självständigt coacha kunden och att göra ditt yttersta för att lösa dennes problem. Detta för att skapa mervärde och fantastiska upplevelser för kunderna.
I rollen kommer du att jobba primärt med varm försäljning av befintliga kunder, vilket innebär att du har stor möjlighet att själv påverka din lön då vi tillämpar fast grundlön med tillhörande provisionsmodell.

Dagliga arbetsuppgifterna inkluderar:
Utgående försäljning riktat till befintliga kunder.
Besvara samtal från kunder rörande t.ex. abonnemang, produkter, fakturor och felsökning.
Förse kunder med högklassig service och stödja våra kunder när de använder digitala lösningar.
Sträva efter att uppnå dina dagliga mål som rör försäljning, kundnöjdhet, effektivitet och kvalitét.
Administrera kring kundrelaterade ärenden

Fördelar med att jobba hos oss:
* Betald utbildning och upplärning på 4 veckor där du får lära dig allt du behöver veta om de produkter och tjänster som du kommer jobba med samt försäljning, samtalshantering, fakturahantering och felsökning av dem lösningar vi säljer.
* Goda utvecklingsmöjligheter inom företaget med olika karriärvägar och inriktningar.
* Heltidstjänst med fast grundlön.
* Du kan själv påverka din lön med provision.

Vad du får om du vill arbeta hos på Larnaca:
* Sjuk- och olycksfallsförsäkring under såväl arbete som fritid
* Boende alternativt bostadsbidrag
* 21 dagars semester per år
* Betald flygbiljett till Cypern

Vem söker vi?
I den här rollen söker vi dig som är intresserad av att utvecklas, ambitiös, tävlingsinriktad och motiveras av att uppnå hög försäljning. Du har en förmåga att förstå och prioritera kundens behov. Vidare gillar du att arbeta på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och härlig teamkänsla där den goda gemenskapen genomsyrar hela kontoret.

Du har erfarenhet av att jobba som säljare B2B och trivs med att ha telefon och mail som främsta arbetsredskap. Du ska ha ambition, passion och ett starkt driv! För att bli framgångsrik i rollen som säljare ser vi att du har en entreprenöriell ådra och både vill och kan bryta ny mark.
Är du dessutom en inspirerande och flexibel person och har en riktig vinnarskalle så passar du in!
I vår rekryteringsprocess lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vi rekryterar baserat på din inställning och potential, erfarenhet är en bonus!

Krav:
* Fullgjord gymnasieexamen eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
* Goda kunskaper i att kommunicera på svenska och engelska både skriftligt och muntligt.
* Goda kunskaper i att söka och ta till dig information via dator samt vana att arbeta i Windows och MS Office.
* Du har goda kunskaper gällande smartphones och kan lätt orientera dig i digitala lösningar.
* Du kan jobba under våra öppettider vardagar 8-19:00 och även helger kan förekomma.
* Du kan flytta ner till Cypern innan 8 maj.

Om tjänsten:
Anställningsform, Tillsvidare
Placeringsort, Larnaca
Tjänstgöringsgrad, Heltid

Startdatum, Preliminärt 8 maj 2023 på Cypern
Sista ansökningsdag. 22 april, rekrytering sker löpande

Kontaktpersoner:
Hanna Filander Learning & Recruitment Specialist
[email protected]
Ansök ej via mail – dessa kommer ej behandlas. Visa mindre

Kundservicemedarbetare för Telenor på soliga Cypern

Är du redo för ett nytt äventyr i livet? Då har du hittat rätt. Ett av våra kontor ligger i en utav Europas soligaste länder, nämligen Cypern. Här kommer du att utvecklas inom arbete och på ett personligt plan, du kommer att styrka ditt CV och skaffa dig både vänner och minnen för livet. Vad blir din uppgift? Du kommer besvara inkommande telefonsamtal från Telenors kunder. Du kommer att hantera frågor angående abonnemang, tjänster, fakturor bland annat. ... Visa mer
Är du redo för ett nytt äventyr i livet? Då har du hittat rätt. Ett av våra kontor ligger i en utav Europas soligaste länder, nämligen Cypern.
Här kommer du att utvecklas inom arbete och på ett personligt plan, du kommer att styrka ditt CV och skaffa dig både vänner och minnen för livet.


Vad blir din uppgift?
Du kommer besvara inkommande telefonsamtal från Telenors kunder.
Du kommer att hantera frågor angående abonnemang, tjänster, fakturor bland annat. En stor del utav arbetet handlar om service och att lyssna till kundernas behov där även den roligaste delen kommer in, försäljning.



Dagliga arbetsuppgifterna inkluderar:
Besvara samtal från kunder.
Förse kunder med högklassig service.
Sträva efter att uppnå dina dagliga KPI:er som rör försäljning, kundnöjdhet, effektivitet och kvalité.



Så vem söker vi?
Vi söker dig som är en teamplayer, brinner för kundservice och merförsäljning. Vi ser gärna att du gillar att vara på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och en härlig teamkänsla.
I denna rekryteringsprocess lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Våra enda krav är att du gått ut gymnasiet, pratar flytande svenska, kan prata och förstå engelska samt har rent belastningsregister.


Fördelar med att arbeta tillsammans med oss på Cypern:
Sol 340 dagar om året.
Du får alla verktyg du behöver för att lyckas genom att du börjar med 12 dagars betald utbildning.
Stöttning från kollegor och ledare.
Fast grundlön med provision utan tak.
Förmånligt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till €19,500/år.
Sjuk och olycksfallsförsäkring under arbete och fritid.
Förmånliga rabatter på restauranger, gym, skönhetssalonger med mera.

Övriga fördelar och trygghetsfaktorer:
Vi bokar och betalar ditt flyg från önskad plats, dit och hem.
Vi betalar för boende i fullt utrustade lägenheter som ligger mitt i Larnacas stadskärna med två minuters gångväg till kontoret och två minuter till stranden.
Du har 21 dagars semester per år.
Hjälp med all administration på plats på Cypern, exempelvis att öppna ett bankkonto och migrationsärenden.



Låter detta som något som intresserar dig?
Ta chansen och sök redan idag! Vi arbetar löpande med denna rekrytering och kommer att hålla en tät dialog kring läget på Cypern så att du känner dig trygg och säker genom hela processen. Har du frågor eller funderingar kring tjänsten är du välkommen att mejla Rekryteringschef Louise Ottosson, [email protected]
Information om tjänsten:
Start: 11 april
Plats: Larnaca, Cypern
Anställningsform: Heltid med inledande provanställning på 6 månader.

Sykes och Sitel är nu en del av Foundever Visa mindre